Indesche Hotelier Cheffen: Paradigma Verréckelung an global Gaaschtfrëndlechkeet Trends awer seng nëmmen temporär

Schlësselspiller am indeschen Hotelmaart sinn op engem rezenten Industrieauszeechnungsevenement zesummekomm - si hunn hir Erfarungen gedeelt a vum Wee no vir geschwat.

De Schlëssel Take-away den éischten Dag vu Gespréicher mat verschiddene Leader, am Resumé waren datt déi indesch Gaaschtfrëndlechkeetindustrie wéi vill Länner ronderëm d'Welt e massive Verréckelung a senge Maarttrends, Clientsmuster, nei Ufuerderungen an d'Ëmsetzung vun enger verbesserter Gesondheet an Sanéierung ass Zeien. Protokoller. Rezensiounen iwwer Design a Funktioun, Raumverbrauch, Technologie, fixe Käschte an Akteurenrendementer goufen all ernimmt. Zur selwechter Zäit assuréieren datt d'Industrie kompetitiv a progressiv bleift. Déi meescht ware sech eens datt d'Pandemie Hotelier eng Geleeënheet presentéiert huet d'Industrie an d'Rentabilitéit op laang Dauer ze verbesseren an ze stäerken.

D'Schlësselpanelisten um Ouverturesdag waren:

🔸Prabhat Verma, Executive Vice President- Operations South India and International, Indian Hotels Company (IHCL)

🔸Anuraag Bhatnagar, Chief Operating Officer, liesen et PalacesHoteller a Resorts

🔸Zubin Saxena, Managing Director a VP Operations, Radisson Hotel Group

🔸Puneet Dhawan, Senior VP Operations-Indien a Südasien, Accor

🔸Mandeep S Lamba, President (Südasien) HVS ANAROCK

🔸Neeraj Govil, Senior Vice President-Südasien, Marriott international

🔸Sunjae Sharma, VP Operations, Hyatt India an Anil Chadha, COO, ITC Hoteler

Mandeep S Lamba vun HVS ANAROCK sot: "Mir berouegen Investisseuren, Hotelbesëtzer, a Leit déi probéieren hir Carrière an der Gaaschtfrëndlechkeet Industrie an all aner Akteuren ze maachen." Hie seet: "Dëst ass en temporäre Hit an zwee-dräi Joer no der Linn wäert et e grousse Réckgang ginn, deen d'Industrie wäert Zeien." 

Neeraj Govil, Marriott International sot: "An de leschte puer Méint huet den Hotel Secteur missen op seng Féiss denken a mat de meescht out-of-the-box Iddie kommen fir Cashflows z'erhalen." Hien huet bäigefüügt, "Während dësem Prozess hunn se e puer nei Akommesstroum opgemaach. De ganze Spektrum vun Operatiounskäschten haut, sief et fix, oder variabel ass ënner intensiver Iwwerpréiwung. D'Ofsenkung vun de Käschte muss d'Industrie breet Applikatioun hunn oder d'Geschäft wäert finanziell kämpfen. 

Anil Chadha, ITC Hotels reagéiert op Gesondheets- an Hygiène Bedenken, seet: "De Client ass ganz nervös, mir mussen de Client berouegen. Perceptioun ass besonnesch wichteg an eiser Industrie; mir mussen net nëmmen d'Keimen eliminéieren, awer och d'Angscht."