Wéi d'Clienten d'Reesen am Joer 2021 an doriwwer eraus betruechten, kënne se sech op méi Wiel a Kontroll iwwer d'Gestioun vun hire Pläng freeën wéi Delta Air zesummeféieren erweidert op säi Client-éischt Flexibilitéitsverspriechen.
"Kee Joer huet de Wäert vun der Flexibilitéit besser bewisen wéi dëst," sot den Delta CEO Ed Bastian. "Eis Approche war ëmmer d'Leit fir d'éischt ze setzen, dofir verlängeren mir eis aktuell Ännerungsfraise Verzicht an maachen dauerhaft Ännerunge vun eise Praktiken, sou datt d'Clienten d'Vertrauen an d'Vertrauen hunn, déi se brauchen laang nodeems d'Pandemie eriwwer ass."
Delta verlängert sech ënnert de flexibelste Verzichte vun all Fluchgesellschaft. Mir verzichten op Ännerungskäschte fir all US national an international Tickete kaaft bis den 30. Mäerz 2021, wat et méi einfach mécht fir d'Clienten d'nächst Joer Fréijoerspaus oder Summervakanz ze buchen mat dem Vertrauen ze wëssen datt se hir Pläng zu all Moment änneren kënnen, onofhängeg vun der Aart vun Ticket déi se gebucht hunn oder wou se fléien.
Dem Delta säin Engagement fir Clienten Fridden vum Geescht ze bidden ergänzt eis existent Engagement fir méi Versécherung vu méi Plaz ze ginn andeems se Mëttelsëtzer blockéieren an d'Kapazitéit u Bord op all Flich bis den 30. Mäerz limitéieren.
Dem Delta seng Flexibilitéit Verspriechen: Keng Ännerungskäschten
D'Vereinfachung vun der Reeserfahrung ouni Ännerungsgebühren a méi Flexibilitéit ass e permanente Verspriechen, deen Delta u Clienten liwwert. an
Gitt iwwer eis Verzweiflungsverlängerung, Delta eliminéiert permanent Ännerungskäschte fir international Reesen aus Nordamerika, direkt effektiv. Clienten kënnen déi folgend erwaarden:
- Keng Ännerungskäschten op Delta Ticketen fir Reesen aus Nordamerika bis iwwerall op der Welt (inklusiv Flich operéiert vu Joint Venture a Codeshare Partner).
- Basis Economy Tariffer sinn ausgeschloss.
Dëst follegt dem Delta senger viregter Ukënnegung vun der Eliminatioun vun Ännerungsfraise fir Reesen an den USA, Puerto Rico an US Virgin Islands, ausser Basic Economy Tariffer.
Delta war e konsequent Leader fir Clienten an hir Bedierfnesser am Zentrum vun der Reeserfahrung ze setzen, inklusiv méi Flexibilitéit ze bidden andeems Dir Schrëtt gemaach hutt wéi:
- Eliminatioun vun der $150 Neidepositiounsgebühr fir en Auszeechnungsticket ze annuléieren an d'$150 Neiausgabegebühr fir en Auszeechnungsticket z'änneren (ausser Basic Economy Tariffer).
- Eliminatioun vun der 72-Stonn Noutwendegkeete fir e Präis Ticket z'änneren oder ze annuléieren.
- Erlaabt Clienten de reschtleche Gläichgewiicht vun hirem Ticket fir zukünfteg Delta Reesen ze benotzen (ähnlech wéi d'Erfahrung fir e Buttekkredit ze kréien wann Dir en Artikel fir e manner deier austauscht).
- D'Verlängerung vun de Reeskrediter bis Dezember 2022 fir Reesen déi ursprénglech geplangt waren nom 1. Mäerz 2020 ze verloossen (wann den Ticket virum 17. Abrëll 2020 kaaft gouf).
D'Clientë kënnen hir Rees einfach änneren iwwer My Trips op delta.com an an der Fly Delta App.
