Et war en haart Joer fir déi, déi iwwer Amerika reesen, a wärend e Summer vu 'Revanche Rees' elo fir Airlines op en Enn komm ass (mat méi Flich annuléiert oder verspéit vum Summer 22, wéi am pre-pandemesche Summer 2019 ), nei Fuerschung huet gewisen datt Dausende vu Flich no der Zerstéierung vum Hurrikan Ian annuléiert goufen. Mat iwwer 7,000 national tëscht dem 2. an dem 8. Oktober eleng.
d' Transportamt huet gesot datt d'Fluchgesellschaften d'Schold vun der Schold sollte droen wéinst der Iwwerschlagsplang, gefollegt vun duerchernee Richtlinnen fir Passagéier an Remboursementer oder Bongen fir dës Onbequemlechkeeten ze kompenséieren.
Mat deem vergiessen hunn d'Experten vun der Fluchgesellschaft 3,014 Reesender iwwerpréift an hypothetesch gefrot: 'Wann eng Fluchgesellschaft Iech vun engem Fluch géif stoussen, wéi vill Kompensatioun géift Dir akzeptéieren fir dat ze maachen?'
Leider fir Fluchgesellschafte schéngt et datt dës Onbequemlechkeet fir Passagéier net bëlleg ass.
Den duerchschnëttleche Reesender sot, si géifen e Betrag net manner wéi $ 283 akzeptéieren fir d'Onbequemlechkeet ze kompenséieren datt hir Buchung op engem anere Fluch annuléiert oder nei geplangt ass.
Wann iwwer Staaten opgedeelt ass, war dës Figur am héchsten an Alaska, wou den duerchschnëttleche Reesender méi wéi $ 534 erwaart fir d'Onbequemlechkeet verursaacht duerch e Fluchkënnegung oder Rebooking.
Vergläichend schéngen Reesender zu Delaware méi Verständnis vun dësen Aarte vun Annuléierungen ze hunn a géifen e Betrag vu just $86 akzeptéieren.
Den Transportdepartement huet eng Websäit erstallt déi zielt fir Reesender eng Erklärung vun der Politik vun all Fluchgesellschaft ze bidden wann et ëm Fluchverspéidungen an Annuléierungen kënnt, wat et méi einfach mécht fir Passagéier hir Rechter ze verstoen.
Transportsekretär, Pete Buttigieg, huet och dës Reesstéierunge "inakzeptabel" genannt, a gesot datt d'US Fluchgesellschaften Iessensbongen u Passagéier solle bidden, déi Fluchverspéidungen leiden, souwéi Hotel-Iwwernuechtung fir déi, déi iwwer Nuecht gestrand sinn.
Trotzdem hu méi wéi d'Halschent (65%) vun de Befroten gesot datt se net gleewen datt d'Departement genuch mécht fir Reesender an dëser Hisiicht ze hëllefen.
Geméiss dem Department of Transportation Daten, goufen 3.2% vun den Inlandsflich vun den US Fluchgesellschaften an den éischte sechs Méint vun 2022 annuléiert a ginn dëst uginn, 61% vun de Reesender soten datt se gleewen datt Fluchannuléierungen déi nei Norm ginn. A well dës Verspéidungen an Annuléierungen an de leschte Joeren exponentiell eropgaange sinn, hunn 69% och gesot datt si net optimistesch sinn datt d'Reesituatioun dëst Joer iwwerhaapt wäert verbesseren.
Op enger Skala vun 1 bis 10 (mat 1 am mannsten zouversiichtlech), huet den duerchschnëttleche Reesender sech als duerchschnëttlech 5 klasséiert, wat d'Vertrauen ugeet datt hire Fluch net verspéit gëtt.
Dëst erkläert firwat 53% och gesot hunn, datt wéinst der ëmmer méi Unzuel vun Verspéidungen an Annuléierungen vun de Fluchgesellschaften, si tatsächlech méi wahrscheinlech mat der Strooss op hir Destinatioun reesen, fir de Risiko vun Onbequemlechkeete fir Fluchhafen komplett ze vermeiden.
Et schéngt, datt d'Käschte vum Brennstoff méi bëlleg sinn wéi d'Käschte vun der Onbequemlechkeet vun de Fluchgesellschaften - an dat seet eppes!
