Reesend: Den Thomas Cook ass nach méi schlëmm wéi Ryanair

Den Thomas Cook huet haut gesot datt et 200 Reesgeschäfter an den nächsten zwee Joer wäert zoumaachen wéi et ëm d'Iwwerliewe kämpft.

D'Warnung kënnt wéi de Reesgigant viru Steier Verloschter vu bal £ 400 Milliounen ugekënnegt huet.

Et hat scho gewarnt datt 75 Site no hirer Fusioun mam Co-op's UK High Street Reesgeschäft musse zoumaachen, awer haut huet gesot datt eng weider 125 zougemaach ginn, wat ongeféier 1,000 Aarbechtsplazen a Gefor stellen.

An an engem weidere Schlag fir de Reesgigant ass den Thomas Cook Airlines als de schlëmmste Kuerzstrecktransporter vun engem Konsument Iwwerwaachungshond genannt ginn.

D'Firma hat déi äermste Resultater fir allgemeng Client Zefriddenheet an d'Wahrscheinlechkeet fir e Frënd recommandéiert ze ginn, an enger Ëmfro déi et ënner souguer Ryanair gesat huet.

D'Personal an 115 vun de Geschäfter sollen informéiert ginn, datt hir Filial haut zou ass, wat zu de Verloscht vun 661 Aarbechtsplaze féiert. De Rescht vun de Buttekschließungen ginn an den nächsten zwee Joer ugekënnegt.

Haut huet d'Grupp verroden datt et op e £ 398 Milliounen Viraus Steierverloscht am Joer bis den 30. September gefall ass, am Verglach mat engem £ 42 Milliounen Gewënn am Joer virdrun, nodeems et vum schlechten Handel a Groussbritannien getraff gouf an den arabesche Fréijoer Touristen ofgesat huet. Reesen an Tunesien an Ägypten.

Ënnerlage Gewënn a Groussbritannien sinn 68 Prozent op £ 34.1 Millioune gefall nodeems d'Marge op just 1 Prozent gefall sinn an d'Stéierung vum arabesche Fréijoer et ongeféier £ 15 Milliounen kascht huet.

D'Grupp sot, datt déi éischt Halschent vun hirem aktuelle Finanzjoer weider vun der onsécherer wirtschaftlecher Ëmwelt uechter Europa getraff gëtt an dem Fall vun der Nofro fir Vakanzen am Mëttleren Osten an Nordafrika.

Aussergewéinlech Käschten vun £ 573 Milliounen ewechzehuelen, huet de Grupp ënnerierdesch Gewënn vun £ 175 Milliounen gemaach, wat eng 29 Prozent Reduktioun am Joer virdrun war.

Et erwaart "en anert Erausfuerderung Joer" awer hofft datt et d'Virdeeler vu sengem UK Turnaround Plang an der zweeter Halschent wäert gesinn.

Bottom-line Verloschter goufen duerch £ 428 Millioune vu Behënnerungen a Schreifweis op seng UK a kanadesch Geschäfter gedriwwen a fir e groussen IT Projet.

D'Grupp, déi méi wéi 22 Millioune Vakanzen d'Joer a Groussbritannien verkeeft, huet seng Resultater leschte Mount verspéit wéi se verroden huet datt et zréck bei seng Kredittgeber gaang ass fir eng zousätzlech £ 100 Milliounen Lifeline ze froen.

D'Grupp sot, datt den éischte Véierel vu sengem neie Finanzjoer e luesen Start huet.

Wärend et am Ufank en "negativen Impakt" op Buchungen a Groussbritannien no senger Ukënnegung gouf, sot et datt et duerch d'Äntwert vun de Clienten op seng rezent Summerpromotioun encouragéiert gouf.

Buchunge vu UK Clienten fir den nächste Summer ware 8 Prozent viru lescht Joer, obwuel et och Kapazitéit ëm 8 Prozent reduzéiert huet. Awer UK Buchungen fir déi aktuell Wanterzäit sinn 11 Prozent erof.

D'Resultater wäerte wéineg maachen fir d'Ängscht vun der ganzer Iwwerliewe vun der Grupp ze entlaaschten, well d'Aktien méi wéi 5 Prozent am fréien Handel gefall sinn ier se e bësse vum verluerene Buedem zréckginn.

Virun haut hunn Analysten gesot datt all Fortsetzung vum Ofsenkung vum Verkaf, deen déi 170 Joer al Firma gezwongen huet, de leschte Mount zréck op seng Banken ze goen, ka katastrofal beweisen.

Dem Thomas Cook seng Aktien si 75 Prozent an nëmmen engem Dag erofgaang nodeems et d'Resultater bis haut verspéit huet fir et Zäit ze ginn fir seng Kredittgeber ze iwwerzeegen et duerch d'Wanterfallzäit ze gesinn.

E steile Réckgang am Verkaf a Frankräich an an der Belsch war hannert der Bedierfnes fir déi kuerzfristeg Liewenslinn an Analysten wäerte grëndlech kucken ob den Trend ëmgedréit gouf.

D'Industrieexperten hunn och spekuléiert datt d'UK Konsumenten besonnesch den Touroperateur desertéiert hunn nodeems se vu senge Wéi gelies hunn, eng selbstänneg Profezeiung vum Doud vun der Firma generéieren.

D'Efforte fir £ 200 Milliounen duerch Verméigensverkaaf ze sammelen hunn gëschter Fortschrëtter gemaach, wéi d'Firma ugekënnegt huet datt se hiren Interessi a fënnef Hoteler an engem Golfclub a Spuenien fir £ 81 Milliounen verkaaft huet.

Zousätzlech zu ongeféier £ 40 Milliounen, déi scho gesammelt goufen duerch de Verkaf vun hollännesche Geschäftsraimlechkeeten an Hoteler a Mexiko an Tenerife, huet d'Firma nach ëmmer ongeféier £ 80 Millioune Verkaf fir duerchzekommen.

Asset Verkaf zielt fir eng Scholdlaascht vun £ 1.1 Milliarde erofzesetzen.

Mëttlerweil, an enger Client Zefriddenheet Ëmfro e Panel vu méi wéi 8,000 Wat? Memberen hunn der Airline eng Bewäertung vun 37 Prozent ginn, iwwerdeems Ryanair huet just 38 Prozent.

D'Kabine-Ëmfeld vun Thomas Cook Airlines krut ee Stär vu fënnef, a Ryanair krut déi selwecht Bewäertung fir d'Qualitéit vu sengem Internatprozess.

Béid Fluchgesellschafte kruten zwee Stäre fir hire Wäert fir Suen.

Awer den Ian Ailles, CEO vum Mainstream fir Thomas Cook UK & Irland sot: 'The which? D'Resultater vun der Airline Satisfaction Survey sinn am staarke Kontrast zu den héijen Zefriddenheetsniveauen iwwer eise Clienten.

'Aus eiser eegener Ëmfro - déi ass 84 Mol méi grouss wéi déi Wéi? Bericht - Client Zefriddenheet Partituren sinn Joer zu Joer eropgaang mat 89 Prozent vun eise Clienten, déi hire Fluch als excellent oder gutt fir hir Vakanz leschte Summer bewäerten.

'Et ass onméiglech ze gesinn wéi dëst de Konsumenten e Like-for-like Verglach bitt wéini? vergläicht Fluchgesellschafte mat komplett ënnerschiddleche Produktofferen, déi ganz verschidde Clienten uspriechen.

Wann d'Madame Smith wëll mat hirer Famill a Spuenien fléien, wäert eng méi kleng Fluchgesellschaft mat limitéierter Fluchprogramm hir net hëllefen.'

Am Géigesaz zu geplangte Fluchgesellschaften, fir déi meescht vun eise Clienten, sinn eis Flich en Deel vun hirer Package Vakanz bei eis. E wichtege Faktor ass fir se op Zäit op hir Vakanzendestinatioun ze kréien a mir sinn d'lescht Joer als éischt an der CAA's On Time Performance Tabelle d'lescht Joer komm, an erwaarden ähnlech gutt ze Leeschtunge wann den neie Bericht eraus ass.'

An der Wéi? Ëmfro Swiss International Air Lines gouf als de beschte Kuerzstrecktransporter gewielt mat enger Zefriddenheetsbewäertung vu 76 Prozent. Aer Lingus koum mat 67 Prozent op zweeter Plaz.

An der laanger Streck Kategorie koum Singapore Airlines op Plaz 89 mat 88 Prozent. Air New Zealand war zweet (80 Prozent) an Emirates drëtt (XNUMX Prozent).

Rochelle Turner, Chef vun der Fuerschung bei Wéi? Rees, sot: "D'Airline déi Dir gewielt hutt kann e groussen Impakt op Är Rees hunn, wat den Ënnerscheed mécht tëscht midd oder erfrëscht ze kommen.

"Déi Top-bewäertte Fluchgesellschafte scoreen alleguer héich fir d'Käschte a Wäert fir Suen vum Fluch an déi meescht enthalen nach ëmmer gratis Gepäck, plus Gedrénks a Snacks um Bord am Ticketpräis - eppes kloer vun de Reesender geschätzt."

D'Ëmfro gefrot 8,277 Wéi? Memberen iwwer hir lescht Retour Fluch. E puer 2,179 ware laang Streck gereest, a 6,048 kuerz Strecken.