Wéi d'Sandalen Foundation dëst Joer hiren 14. Anniversaire feiert, huet de Grenada Programm vun der CHTA Education Foundation, déi generéis vun der Sandals Foundation ënnerstëtzt gouf, Iwwerraschung, Freed an Opruff zur Handlung geliwwert wéi et Caribbean Supercharged Service Training zu Grenada geliwwert huet.
190 Gaaschtfrëndlechkeet Professionnelen aus Grenada a Carriacou kruten praktesch an ënnerstëtzend Theorie Training a frësche Service Liwwerung wärend der Caribbean Supercharged Service Serie vun Trainingsworkshops vum 10. bis 20. Juli 2023, an Zesummenaarbecht mat der Grenada Hotel and Tourism Association.
Vertrieder vu Carriacou Geschäfter konnten all Dag mat Hëllef vun der Sandalen Foundation an dem Tourism Enhancement Fund deelhuelen. Vill bemierkt datt et déi éischte Kéier war datt se aktiv an enger internationaler Trainingsméiglechkeet abegraff goufen, geliwwert mat karibesche Wëssen a kultureller Liichtegkeet.
D'Feier war, wéi d'Formatiouns-Atelieren, geprägt vun héijer Energie, iwwerflësseger Freed an engem richtege Gefill vu Leidenschaft, Engagement an Handlung vun all deene Leit, déi sech versammelt hunn.
Hon. Den Andy Williams, Minister fir Mobiliséierung, Ëmsetzung an Transformatioun, war begeeschtert vun alles wat hien erlieft huet a vu sengem Häerz net e Skript geschwat huet.
"Ech ëmfaassen Caribbean Supercharged Service Training!"
"Fuerschung weist datt et e regionalen Mëssverständnis tëscht Fäegkeeten néideg ass a geliwwert Fäegkeeten, dëse Programm iwwerbréckt dee Gruef an e Schrëtt an déi richteg Richtung. Participanten, wann Dir zréck an Är Organisatioun gitt, sief d'Salz! Salz ännert de Goût vum Pot. Beweist datt Dir anescht sidd, Dir sidd e Schrëtt viraus, Dir fonkelt, Dir sidd energesch, Dir sidd Supercharged an Dir sidd d'Verännerung déi Dir an Ärer Organisatioun wëllt gesinn - d'Ännerung fänkt mat Iech un. Meng Regierung ass ganz ënnerstëtzt vun dësem Caribbean Supercharged Service Programm a géif gären et weidergoen.
D'Vertriederin vun der Education Foundation bei der Ofschlossfeier war d'Trägere Rachel Browne. An hire Bemierkungen huet si d'Participanten gratuléiert an se gefuerdert de Cours ze bleiwen "Ech kann net genuch ënnersträichen wéi wichteg et ass fir d'Karibik Leit eis ze positionéieren fir grouss Entscheedungsprozesser an dëser Industrie ze sinn, mat deem mir geseent goufen. Et ass also onbedéngt datt Dir weider Ausbildung maache musst, onermiddlech sinn an Ärer Verfollegung no Training an erop Wuesstum. Als Karibik Leit musse mir um Dësch präsent sinn, wou Entscheedunge getraff ginn, a mir musse weider blénken a qualitativ héichwäerteg Clientsfleeg ubidden fir all déi eis Uferen genéissen.
"D'Educatioun Foundation war frou fir op Grenada zréckzekommen no eisem erfollegräichen 2019 Heartfelt Gaascht Pfleeg Training," erkläert d'Suzanne Shillingford-Brooks, ee vun den Trainere vun Talkabout an Earth Solutions, "Mir hunn an de leschten zwou Wochen Caribbean Supercharged Service Training geliwwert, dat ass déi perfekt Unioun vu Wëssen, konsequent Praxis vu Fäegkeeten, empathesch Kommunikatioun an echt Betreiung. . All Workshop ass a Leit a gesonde operationelle Praktiken mat engem karibesche Flair verwuerzelt. D'Ateliere waren eng Freed wéi GHTA Memberen an Net-Memberen zesummekomm sinn fir ze léieren an all Persoun huet wäertvoll a vollstänneg während dem Trainingsdag bäigedroen - si hunn gedeelt an haart zesumme geschafft.
Browne huet Gratulatioun a Merci vun der Presidentin, Karolin Troubetzkoy geliwwert, déi den "enormen Zesummenaarbechtsgeescht an oppener Kommunikatioun mam GHTA President Kendra Hopkin, CEO Arlene Friday an hirem Team ausgezeechent huet, wat d'Educatioun Foundation erméiglecht huet relevant Training un d'Participanten ze liwweren.
Den Exekutivdirekter Heidi Clarke huet passionéiert iwwer d'Wichtegkeet vun der Ausbildung geschwat fir d'Kapazitéit vun de Serviceprovider an der Tourismusindustrie ze bauen. "Duerch déi traditionell Hotel & Tourismus Association Memberschaft z'erreechen an mat verschiddenen Eegeschaften a Geschäfter uechter d'Tri-Island Nation ze deelen, wäerte mir zesumme hëllefen d'Entwécklung vun den haarden a mëllen Fäegkeeten ze ernären, déi néideg sinn fir den nohaltege Wuesstum vun der Rees- a Gaaschtfrëndlechkeetindustrie. D'Erfarunge verbesseren, d'Qualitéit vum Service erhéijen, an eng onvergiesslech authentesch Erfahrung zu Grenada fir jiddereen ubidden.
Arlene Freideg, CEO vun Grenada Hotel & Tourismus Association, "Mark Grenada! Mark Karibik! Gratulatioun un all Participant, déi hir Caribbean Supercharged Service Workshops erfollegräich ofgeschloss hunn. D'GHTA President a Boards Visioun war eng Service-centric Trainingsserie ze liwweren déi engagéiert, inspiréiert a frësch Denken ginn huet wat Service bedeit an 2023 an doriwwer eraus.
"Merci un d'CHTA Education Foundation, déi als eise Partner eng erstaunlech Roll am Erfolleg vun de leschten zwou Wochen gespillt huet. Hir Traineren, Louise John & Suzanne Shillingford-Brooks, ware stellar. Hiren Engagement fir Exzellenz ass keen an d'Kraaft a Leidenschaft déi se bréngen ass ustiechend. Ech fuerderen all Participant fir dës Leidenschaft a Kraaft an Iech ze wuessen, Är Leidenschaft z'ernähren, Är Ziler z'erreechen, well mir zesumme weider d'Mark Grenada zu ëmmer méi wuessen Muecht an Erfolleg. "
Aner Partner, déi dës Formatioun méiglech gemaach hunn, sinn Coyaba Beach Resort an True Blue Bay Grenada. Léiert méi iwwer d'Educatioun Foundation, seng Stipendien an Trainingsprogrammer op www.chtaef.com .
All Käschten verbonne mat Administratioun a Gestioun vun der Sandalen Foundation gëtt vun Sandals International ënnerstëtzt, sou datt 100% vun all gespenten Dollar direkt an d'Finanzéierung vun Impakt a sënnvoll Initiativen an de Schlësselberäicher vun der Educatioun, der Gemeinschaft an der Ëmwelt geet.
