Beamten um Mineta San José International Airport (SJC) presentéieren haut de Sunflower Lanyard Programm a Verbindung mam California State Council on Developmental Disability (SCDD).
De Sunflower Lanyard Programm erlaabt Fluchhafenaarbechter subtil Reesender z'identifizéieren déi en extra Niveau vum Clientsservice brauchen. Andeems Dir de Lanyard droen, identifizéieren Reesender mat onsichtbaren oder manner sichtbare Behënnerungen sech als méiglecherweis extra Hëllef oder Service brauchen.
John Aitken, Direkter vun der Aviatioun um Mineta San José International Airport, bemierkt, "Mir verstinn d'Erausfuerderunge vun eise Clienten an der aktueller Reesëmfeld, an datt eng Behënnerung dacks dës Erausfuerderunge verbënnt. De Sunflower Lanyard Programm ass e perfekte Ergänzung zu eiser Clientsservice Approche, wat eis Personal erlaabt d'Bedierfnesser vun de Clienten op eng Manéier ze treffen déi diskret an empowerend fir de Reesender ass.
All Reesender, dee sech selwer als Behënnerung identifizéiert oder een hëlleft, deen eng verstoppte Behënnerung huet, kann e Schnouer ufroen an droen. De Programm ass fräiwëlleg, a keng zousätzlech Verifikatioun ass erfuerderlech. Sunflower Lanyards gi gratis zur Verfügung gestallt.
Duerch de Programm ass d'Personal bei SJC grëndlech trainéiert ginn fir Reesender ze hëllefen, déi e Sunflower Lanyard droen. Training hëlleft d'Personal z'identifizéieren Reesender, déi d'Lanyard droen, wéi se zousätzlech Opmierksamkeet an/oder Ënnerstëtzung um Fluchhafen brauchen, sou wéi:
- Méi Zäit fir beim Check-in, Sécherheetscheck-Punkten a Boarding virzebereeden
- Eng Eskort op Gate oder aner Beräicher wéi néideg
- Hëlleft e méi roueg Gebitt vum Fluchhafen ze fannen (fir déi Reesender mat sensoresche Besoinen)
- Méi kloer, méi detailléiert Instruktiounen an / oder Erklärungen iwwer Fluchhafenprozesser an Ufuerderunge
- Hëllef beim Lieszeechen
- Gedold a Verständnis wéi d'Reesender sech un de Fluchhafenprozesser upassen
Laut der California SCDD Training, eng "onsichtbar Behënnerung" (oder manner siichtbar Behënnerung), bezitt sech op e Spektrum vu Behënnerungen, déi net direkt fir anerer kloer sinn. Dës enthalen awer sinn net limitéiert op Saachen wéi niddereg Visioun, Hörverloscht, Autismus, Besuergnëss Stéierungen, Demenz, Crohn d'Krankheet, Epilepsie, Fibrromyalgie, Lupus, rheumatoider Arthritis, post-traumatesche Stress Stéierungen (PTSD), Léierbehënnerungen, a Mobilitéitsprobleemer .
Reesend kënnen e Sunflower Lanyard bei Airline Check-in counters kréien, Fluchhafen Informatiounsstänn wann se bemannt sinn, oder andeems se am Viraus Arrangementer maachen. [Email geschützt].
De Sunflower Lanyard Programm huet um London Gatwick Fluchhafen am Joer 2016 ugefaang, mat Benotzer déi faarweg gréng Lanyards mat Sonneblummen dekoréiert hunn. De Programm ass zënterhier vun ëffentleche Plazen a Groussbritannien ugeholl ginn, souwéi Fluchhäfen ronderëm d'Welt. Ongeféier 10% vun den Amerikaner hunn eng Bedingung déi als onsichtbar Behënnerung ugesi ka ginn.
D'Droen vun engem Lanyard garantéiert NET séier Tracking duerch Sécherheet, a garantéiert och keng Präferenzbehandlung.
Passagéier mussen nach ëmmer speziell Hëllef mat hire jeweilege Fluchgesellschaften arrangéieren.
