Hilton Exekutiv fuerdert eng Ännerung vun der Haltung vis-à-vis vun der Entwécklung vu mënschleche Ressourcen

E Senior Beamten vun enger vun de weltgréisste Hotelmarken huet gewarnt datt den Tourismussektor an der Karibik weider Erausfuerderunge fir mënschlech Ressourcen konfrontéiert gëtt, ausser et gëtt eng Ännerung vun der Haltung vis-à-vis vun der Entwécklung vu mënschleche Ressourcen.

Direkter vu mënschleche Ressourcen am Miami Regional Office vun Hilton Hotels Corporation, Mirta Rivera-Rodriguez, sot ze dacks an der Karibik, e Mangel u trainéierte Kandidaten zwéngt d'Patronen sech fir Aarbechter ze settelen déi net fir d'Aarbecht qualifizéiert sinn.

"Wa mir dobausse goen, besonnesch an der Karibik fir de Kandidat unzezéien, wëlle mir sécher sinn datt mir de richtege Kandidat fir déi richteg Positioun unzezéien. Awer mir schlussendlech - besonnesch wa mir kuerz sinn an der Versuergung vu mënschleche Ressourcen - kréien déi éischt Persoun déi weist datt et vläicht fir eis ka geschéien, a mir astellen se, an dat ass d'Gebuert vun engem neie Problem fir Iech als e Patron, well déi Persoun net huet wat et brauch", sot d'Madame Rivera-Rodriguez zu Delegéierten, déi op der 5. Annual Caribbean Tourism Human Resources Conference hei deelgeholl hunn.

An enger Presentatioun iwwer Making Tourism Jobs Aspirational and Challengende, huet den Hilton Exekutiv virgeschloen datt d'Patronen am Karibik Tourismus Secteur den Hilton Prinzip vun "attraktivéieren, motivéieren a retrainéieren" adoptéieren fir d'Aarbechter ze hëllefen produktiv ze ginn, während d'Regioun eng laangfristeg Léisung sicht. zum Problem.

Soss, seet si, géif de Secteur weider Personal recycelen, dat net un der Aufgab wier, qualitativ héichwäerteg an zouverlässeg Service ze bidden.

"Mir brauchen eng holistesch Approche fir eis mënschlech Ressourcen z'entwéckelen. Awer si mussen eppes a sech hunn. Si musse wëlle schaffen. Si musse fille datt se produktiv sinn, "sot den Hilton Human Resources Director. "Soss wäerte mir se ëmmer trainéieren a priedegen a kommen zréck an zréck a recycléieren. Mir schléissen een hei op, an Dir astellt se do.

D'Madame Rivera-Rodriguez huet virgeschloen datt d'Äntwert op d'Mënscherechtsproblemer vum Secteur an der Ausbildung läit, a si huet recommandéiert datt d'Industrieleit mat edukativen Institutiounen op verschiddenen Niveauen schaffen an engem Versuch de pädagogesche Prozess ze beaflossen.

"Wa mir fréi am Liewen mat hinnen ufänken, wa mir hinnen hëllefen Selbstschätzung z'entwéckelen, ass et egal a wéi enger Positioun se bei all Patron schaffen, si wäerten ëmmer erfollegräich sinn. Mir schwätzen iwwer Ethik, mir schwätzen iwwer d'Aarbecht fir datt de Bildungsprozess se ëmfaassen, net nëmme fir ze addéieren, subtrahéieren a liesen, awer fir produktiv Bierger ze sinn ", sot d'Madame Rivera-Rodriguez.

D'5th Annual Caribbean Tourism Human Resources Conference, déi als Thema huet, Best Practices for Creating a Motivated and Productive Tourism Workforce, ass organiséiert vun der Karibik Tourismus Organisatioun (CTO) an Zesummenaarbecht mam Curacao Tourist Board.