Air Niugini füügt SMS an E-Mail Notifikatiounsservice fir Passagéier

Air Niugini Clienten kënnen elo "Trip Erënnerung" Notifikatiounen iwwer Short Message Service (SMS) op hiren Handyen an och E-Mail kréien.

Dëst follegt d'Ëmsetzung vum Fluchinformatiounsmessaging-Tool dat de leschte Mëttwoch 21st November 2018 live gaangen ass.

Rees Erënnerung Notifikatiounen erënneren grondsätzlech Clienten un hir zukünfteg Rees op d'mannst 24 Stonnen virum Depart.

Aner Notifikatiounen iwwer Fluchupdates, Annuléierungen, Verspéidungen an Zäitplangännerunge ginn an de kommende Wochen progressiv ausgerullt.
Air Niugini Generaldirekter, kommerziell Servicer Dominic Kaumu sot, datt de Saber Custom Message Tool ganz praktesch ass well et d'Airline erlaabt direkt mat Clienten iwwer E-Mail an SMS ze kommunizéieren.

"All gëlteg Handysnummeren an E-Mailadressen, déi vum Client während der Buchung zur Verfügung gestallt ginn, kréien elo eng Rees Erënnerung, Fluchaktualiséierungen an aner verbonne Informatioune per SMS oder E-Mail," sot hien.

"Mir hunn elo ugefaang mat Trip Erënnerung. Wann mir d'Messagen iwwer Fluchannuléierungen a Verspéidungen ausrollen, wäert dëst Komfort fir eis Clienten garantéieren, déi net de ganze Wee bis op de Fluchhafen musse reesen nëmmen fir erauszefannen datt et eng Ännerung vun hirer Rees gouf.

Air Niugini an Zesummenaarbecht mat Sabre Travel Technology weider seng Engagement mat Clienten ze verbesseren.