Mat der aktueller militäresch-politescher Situatioun berécksiichtegt, verlängert Ukraine International Airlines (UIA) d'Suspension vu regelméissegen a Charterflich vun/an d'Ukraine bis 23:59 15. Abrëll 2022 Kiew Zäit.
UIA ënnersträicht datt et a Kontakt bleift a wäert weider a Kontakt bleiwen mam Ausseministère vun der Ukraine, dem Ministère fir Infrastruktur vun der Ukraine. Wéinst der schwiereger Situatioun ënner Martial Gesetz, dréit d'Loftdréier opmierksam op d'Méiglechkeet vun gezwongen Verspéidungen a Feedback komplizéiert op de Service Channels vun Kommunikatioun mat Passagéier an zielt op Verständnis.
WICHTEG WËLLT: all Passagéier vun der Airline a Bierger vun der Ukraine, déi am Ausland sinn a mussen zréck an d'Ukraine mussen op der Staat Websäit vun der Staat Aschreiwung vun Ukrain Bierger aschreiwen.
Registréiert Bierger gëtt mat Informatiounen iwwer Flich op de spezifizéierte Punkten a Punkte vun Arrivée an der Ukraine gëtt.
All aktuell Informatiounen iwwert d'Zukunft Status vun Flich gëtt, wa méiglech, op der Ukraine International Airlines (UIA) offiziell Websäit. Am Moment kënnen d'Passagéier vun annuléierte Flich vun de folgende Méiglechkeete profitéieren (d'technesch Nuancen an de Bedéngungen vun Kampfgesetz an der Ukraine):
- D'Remise vun Ticketen vu Flich, déi vum 24. Februar op nei Datumen no der Stabiliséierung vun der Situatioun annuléiert goufen;
- Kënnegung vun der Buchung sou datt den Ticket aktiv bleift fir nei Datumen, déi spéider spezifizéiert kënne ginn, während der Validitéit vum Ticket (e Joer vum Kafdatum);
- Promo Code fir de ganze Betrag vum Ticket plus 25% Bonus;
- Remboursement vum Ticketpräis. Maacht weg datt et net méiglech ass déi exakt Konditioune vum Remboursement ze spezifizéieren;
- Passagéier déi fir e Promo Code am Mäerz-Abrëll 2020 ugemellt hunn, kréien automatesch hire Promo Code fir en anert Joer no 15. Abrëll verlängert (respektiv bis Mäerz-Abrëll 2023);
- Passagéier, déi e Remboursement vun de Käschte vum Promo Code kréien wëllen, kréien dës Geleeënheet. Wéi och ëmmer, et ass net méiglech déi exakt Remboursementdatum ze spezifizéieren.
Gitt déi bestehend Restriktiounen, bitt d'Airline Konsultatiounen an Äntwerten nëmmen op schrëftlech Ufro. Fir Consultatioun oder Ticketen nei erausginn, empfeelen mir d'Agencen ze kontaktéieren wou d'Tickete kaaft goufen oder de Clientssupport Center andeems Dir déi néideg Feedbackformular op der offizieller Websäit vun der Fluchgesellschaft ausfëllt.
Passagéier vun annuléierte Flich ginn iwwer weider Aktiounen per E-Mail oder iwwer Telefon informéiert, déi an der Buchung uginn. Passagéier ginn opgefuerdert ze kontrolléieren ob Ukraine International Airlines aktuell Kontaktinformatioun huet - E-Mail, individuell Handysnummer.
Fir Charta Fluch Passagéier, weg Kontakt Är reesen Opérateuren fir Informatiounen iwwert de Status an Zäitplang vun Charta Flich.
D'UIA Team hëlt all méiglech Moossname fir d'Sécherheet vun eise Passagéier ze garantéieren.
