D'Resultater vun der leschter Konsument Pulse Poll iwwer Innovatioun am Reesen am leschte Joerhonnert goufen haut opgedeckt. D'Ëmfro vun den US Konsumenten huet festgestallt datt wann Dir berécksiichtegt ob Reesprodukter, Servicer oder Erfarungen ze kafen, 73% vun de Fräizäitreesend "vill" oder "e bëssen" këmmeren ob dës Offeren innovativ sinn.
Wärend 79% vun de Befroten vun de Sondage gemellt hunn entweder "agreabel iwwerrascht" oder "zimmlech bequem" ze sinn wann se héieren datt eppes geännert huet oder amgaang ass ze änneren, millennials (Alter 23-38) sinn dräimol sou wahrscheinlech (15% vs. 5%) wéi d'Traditionalisten (Alter 74 a méi al) fir eng Innovatioun an engem Reesbezunnen Service, dee se konsequent benotzt hunn, "gräifend ze waarden". Ëmgekéiert sinn d'Traditionalisten bal dräimol sou wahrscheinlech wéi Millennialen (17% vs. 6%) fir mat Ambivalenz oder Verärgerung ze reagéieren wann se léieren datt sou eng Innovatioun wäert kommen.
Wat déi eenzeg innovativst Reesentwécklung am leschte Joerhonnert ugeet, hunn 79% vun de Konsumenten de Wright Bridder hiren éischte Fluch zitéiert. Den Debut vu GPS Autosnavigatiounssystemer koum op zweeter Plaz (56%), während den éischte kommerziellen Passagéierfluch op drëtt (50%). Aner Reesentwécklungen déi en 1 op enger Innovatiounsskala vun 1-6 bewäert hunn, mat 1 bedeit "innovativst", abegraff:
• Éischten transatlantesche Fluch (50%)
• Advent vun der Online Reesbuchung (43%)
• Debut vu Riederkoffer (33%)
Nëmmen 17% vun de befrote Konsumenten hunn d'Entstoe vu Ride-Sharing-Servicer (dh Uber an LYFT) als 1 fir Innovatioun bewäert, a nëmmen 15% vun de Befroten hunn d'Start vun Home-Sharing-Servicer bewäert (wéi z. Gemeng, HomeAway an VRBO) a 1. Aner Innovatiounen, déi e puer vun de befrote bewäerten en 1 fir Innovatioun bewäert hunn, enthalen den Debut vun:
• Expedéiert Fluchhafensécherheet / Zoll / Immigratiounsveraarbechtungsprogrammer - dh TSA Pre✓®, Global Entry, CLEAR (30% vun de Befroten hunn dës en 1 fir Innovatioun geschoss)
• Bullet Zich an Europa (23%)
• Sëtz-Réck Ënnerhalung Systemer (21%)
• De Concorde Jet (20%)
• Wi-Fi am Fluch (17%)
• Self-Service Kiosken fir Ticketen / Check-in (17%)
• Koffer mat Tracking Technologie (15%)
• Frequent Flyer Belounungsprogrammer (13%)
• Koffer mat USB Ladeporten (10%)
• Vakanz Zäit-deelen Eegeschafte (3%)
Schlussendlech, wann Dir berécksiichtegt ob Reesprodukter, Servicer oder Erfarungen kaaft ginn, fille 60% vun de Befroten datt et wichteg ass datt de Fournisseur vun dësen Offeren zënter 75 Joer oder méi existéiert. Wärend 25% vun de Babyboomer (Alter 55-73) d'accord sinn datt dëst wichteg ass, nëmmen 7% vun de Millennialen.
