Lufthansa Group erneiert seng Partnerschaft mam Amadeus

D'Lufthansa Group an den Amadeus hunn en Accord ugekënnegt fir hir laangjäreg Technologiepartnerschaft ze erneieren.

Duerch den Deal wäert Amadeus 'Altéa Passenger Service System (PSS) weiderhin Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines a Swiss International Air Lines hir IT Systemer fir Reservatioun, Inventar an Depart Kontroll ubidden. Zousätzlech erweideren d'Lufthansa Group an Amadeus och hir Partnerschaft fir weider Zesummenaarbecht ze addéieren. Beräicher an deenen d'Amadeus Technologie d'Lufthansa Group ënnerstëtzt, reeche vun Operatiounen a Merchandising & Shopping bis Stéierungsmanagement.

"Amadeus an de Lufthansa Group sinn zwee Firmen, gegrënnt an Europa, déi Wuesstem an Digitaliséierung uechter d'Welt féieren", seet den Dr Roland Schütz, Executive Vice President Information Management & Lufthansa Group CIO. "Amadeus Systemer wäerte weiderhin d'Lufthansa Group ënnerstëtzen duerch industrieféierend Léisungen déi Innovatioun förderen."

"Mir si ganz houfreg en Accord matzedeelen fir eis Partnerschaft mat der Lufthansa Group haut auszebauen", seet d'Julia Sattel, President, Airlines, Amadeus. "Eis Partnerschaft baséiert op engem déiwe géigesäitege Verständnis a Respekt, an dësen Accord ass Beweis vun der kollaborativer, individueller Approche déi mir mat eise Clienten huelen. Amadeus 'industrie-féierend Technologie ënnerstëtzt d'Lufthansa Group fir seng Geschäftsziler ze verfolgen.

E puer vun de ville Beräicher, un deenen Amadeus an der Lufthansa Group zesumme schaffen, enthalen:

Passagéier Erhuelung: SWISS huet sech mam Amadeus zesumme mat enger agile Methodik benotzt fir dës Léisung ze lancéieren, déi den End-to-End Transfer vu Passagéier mat méi Geschwindegkeet an Effizienz bei Stéierungszäiten optiméiert an automatiséiert. Amadeus Passenger Recovery kann verschidde Fluchstéierunge analyséieren, andeems Dir d'Reesplang vun all Reesender an hire Gesamtwäert berücksichtegt. A senger éischte Kéier an Aktioun fir SWISS, goufen 100 Passagéier an nëmmen dräi Minutten no hirem Fluch annuléiert rebooked. Zënter dem Start mat SWISS ass Passenger Recovery och bei Lufthansa an Austrian Airlines implementéiert ginn a gëtt spéider dëst Joer bei Brussels Airlines ofgesat.

Airport Pay: Wéinst engem gemeinsame Zil fir d'Passagéiererfahrung um Fluchhafen ze verbesseren, war d'Lufthansa Group Amadeus Startpartner fir Amadeus Airport Pay, wat Passagéier erlaabt Fluchhäfebezuelungen ze maachen onofhängeg vun der Check-in Infrastruktur. Et ass déi éischt drahtlose Bezuelungsléisung an der Industrie, déi EMV Chipkaartbezuelungen akzeptéiert a ka vu verschidde Fluchgesellschaften, Buedemhanteren a Banken benotzt ginn. Lufthansa rullt elo d'Léisung an iwwer 170 Fluchhafen weltwäit aus.

Shopping & Merchandising: Amadeus Technologie huet laang ugedriwwen Lufthansa Websäit an digital Channels. E Beispill dat hëlleft de Verkaf ze féieren ass Lufthansa Cash & Miles, eng innovativ Léisung, déi Passagéier erlaabt deelweis fir Flich mat Meilen ze bezuelen, andeems Dir eng Rutschskala benotzt.