Leading Hotels of the World nennt neie President a Chief Executive Officer

d' Leading Hotels of the World, Ltd (LHW) huet haut ugekënnegt datt den Exekutivkomitee, deen aus siwen LHW Hotelier besteet, de Shannon Knapp als den nächste President & Chief Executive Officer ernannt huet, direkt effektiv. Knapp, deen d'Leedungsverantwortung vun der Firma am Abrëll als Interim CEO iwwerholl huet, war virdru als LHW Senior Vice President a Chief Marketing Officer fir méi wéi fënnef Joer gedéngt.

"Shannon ass e staarken, effektiven a Wäerter-gedriwwen Leader, deen eng dreiwend Kraaft vu Strategie an Innovatioun an der Firma war zënter si 2013 bäikomm ass", sot Andrea Kracht, President, Exekutivkomitee, The Leading Hotels of the World a Proprietär, Baur au Lac. "Nodeems Dir Exekutivpositioune bei LHW fir iwwer sechs Joer gehal huet, huet de Shannon en déiwe Verständnis vun eisem Geschäft. Si huet och extensiv Erfahrung an der breet luxuriéise Reeslandschaft. Den Exekutivkomitee ass ganz zouversiichtlech datt ënner hirer Leedung, LHW wäert weiderhin déi onofhängeg Luxusgaaschtfrëndlechkeetsindustrie féieren.

"Ech sinn onheemlech geéiert an bescheiden fir d'Geleeënheet dës ikonesch Institutioun ze féieren", sot Shannon Knapp, President & Chief Executive Officer, The Leading Hotels of the World. "Geschafft vun Hotelier, fir Hotelier viru méi wéi 90 Joer, ass LHW gewidmet bliwwen fir den Erfolleg vun hiren onofhängege Hotelmemberen z'erméiglechen an ze garantéieren datt dësen aussergewéinleche Segment vu Luxusgaaschtfrëndlechkeet weider geet. Ech sinn passionéiert iwwer dës Missioun an inspiréiert fir mat den erstaunlechen 430 Hoteler an eiser Sammlung an den aussergewéinleche LHW Mataarbechter ze kollaboréieren fir dës Missioun no vir ze féieren.

Zënter datt hien d'Leedungsverantwortung als Interim CEO iwwerholl huet, huet de Knapp d'Firma duerch en erfollegräiche Leadership Iwwergang geleet an huet ugefaang de Momentum vun der Firma a bal all kritesche Beräicher vum Geschäft ze beschleunegen. Wärend dëser Zäit huet si och dem LHW seng strategesch Visioun a Geschäftsstrategie fir déi nei Zukunft vun der Firma kristalliséiert.
A senger Roll als Senior Vice President a Chief Marketing Officer, huet de Knapp duerchbriechlech Marken an datedriven Marketingstrategien gefouert, d'Clienterfarung transforméiert an d'Markloyalitéit fir d'Firma beschleunegt. De Knapp huet déi verschidde Marketingdivisiounen vum LHW iwwerwaacht a war verantwortlech fir den Neidesign an 2018 Relancéiere vum Loyalitéits-Ökosystem vun Leading Hotels, Leaders Club, e Programm dee vum Condé Nast Traveler unerkannt gouf als "eng Boutique Alternativ zu Mega-Kettenhoteler mat engem vill Virdeeler."

Zousätzlech huet si d'Marketinganalyse a Client Abléck Organisatioun gebaut fir e Paradigmewiessel an der Notzung vun Daten ze féieren fir Marketingstrategie z'informéieren, wat zu enger Erhéijung vun der Marketingeffizienz a Millioune Dollar an inkrementelle Recetten resultéiert.

Knapp bréngt och e Räichtum vu Luxusreeserfahrung aus hire 15 Joer bei American Express, wou si d'Méiglechkeet hat souwuel an de Firmen- a Fräizäitreesdivisiounen ze schaffen, Luxusreesprogrammer, Partner a Virdeeler fir Platin an Centurion Card Memberen a Reeskonsortien ze managen. Geschäft.

"Dem Shannon säi staarke Marketing- a Clientserfarungshannergrond erlaabt dem LHW seng Kraaft weider ze profitéieren fir virwëtzeg Reesender ze verbannen, déi ongewéinlech Geschicht wiirdeg Reesmomenter mat Hotelier këmmeren, déi liewen fir se ze bastelen," sot Kracht. "D'Ernennung vum Shannon wäert eng frësch Perspektiv op eise Geschäft aféieren, déi d'Roll vum LHW nei definéieren fir den Erfolleg vu senge Memberen z'erméiglechen."