Grouss Themen déi d'international Reesindustrie konfrontéiert

Kuckt d'Welt virsiichteg.  

D'Welt steet am Moment géint Krich a béid Europa an am Mëttleren Osten. Wéinst engem ugesi schwaache USA existéiert d'Méiglechkeet vu Krich och am asiatesche Pazifik an der koreanescher Hallefinsel. Kriminalitéit ass eng grouss Suerg an Afrika a Latäinamerika, an nom Massaker vum 7. Oktober ass et kloer datt den Terrorismus e grousse Problem am Mëttleren Osten, Europa an Nordamerika ass a ka ginn. Zousätzlech sinn Mënschen- a Sexhandel wuessend Suergen. Déi oppe Grenz vun den USA mat Mexiko bedeit elo datt de Mënschenhandel Drogen iwwerhëlt als den Nummer XNUMX Profitprovider fir déi illegal Karteller. 

Bereet Iech op wirtschaftlech Onstabilitéit.  

Mir gesinn elo d'Bourse op enger Aachterbunn a gekoppelt mat steigenden Brennstoffkäschten. Tourismus Nofro ass dacks mat Perceptiounen an national Stëmmungen interlockéiert a wann de Präis vu Liewensmëttel a Brennstoff eropgeet, erwaart weider Inflatioun a Kierzungen op net wesentlech Ausgaben wéi Reesen. Ennui a Viraussoe si Gefor Schëlder fir den Tourismus, well wann de Public ängschtlech gëtt, hält de Public op d'Vergënschtegt Akommes aus. 

Kee weess wat a Russland an dem lafende Ukrain-Russesch Krich geschéie wäert.  

De President Putin huet et fäerdeg bruecht d'Welt vum Tourismus ze beaflossen. D'Ukrain Kricher kënnen zu limitéierten nidderegen Ausschnëttskricher verwandelen oder kënnen en 90 Grad Wendung huelen a méi no un e vollstännege Krich kommen. Et gëtt och d'Potenzial vun engem Coup d'État a Russland a wann dat geschitt ass déi Persoun(en) déi verfollegen kéint bereet sinn Kompromëss ze maachen oder si kënne méi haart sinn wéi Putin.

Op der Tourismusfront

Erwaart datt de Public d'Medien manner trauen wéi se scho mécht.

D'Medien si vun zouverléissege Berichterstattung op politesch Propagandastécker gaang. Tourismus Verëffentlechungen, déi scho wéineg Kredibilitéit hunn, wäerte weider Kredibilitéit an den Ae vum Public verléieren. 

Näischt funktionnéiert wann d'Besucher Angscht hunn an net sécher sinn. 

D'Verbreedung vun Terrorgruppen op der ganzer Welt ass eng grouss Bedrohung fir den Tourismus. Den Tourismus muss léieren net nëmme Sécherheet a Sécherheet ze kreéieren, mee "Sëcherheet" - d'Interaktioun tëscht deenen zwee. Dat heescht, datt Plazen ouni TOPPs (Tourismus Polizei) Programmer leiden a schlussendlech erofgoen. Privat Sécherheet an ëffentlech Sécherheet musse léieren ze interagéieren a gutt ze schaffen net nëmme mateneen, mee mat de Medien a Vermarkter. Den alen an alen Spréchwuert datt d'Sécherheet d'Besucher Angscht mécht, gëtt ëmmer méi ersat duerch de Spréchwuert datt de Mangel u Sécherheet Angscht bei de Besucher provozéiert. Cyberkriminalitéit wäert weiderhin eng aner grouss Erausfuerderung sinn déi d'Reesindustrie steet. Den Tourismus kann net nëmme vu Pandemien a Gesondheetskris op déi nächst hobbelen, et muss e globale Plang erstellen fir Besucher an enger ëmmer méi verbënnter Welt ze schützen.   

Tourismus Sécherheet a Sécherheet wäerte weider Prioritéite sinn. 

Cyberkriminalitéit wäert weiderhin eng aner grouss Erausfuerderung sinn déi d'Reesindustrie steet. Den Tourismus kann net nëmme vu Pandemien a Gesondheetskris op déi nächst hobbelen, et muss e weltwäite Plang erstellen fir Besucher an enger ëmmer méi verbënnter Welt ze schützen.   

Och wann de Chômage an den USA an Europa niddereg ass, reflektéieren dës Zuelen net onbedéngt eng staark Wirtschaft, mee éischter datt Millioune vu Leit net méi no sichen Aarbecht.

An dëser Welt vu falschen Erhuelungen iwwersetzt niddereg Chômage net an de Wëllen vun der Ëffentlechkeet méi ze reesen. Ironescherweis an enger Period wou et Dausende vun Aarbechtsplazen souwuel an den USA wéi och an Europa an der Welt vu Reesen an Tourismus sinn, ginn et ze vill Plazen wou et e Mangel u qualifizéierter Aarbecht ass. Den Tourismus brauch Leit déi souwuel inspiréiert a gutt trainéiert sinn. 

Trotz dem Mangel u Mataarbechter gesi mir niddereg Salairen, a Rekrutéierungs- a Retentiounsproblemer besonnesch ënner Frontline Personal.  

Vill Online- a Frontline-Aarbechter kréien niddereg Salairen, hunn nidderegen Niveaue vun der Aarbechtsloyalitéit, an änneren Aarbecht mat héijer Geschwindegkeet. Dësen héijen Ëmsazniveau mécht Training schwéier an dacks all Kéier wann eng Persoun fortgeet, ass d'Informatioun verluer. Fir d'Saache nach méi Erausfuerderung ze maachen, sinn dat dacks déi Persoun mat där d'Besucher a Kontakt kommen. Dëst Muster vun héijen Ëmsaz, niddereg Léin an niddregen Niveau vun Aarbecht Loyalitéit éischter niddereg Aarbecht Zefriddenheet an niddereg Niveau vun Client Zefriddenheet ze garantéieren. Dës Situatioun huet zu de Mangel u Verfügbarkeet vu qualifizéierten Aarbechtskräfte vun der Rees- an Tourismusindustrie gefouert, ee vun de gréissten, wann net de gréisste Beschäftegungsgeneratoren op der Welt. Wann den Tourismus en nohaltegt Produkt soll sinn, da muss en Deelzäitjobs a Carrière maachen ouni sech selwer aus dem Maart ze preiséieren. Wann d'Rees- an Tourismusindustrie hofft weider ze wuessen, brauch se ausgebilt Personal, an e gewëllten an enthusiasteschen Aarbechtskräft op all Niveau vun der Gestioun, bis zu qualifizéierten Aarbechter bis zum semi-qualifizéierten Aarbechter.

D'Verfollegung vu Prozesser wäert eropgoen. 

Well de Public midd vun onerfëllte Verspriechen a frustréiert ass iwwer déi politesch Situatioun, kënne mir eng nach méi héich Tendenz gesinn fir Schuedenersaz oder Ënnerperformance ze verklot, besonnesch an héich litigiéise Gesellschaften wéi d'USA. Prozesser wäerte geschéien wéinst dem Mangel u Standarden vun der Industrie, Bereetschaft fir ongerecht Risiken ze huelen, Themen vu Gesondheet a Sécherheet a Kriminalitéit. Tourismus Industrieberuffler wiere gutt ugeroden souwuel legal wéi och Tourismus Sécherheetsleit ze sichen fir dës Probleemer ze minimiséieren. Déi bescht Krisemanagement ass gutt Risikomanagement.  

D'Publikum wäert en Enn vum Mangel u Facilitéite verlaangen an d'Basics bezuelen. 

Op ze vill Plazen ronderëm d'Welt feelt et un einfachen Equipementer. Vu propperem an Drénkwaasser an Hoteler bis gutt ënnerhalten ëffentlech Raimlechkeeten. Op all ze vill Plazen einfach ëffentlech Servicer ze fannen ass eng konstant Erausfuerderung. D'Schëlder sinn dacks onverständlech fir den auslänneschen Tourist, de Parking mécht en Ausfluch an en Albtraum, a sou schwéier wéi et schéngt ze gleewen datt et all ze vill "gutt" Qualitéitshoteller sinn déi fir den Internetservice bezuelen. Op ville Plazen ass den Telefonsdéngscht vum Hotel am Sall onheemlech deier och fir lokal Uriff. Fluchgesellschafte hu verschidde Fraisen erstallt déi hinnen Sue verdéngt hunn op Käschte vum Vertrauen vum Public. Ausser et gëtt en Enn vum Mangel un equipéiert an / oder der Iwwerbelaaschtung fir Basis Servicer wäerte mir eng weider Erosioun vun Client Loyalitéit bannent der Gaaschtfrëndlechkeet Industrie gesinn. 

Den Auteur, Dr Peter E. Tarlow, ass President a Co-Grënner vun der World Tourism Network a féiert de Sécher Tourismus Programm.