Sëlwer Linings ze fannen an enger COVID-betraffener Tourismuswelt

Sëlwer Linings ze fannen an enger COVID-betraffener Tourismuswelt
Kiroro Resort
schrëftlech vun Linda Hohnholz, eTN Editor

Et ass schwéier vill Positives aus der COVID-19 Situatioun ze zéien, besonnesch fir Tourismusgeschäfter déi negativ vum Virus beaflosst goufen an d'Reesbeschränkungen déi op der Plaz komm sinn fir seng Verbreedung ze stéieren. Mä d'Equipe um Kiroro Resort, zu Hokkaido, Japan, sichen no Sëlwerblieder.

"Ouni d'Ernst vum COVID-19 ze trivialiséieren oder d'Trauer ze ënnergruewen, déi vun deenen gelidden hunn, déi beléifte verluer hunn oder perséinlech betraff waren," seet de Kiroro Resort Vizepresident Martin Raich, "Mir maachen et e Fokus fir dankbar ze sinn an ze feieren. puer Positiver déi an de leschten 12 Méint entstanen sinn.

Aus enger geschäftlecher Perspektiv ass ee sou positiv d'Ënnerstëtzung déi de Kiroro Resort vun der Regierung kritt huet fir ze hëllefen et duerch dës schwéier Zäiten ze gesinn. "Et war erstaunlech fir d'Geschäft an d'Regierung an enger Zäit vun Nout ze kooperéieren. Lokal, prefekturesch an national Regierung, lokal Steierbüroen a Sozialversécherungsorganer waren all sou ënnerstëtzend a Versteesdemech vun der Predicament, déi d'Tourismusindustrie konfrontéiert huet an hir Hëllef mat Finanzéierungen an aner Ënnerstëtzungsprogrammer war enorm wäertvoll, "seet de Raich.

"Fir Joer hu mir enk mat der Akaigawa lokaler Regierung zesummegeschafft, déi eng Zuel vu Mataarbechter deelen, déi am Wanter fir Kiroro schaffen an op Regierungsprojeten am Summer. Wéi d'Pandemie ukomm ass, hunn se eis frëndlech mat Finanzéierung gehollef fir eis Ariichtungen méi COVID-sécher ze maachen an hunn och Bongen zur Verfügung gestallt fir eis mat eise Gäscht ze deelen fir an der lokaler Regioun ze benotzen. An d'Hokkaido Regierung an d'japanesch Regierung hunn allebéid Reesincentive Programmer gebaut fir Hausreesen ze stimuléieren.

D'Loyalitéit vun de Kiroro Saisonpasshalter war eng aner super Saach fir de Resort ze gesinn. "Mir hunn dëst Joer iwwer 1,700 Saisonpasshalter, wat nëmmen e bësse méi niddereg ass wéi virdrun Saisonen," erkläert de Raich. "Mir si wierklech dankbar un all déi Kiroro-Liebhaber, déi, trotz potenziell hir eege finanziell Schwieregkeete wärend dem COVID konfrontéiert sinn, gewëllt waren eis z'ënnerstëtzen an an engem Saisonpass z'investéieren."

D'Resort belount dës Saisonpasshalter andeems se e konsequent Effort maache fir e Skierfahrung typesch fir eng "normal Saison" zu Kiroro ze bidden.

"Vun Noutwennegkeet hu mir e puer Liften zougemaach, déi géife lafen wann de Resort op voller Kapazitéit wier. Mir fille eng staark Verpflichtung eise Clienten e Weltklass Sesselliftnetz an Zougang zu all eise beschte Skigebidder ze bidden, trotz der finanzieller Belaaschtung vun der Operatioun ", seet de Raich. "Mat manner Leit an onheemlechem Schnéifall dëst Joer sinn eis Passhalter ganz frou!"

Kiroro Resort feiert och d'Sëlwerlinn vun der Situatioun op engem individuellen Employéniveau. D'Realitéit vun der Situatioun ass esou, datt all d'Mataarbechter d'Léin an d'Stonne reduzéiert hunn, awer déi zousätzlech Fräizäit war fir vill positiv.

"Meng Fra huet erausfonnt datt si am Juni schwanger war", seet den Evan Johnson, Sales and Marketing Manager bei Yu Kiroro. "Glécklecherweis, mat e bësse méi Fräizäit op meng Hänn a manner Drock fir all Dag am Büro ze sinn, konnt ech all eenzel vun de Scans a Spidolskontrolle perséinlech deelhuelen. Ech hätt dat net fäeg gewiescht wann et 12 Méint virdru gewiescht wier.

Sëlwer Linings ze fannen an enger COVID-betraffener Tourismuswelt
Sëlwer Linings ze fannen an enger COVID-betraffener Tourismuswelt

Aner Mataarbechter hunn d'Chance geholl fir méi Zäit um Bierg ze verbréngen - Ski, Snowboarding an d'Leidenschaften erëmzefannen, déi se an der éischter Plaz op Kiroro bruecht hunn.

"An normale Joeren sinn ech sou beschäftegt mat der Aarbecht, datt ech net d'Chance kréien all sou dacks ze ski", erkläert de Michael Chan, Food & Beverage Supervisor bei Kiroro. "Dëst Joer war super fir d'Chance sou vill wéi méiglech dobaussen ze kommen an wierklech déi méi eidel Pisten an erstaunlech Schnéi ze maachen. Ech erënnere mech elo firwat ech wielen hei ze liewen!" 

A fir e puer huet d'COVID Situatioun och als Chance fir perséinlech Entwécklung gedéngt a fir séier ze léieren op der Aarbechtsplaz.  

"Duerch all Erausfuerderungen, déi ech dëst lescht Joer konfrontéiert hunn, sinn ech tatsächlech vill besser op menger Aarbecht ginn", seet de Mariko Yamada, Kiroro Resort HR Manager. "Ech sinn méi agil ginn, hat méi Belaaschtung fir d'Uewermanagement an hunn d'HR-Praktiken an eisem Geschäft séier ëmgebaut. Ech fille mech méi bereet wéi jee fir all geschäftlech Erausfuerderunge mat deenen ech an Zukunft konfrontéiert sinn ze handelen.

Mat enger Impfung Ausrüstung um Horizont, sinn d'Gestioun an d'Personal vum Kiroro Resort opgereegt iwwer e Retour op normal an der nächster Zukunft. Awer an der Tëschenzäit loossen se d'Situatioun net erofsetzen.

"Mir kënnen d'Liicht um Enn vum Tunnel gesinn a kënnen net waarden fir eis Dieren opzemaachen fir Schnéiliebhaber aus allen Ecker vum Globus. Awer fir de Moment huelen mir d'Erausfuerderungen an eise Schrëtt a bleiwen dankbar datt mir all Dag an enger vun de schéinsten a schneege Resortstied vun der Welt op d'Aarbecht kommen", huet de Martin Raich ofgeschloss.

#rebuildingtravel

WAT VUN DESEN ARTIKEL WEI HUELEN:

  • "Ouni d'Ernst vum COVID-19 ze trivialiséieren oder d'Trauer ze ënnergruewen, déi vun deenen gelidden hunn, déi beléifte verluer hunn oder perséinlech betraff waren," seet de Kiroro Resort Vizepresident Martin Raich, "Mir maachen et e Fokus fir dankbar ze sinn an ze feieren. puer Positiver déi an de leschten 12 Méint opgetaucht sinn.
  • "Glécklecherweis, mat e bësse méi Fräizäit op meng Hänn a manner Drock fir all Dag am Büro ze sinn, konnt ech all eenzel vun de Scans a Spidolskontrolle perséinlech deelhuelen.
  • Lokal, prefekturesch an national Regierung, lokal Steierbüroen a Sozialversécherungsorganer waren all sou ënnerstëtzend a Versteesdemech vun der Predicament, déi d'Tourismusindustrie konfrontéiert huet an hir Hëllef mat Finanzéierungen an aner Ënnerstëtzungsprogrammer war enorm wäertvoll, "seet de Raich.

<

Iwwer den Auteur

Linda Hohnholz, eTN Editor

D'Linda Hohnholz huet zënter dem Ufank vun hirer Aarbechtscarrière Artikelen geschriwwen an editéiert. Si huet dës gebierteg Leidenschaft op sou Plazen applizéiert wéi Hawaii Pacific University, Chaminade University, den Hawaii Children's Discovery Center, an elo TravelNewsGroup.

Deelen op ...