D'Tourismus Autoritéiten a Kroatien haten Bedenken ausgedréckt datt onqualifizéiert an ontrainéiert "Guiden" an de Croisièrehäfen an aner Patrimoine operéieren. D'European Tour Operators Association (ETOA) gouf invitéiert fir hiren Avis zu dësem Thema op engem Workshop iwwer Tourguiding organiséiert vun der kroatescher Wirtschaftskammer zu Zagreb ze ginn.
Am Hibléck op Kroatien hir zukünfteg Memberschaft vun der EU, war d'Zil vum Workshop Initiativen iwwer Standarden, Ausbildung, Qualifikatioun a Regulatioun vun Touristenguiden an der Europäescher Unioun ze diskutéieren, a Beispiller vu beschten Praxis ze presentéieren. Vlasta Klarić vun der kroatescher Wirtschaftskammer huet den Atelier e Succès begréisst, a seet datt "den Erfarungsaustausch nei Kommunikatiounskanäl opgemaach huet, en neit Netzwierk vu Wëssen erstallt huet an e Wee fir d'Nohaltegkeet vun der kultureller Diversitéit a Räichtum vun europäeschen Identitéiten opgemaach huet."
Um ganzdeegleche Workshop deelgeholl hunn Touristeguiden, Vertrieder vu professionnelle Guidenverbänn, Vertrieder vum Kroatien Tourismusministère, dem Kulturministère, dem Ministère fir Wëssenschaften, Educatioun a Sport an ETOA, vertruede vum Nick Greenfield. "Mir erkennen d'Wichtegkeet vun lokal qualifizéierte Guiden fir escorted Touren an Europa. Am Allgemengen addéiere se d'Erfahrung vun eise Konsumenten, "sot hien.
ETOA recommandéiert datt lokal Guiden solle gefleegt ginn, awer restriktiv Monopol musse vermeit ginn. "Lokal Gesetzer, déi Guiden schützen a guidéieren, féieren ëmmer zu anti-kompetitiv Situatiounen, déi d'Middelegkeet schützen.
"An der Regel ass Europa e liberalt a gratis Gebitt fir Tourismus an Tourismusservicer mat enger Villfalt vu Féierungsoptiounen. Mee heiansdo ginn et Ëmstänn, wou d'Universitéitsproffen verhënnert gi Virliesungen ze maachen, d'Ministere kënnen hir Kongregatiounen net uspriechen a Guiden aus EU-Memberlänner mat Procureur menacéiert ginn. Firwat? Well lokal Féierungsgesetzer verhënneren datt Touristen auswielen op wiem se wëllen nolauschteren, a wéi eng Servicer ugebuede kënne ginn. Och d'Familljen gi gestoppt fir mateneen um Trevibrunnen ze schwätzen.
An Italien sinn d'Reglementer, d'Praxis an d'Ëmsetze mam europäesche Gesetz am Konflikt, a Schwieregkeeten bestoe weider. Den Dino Costanza, e Roum Affekot, huet Kroatien gewarnt datt den italienesche System fir Touristeguiden ze reguléieren net dee beschten ass fir ze verfollegen. Hien huet erkläert datt de Beruff mat ze vill Reglementer, Reegelen a By-Gesetzer verstoppt ass. An Italien goufen d'"Beruffer" vum Tourist Guide an Tour Manager op nationalem a regionalen Niveau geregelt. "E Mangel u Koordinatioun tëscht der Zentralverwaltung an de lokalen Autoritéiten beaflosst de System," sot hien. "No enger EG-Direktiv iwwer berufflech Qualifikatiounen, sollen Touristeguiden fräi sinn an Italien ënner dem Prinzip vun der EU vun der Fräiheet fir Servicer ze bedreiwen ze bedreiwen. Awer wéinst engem Mangel un enger gemeinsamer Approche vun den zentrale a lokale Verwaltungen ass d'Zil vun der Direktiv net am komplexe Tourismusberäich erreecht ginn.
D'Marina Kristicevic, President vun der Dubrovnik Tourist Guides Association, sot "Eis Fäegkeet a Qualitéit kënnen de Ruff vun engem Visiteur Site maachen oder briechen", sot d'Madame Kristicevic. "Mir bidden reegelméissege Feedback un d'Administratioun vum Site a mir hëllefen Erfahrungen an Erënnerungen ze kreéieren. Mir förderen eise kulturellen an natierleche Patrimoine an den net-materiellen Patrimoine leeft weider an eisen Erklärungen. Mir verfollegen rezent archäologesch Ausgruewungen an Entdeckungen an och d'Verännerungen an der politescher Situatioun.
"Dir sollt op d'Qualitéit vun Äre lokalen Guiden konzentréieren," sot den Nick Greenfield. De beschte Wee fir dëst ze maachen ass Är Stied fir d'Konkurrenz opzemaachen fir sécherzestellen datt d'Standarden héich gehale ginn well d'Clienten déi bescht Qualitéit a beschte Wäert sichen. Et ginn eng breet Varietéit vu Féierungsservicer fir Touristen ugebueden, vun deenen lokal qualifizéiert Guiden nëmmen een sinn. D'Fräiheet fir Servicer ze bidden ass ëmmer am Interesse vum Client.
Quell: European Tour Operators Association
