Delta ass eng vun de schnellsten innovativste Firmen weltwäit fir d'zweet Joer hannereneen - déi eenzeg Fluchgesellschaft op der wien ass wien vun Tech Stéierer dorënner Apple, Microsoft, Google a Rocket Lab.
Delta's 2018 Détachement vu Biometrie fir d'Clienterfarung ze streamlinéieren, kombinéiert mat senger banebriechend Wiederapp, déi d'Sécherheet an de Komfort am Fluch verbessert, huet et d'Nummer 2 Plaz tëscht Reesfirmen verdéngt - véier Positioune vun 2018 erop. ëmmer méi Liichtegkeet ", huet Fast Company geschriwwen.
"Technologie ass zweet nëmmen un eise Mataarbechter als Delta de gréisste kompetitiv Virdeel," sot de Gil West, Chief Operating Officer. "D'Fäegkeet vun eisem Team fir grouss ze denken, kleng unzefänken a séier ze léieren heescht datt mir séier Technologie an innovative Prozesser kënne skaléieren fir ze reagéieren op dat wat d'Clientë soen dat wichtegst an hirer Reeserfahrung ass."
Delta am Joer 2018 huet d'2.0 Versioun vu sengem Flight Weather Viewer enthüllt - eng propriétaire iPad App déi Delta Pilote mat Echtzäit Grafiken ubitt, déi Turbulenzen an aner Wiedergefore laanscht hire Fluchwee weisen. Et erlaabt Piloten ze bestëmmen wéi d'Loft viraus de Fliger beaflosst, sou datt se de Kurs méi präzis ajustéieren kënnen, d'Kabineerfahrung fir d'Clienten besser verwalten an d'Turbulenzen-Zesummenhang Verletzungen reduzéieren. D'Turbulenz App vun Delta reduzéiert och Héichtännerunge vu Piloten, déi versichen glat Loft "am Blannen" ze fannen, Millioune Brennstoffkäschte spueren an CO2 Emissiounen ëm zéngdausende vun metreschen Tonnen am éischte Joer reduzéieren.
Delta huet och d'Airline Industrie mat Biometrie gestéiert an 2018. De weltwäite Carrier huet Fangerofdrockbiometrie agefouert als eng Form vun optionaler ID Verifizéierung iwwer all 50 Delta Sky Clubs an Zesummenaarbecht mat CLEAR fir d'Entrée vum Delta Sky Club ze streamline. Dunn huet Delta sech mat US Douane a Grenzschutz zesummegeschafft fir den éischte jee komplett biometresche Terminal an den USA um Maynard H. Jackson International Terminal F zu Atlanta aféieren. Mat Gesiichtserkennungstechnologie kënnen d'Clienten entscheeden, vum Check-in bis Bag drop, duerch Sécherheet an op de Fliger ze goen andeems se an eng Kamera kucken fir hir Identitéit z'iwwerpréiwen, anstatt hiren Ticket a Pass bei all Touch Point ze fummelen.
Wärend d'Biometrie an d'Wieder-App d'Grënn fir d'Inklusioun vun Delta op dëser Lëscht vun de meescht Innovativ Firmen vun dësem Joer waren, huet Delta e puer aner innovativ Léisunge fir Clienten a Mataarbechter am Joer 2018 agefouert, déi de kontinuéierleche Verbesserungsmomentum vun der Fluchgesellschaft behalen. Vum lancéiere vun modernsten De-Ice-Ressourcen an d'Aféierung vun der Welt d'éischt drahtlose Inflight Entertainment System duerch säin In-House Start-up, fir eng Rei vu propriétaire Plattformen z'entwéckelen fir d'Mataarbechter z'ënnerstëtzen an der Delta Difference ze liwweren, Delta huet Innovatioun gemaach Wellen am Joer 2018.
Delta gouf zu Fast Company's Most Innovative Companies an der 2018 Lëscht benannt fir seng Industrieführend Aarbecht fir RFID Bag Tags an Tracking Tools z'installéieren sou datt Clienten hir gepréift Poschen an Echtzäit verfollegen wärend Push Notifikatiounen iwwer d'Fly Delta App kréien.
"Onofhängeg vun den innovative Léisungen, déi mir entdecken, eist Zil ass ëmmer datselwecht", sot de West. "Mir wëllen High-Tech Tools entwéckelen, déi High-Touch erméiglechen - dat heescht datt eis Mataarbechter a Clienten d'Tools hunn, déi se brauchen fir am meeschte sënnvoll mateneen ze engagéieren."
