Innovativ Léisunge fir zukünfteg Personalproblemer unzegoen waren ee vun de Schlësselthemen, déi op der Arab Hotel Investment Conference zu Dubai adresséiert goufen.
Jonathan Worsley, Co-Organisateur vun AHIC, mengt datt Personalniveau eng vun de gréissten Erausfuerderunge vum haitegen Maart ass. "Eleng de Mëttleren Osten huet Fuerderunge fir méi wéi 1.5 Millioune Mataarbechter bis 2020 an de Loftfaart Secteur eleng wäert 200,000 zousätzlech Piloten iwwer déi nächst zwee Joerzéngte erfuerderen," sot hien.
D'Emiraten wuessend Bedierfnesser fir qualifizéiert Aarbechter an héich-Niveau Exekutive hëlt seng Maut op déi kontinuéierlech erweidert Fluchgesellschaften a Gaaschtfrëndlechkeet Geschäfter. Wéi den Immobilieboom an Hoteler a Condos aus der Kontroll erauskënnt, gëtt d'Personal Ënnerkunft an den héije Liewensstandard en Thema mat agestallten iwwerséiesch Aarbecht.
De Jumeirah Group Exekutivpresident Gerald Lawless sot datt eng Léisung wier ëmmer méi Staatsbierger an arabesch Spriecher an de Beschäftegungspool unzezéien: "Gäscht wéi dëst (fir mat den Awunner ze interagéieren) a vill erwaarden et," sot hien, bäigefüügt datt Initiativen wéi z. den US $ 10 Milliarde Fong fir Ausbildung an der arabescher Welt, déi viru kuerzem vum HH Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum ugekënnegt gouf, waren e grousse Schrëtt no vir fir d'Regioun op de grousse Wuesstum am Gaaschtfrëndlechkeet Secteur a seng Begleetpersounefuerderunge virzebereeden.
"Et ass an eisem Interessi fir berufflech Institutiounen an Ausbildungsanlagen hei an der Regioun z'entwéckelen, op allen Niveauen vun der Industrie - an et gëtt Potenzial fir och an Satellitenanlagen an Quellenaarbechtslänner ze investéieren," sot Lawless.
Accor Hospitality Managing Director Christophe Landais sot datt d'Hotelindustrie sérieux Problemer a senger Aarbechtskräfte konfrontéiert huet. Hien huet gesot: "D'Personal Erausfuerderung ass eng déi d'ganz Industrie erliewt. Eis Haaptfro ass wéi mir un den héije Serviceniveau halen, déi mir an der Regioun erreecht hunn. Inkonsistenz an der Servicequalitéit wäerte schiedlech sinn fir Dubai als touristesch Destinatioun.
"Eis eenzeg Erausfuerderung fir Dubai als Destinatioun ass d'Personal, obwuel mir eng vun de beschten Locations op der Welt hunn. Zwee Beräicher op déi mer eescht musse kucken sinn Service a Wäert. Service vun der Hotelindustrie Point-of-Vue zu engem allgemenge Point-of-View, huet sech iwwer d'Jore net verbessert. Standarden, déi ech gesinn hunn, sinn tatsächlech zu Dubai erofgaang. Dat ass e Gebitt, dee mer musse kucken, well mir séier ausbaue mat Honnerte vun Dausende vu Reesender, déi op eis Destinatioun kommen", sot de Gerhard Hardick, Direkter vum Roya International.
Den Tom Meyer, Area General Manager fir Intercontinental Hotels Group, sot, datt hie mengt datt déi global Approche eng grouss Hëllef wäert sinn fir de richtege Mix vun international a lokal erfuerene Leit ze rekrutéieren. "Duerch de massive Wuesstum vun der Hotelindustrie zu Dubai gëtt et ëmmer méi schwéier fir lokal talentéiert Leit ze rekrutéieren. Mir hunn awer international Ressourcen a wäerten op dës zéien fir e gudde Gläichgewiicht ze kreéieren.
Den Hardick huet bäigefüügt, "Dubai als Destinatioun fänkt e bëssen feisty ze ginn. Ech fäerten dat net, wann et just eng Fro vun der Offer an der Demande wier. Awer Dubai als Handelsstad huet sech ëmmer equilibréiert - sou datt wann all dës Hoteler a Stroum kommen, et net fair ass ze soen datt Dubai wäert zesummebriechen. Et wäert weidergoen awer vläicht net héich Erhéijunge vu Wäert a Service erliewen, awer dëst wäert eng Fro vun der Upassung sinn.
Dës Approche gouf vum Accor Chief Operating Officer a Sofitel CEO Yann Carriere ënnerstëtzt. No him huet de Grupp 15 Accor Akademien weltwäit gegrënnt fir seng Personalbedürfnisser ze erfëllen wéi se weltwäit ausdehnt. "A Marokko, zum Beispill, wou mir 25 Hoteler hunn, trainéiere mir d'Personal lokal a schécken se dann iwwerséiesch fir Erfahrung ier se zréck a Marokko zréckkommen - op dës Manéier kënne mir als "lokal" Bedreiwer ugesi ginn - wou 23 vun de 25 General Manager si marokkanesch Staatsbierger, "sot hien.
Wadad Suwayeh, Oqyana Limited sot: "Mir hu bal en Hotel an der Utility Insel mat 2500 Mataarbechter. Et ass bannent 300 Meter vun der Entwécklung ewech. Mir hunn Ënnerkunft 'am Land'. Mir vermëschen d'Personal Ënnerkunft mat dem Rescht vun der Utility bewaacht vun engem Sécherheets- a Geforteam - wéinst der enormer Zuel vu Leit déi am selwechte Komplex wunnen. Mir hunn d'Allokatioun awer mir hunn nach keng Genehmegungen, "sot hien a sot datt d'Personalwunneng bal wéi en 1-Stären Hotel ass.
Den Arif Mubarak, CEO vu Bawadi, sot, datt hir Personal Wunnengssituatioun anescht ass. "Mir hunn den 10 Kilometer Boulevard an 10 Milliounen Hubs opgedeelt. All eenzelen Hub wäert seng eege Personal Ënnerkunft mat zentraliséiert Service dorënner nei Kichen, Wäsch, Stockage etc. Et ass just ronn 15 Minutte vun Fahrt fir all eenzelne Mataarbechter bei säin Hotel opzehuelen. De Bawadi Stull sot datt si sécherstellen datt se einfach mat hiren Aarbechtsplaze verbonne kënne ginn.
Eng aner Erausfuerderung opzemaachen war d'Pochen vum Personal, laut Lawless, deen gewarnt huet datt dëst zu engem grousse Problem entwéckelen kéint wéi méi Hoteler zu Dubai a ronderëm d'Regioun opgemaach hunn. "Jumeirah ass en Zil fir nei Bedreiwer déi ausgebilt Personal wëllen," sot hien. "Headhunting ass reich an et ass wichteg fir eis als Patron vun der Wiel ze liwweren an dëst wäert méi einfach ginn wéi mir ausbaue well mir fäeg sinn en internationale Karriärwee ze bidden, wou mir an der Vergaangenheet net konnten."
