Ellen Sinclair, Senior Vice President vun Operatiounen um BENCHMARK®, eng global Gaaschtfrëndlechkeet Firma, ass ënnert den "Top 25 Fraen an der Versammlungsindustrie" geéiert vun Reuniounen & Konventiounen Magazin. Déi aktuell Ausgab weist eng Covergeschicht iwwer déi visionär Reuniounen a Gaaschtfrëndlechkeet Professionnelen déi aussergewéinlech Talent, Leedung, Kreativitéit a Plädoyer am Feld bewisen hunn. D'Lëscht vun den Éiere enthält Leader aus alle Segmenter vun der Versammlungsindustrie: Hoteler, Konferenzzentren, Konventiouns- a Besuchsbüroen, Firmen an Associatiounen.
"Mir si frou d'Ellen ze gesinn, en Transformatiounsleader, geéiert fir hir immens Bäiträg zum Benchmark an an der Versammlungsindustrie", seet de Benchmark CEO Alex Cabañas. "Hir Visioun, innovative Geescht a Leedung inspiréiere hir Kollegen, a bäidroe sou vill zu den Erfarunge vun eise Gäscht an déi aussergewéinlech Resultater déi mir fir eis Besëtzer kréien."
Dem Ellen Sinclair seng Karriär spant e puer Schlësselberäicher vun der Gaaschtfrëndlechkeetindustrie, déi onwäertbar fir hiren Erfolleg am Konferenzraum bewisen hunn. Si huet General Manager Positioune mat Radisson an Omni Hotels gehal an an zwee vun de Benchmark's prominentsten Resort- a Konferenzeigenschaften. Als Vizepresident Mënscherechter Ressourcen war d'Madame Sinclair instrumental fir d'Benchmark Aarbechtskräften auszebauen an ze trainéieren an d'Firma "Be The Difference" Servicekultur auszeschaffen, d'Talenter vun den Employéequipen ze coachen an ze kultivéieren.
An hirer aktueller Roll als Senior Vice President, liwwert Ellen Sinclair operationell Leedung fir d'Konferenzzentrum Divisioun vu Benchmark an ënnerstëtzt de Wuesstum an d'Entwécklung vun neie Konferenzzentrumprojeten. Si ass verantwortlech fir den Erfolleg vun Full-Service Eegeschafte wéi The Ridge Hotel & Conference Center zu Verizon, Deloitte University-The Leadership Center, de Wingspread Retreat & Executive Conference Center, a bei personaliséierte Gaaschtfrëndlechkeet Servicer Projeten an Dag Konferenz Zentren wéi den Downtown Conference Center zu New York City an der World of Whirlpool zu Chicago.
Dës Erfarungen an dem Benchmark seng onofhängeg, Entrepreneurskultur informéiert hir eenzegaarteg Approche an Impakt op d'Versammlungsindustrie haut. "Wéi ech virun 23 Joer bei Benchmark ugeschloss sinn, war vill vum Fokus vun der Firma op déi bescht méiglech Versammlungserfarungen ze liwweren. An de leschte Joeren huet Benchmark säi Portfolio staark erweidert, Fräizäiteigenschaften bäigefüügt, véier ënnerschiddlech Gaaschtfrëndlechkeetmarken an Asset Management Servicer ", bemierkt d'Madame Sinclair. "Wéi d'Versammlungsindustrie weltwäit erweidert an d'Technologie einfach explodéiert ass, sinn hir Ufuerderunge méi komplex an dréngend ginn."
De Benchmark Grënner a President Burt Cabañas huet de Besoin fir eng global Organisatioun gesinn fir dës Ariichtungen z'ënnerstëtzen a mat véier aner Industrieleit, gegrënnt IACC (fréier d'International Association of Conference Centres). Haut representéiert IACC 300 Konferenzzentren a 26 Länner.
Als Deel vun dësem Engagement presidéiert d'Ellen Sinclair déi lafend IACC Versammlungsraum vun der Zukunft Initiativ. Dës iwwergräifend Etude weist wéi Professionnel Treffpunkte kënnen um Trend bleiwen am Versammlungsraumdesign, Technologie, Iessdéngscht an aner Elementer, déi entscheedend sinn fir Konferenz Ariichtungen kompetitiv a produktiv an enger verännerter Maartplaz ze halen. D'Madame Sinclair bléift an dësem séier verännerende Ëmfeld dat Méiglechkeete gëtt fir richteg Ännerung ze bewierken. "Versammlungen waren eemol vill méi standardiséiert a prévisibel. An der heiteger globaler Arena, mat diversen Participanten a vill méi sophistikéierten technologeschen Ufuerderunge, musse mir personaliséiert Gaaschtfrëndlechkeetservicer fir Besëtzer an eenzegaarteg Erfarunge fir all Gaascht erstellen," seet si. Si stellt och fest, datt de Schlëssel fir d'Effizienz ass, Trends virsiichteg ze verfolgen, an, mat der Hëllef vu professionnelle Organisatiounen wéi IACC an MPI, liewensfäeg Trends ze ënnerscheeden vu passéierende Fads.
D'Madame Sinclair hir Managementphilosophie baséiert op Benchmark senger "Be the Difference" Serviceplattform déi all Aspekt vum Benchmark säi Geschäft an all Employé op all Niveau informéiert. "Mir sinn dem Burt Cabañas senger ursprénglecher Visioun vun Innovatioun, onofhängegt Denken trei bliwwen an heiansdo am Gesiicht vun der konventioneller Wäisheet fléien", seet si. Wéi Hotelmarken sech verbreet hunn, ass Benchmark de Cours bliwwen mam Konzept vun onofhängegen an individuellen Hoteler, déi dat Bescht reflektéiert eng Destinatioun ugebueden. Virun dem Opstieg vun der experientialer Rees huet Benchmark de Wäert gesinn fir authentesch, curéiert an transformational Gaaschterfarungen ze kreéieren déi all Hotel an Destinatioun weisen.
"Et ass den Ënnerscheed, net den Ënnerscheed ze maachen," seet d'Ellen Sinclair vun dësem Ecksteen vun der Firmenkultur vun der Benchmark, déi wäit iwwer Prozeduren oder Strategie geet. "Et ass e Geescht, e Liewensstil, ëmmer bewosst wéi mir den Ënnerscheed kënne sinn - fir e Gaascht, mateneen, fir eis Gemeinschaften."
Ellen Sinclair déngt am Virginia Tech Verwaltungsrot fir Hotel a Travel Management School. Si ass den Empfänger vun der IACC Pyramid of Excellence, dem Successful Meetings Mel Hosansky Award, an ass de President vun der IACC Meeting Room of The Future Initiativ. Déi staark Wuerzelen zu Maine ze hunn, huet d'Ellen gär Zäit mat Famill a Frënn an hirem Gîte verbréngen op Maine senger Fielsgebonnen Küst, a reest op Tauch- a Fëschplazen ronderëm d'Welt.
Fir déi komplett Lëscht vun den Top 25 Fraen an der Versammlungsindustrie, Klick hei.
