Attitude Hotels kombinéiert Sonn an d'Wollek mat Infor

Infor, e féierende Fournisseur vun industriespezifesche Cloud-Applikatiounen, huet haut ugekënnegt datt de Mauritianesche Group of Hotels Attitude Infor CloudSuite Hospitality an Infor SunSystems als Deel vun engem Programm ofgesat huet fir Operatiounen ze standardiséieren an d'Clienterfarung ze verbesseren.

Implementéiert vum Infor Partner OBI Ltd. an iwwer eng privat Wollek iwwer néng Eegeschafte ofgesat, déi Boutique- an Resorthoteler ausbreeden, huet Infor CloudSuite Hospitality gehollef Operatiounen a Berichterstattung uechter d'Grupp ze harmoniséieren. Andeems Dir op d'Cloud plënnert, huet Attitude net nëmmen d'Zäit an d'Käschte vun den Operatiounen reduzéiert, awer och den Zougang zu Clients- a Immobiliedaten verbessert mat de Geschäftsintelligenzfäegkeeten bannent Infor SunSystems.

Duerch Standardiséierung op Infor CloudSuite Gaaschtfrëndlechkeet, Attitude huet eng breet Palette vu Geschäftsprozesser beschleunegt, rangéiert vu Check-in Prozeduren mat mobiler Technologie, bis alldeeglechen Datebackups.

Infor gouf op der Basis vum super Service uechter gewielt Mauritius an der Tatsaach, datt d'Software eng vill reduzéiert Nofro op der technologesch Infrastruktur ganze Hoteler presentéiert.

"Mir hunn eng Rei vu ganz individuellen Hoteler, awer dëst huet gemengt datt mir och eng Rei vu ganz verschiddenen Aarbechtspraktiken haten," sot Sanjay Ramlochund, Group IT Manager, Attitude Hotels. "All Immobilie hat säin eegene Server mat duplizéierter Software a Prozesser, souwéi e Manktem u Standarden am ganze Grupp. Andeems mir op en zentral geréiert Cloud System plënneren, hu mir standardiséiert Operatiounen déi d'Produktivitéit verbessert hunn, d'Käschte vun der Operatioun reduzéiert hunn an eng Datebank gebaut hunn déi fir nei Geschäfter exploréiert ka ginn wéi mir d'Geschäftsintelligenz profitéieren.

"Standardiséiere vun Operatiounen wärend d'Daten opmaachen fir d'Erfuerschung vun der Geschäftsintelligenz ass e schnelle Wee fir d'Clienterfarung dramatesch ze verbesseren", sot de Wolfgang Emperger, Vizepresident, Infor Hospitality, EMEA. "Net nëmme ginn d'Operatiounen verbessert an d'Käschte reduzéiert, awer am wichtegsten, Opérateuren wéi Attitude kënnen ufänken d'Donnéeën ze kucken, déi zënter Joeren a Systemer verstoppt sinn. Dëst sinn Donnéeën déi direkt mat der Clientserfarung verbonne sinn an enthüllt vital nei Abléck fir nei Offeren z'entwéckelen, déi hëllefe fir de Wuesstum ze féieren.

"Tourismus an Mauritius geet weider wuessen, erhéicht Einnahmen an d'Land an d'Beschäftegung, "sot Pascal Carle Tellechea, Direkter, OBI Ltd. "Zur selwechter Zäit ass d'Konkurrenz tëscht de féierende Hotel- a Resortmarken eropgaang, sou datt Investitiounen an Technologie déi d'Clienterfarung verbesseren an d'Käschte vun den Operatiounen erofsetzen, si wesentlech fir déi Betreiber déi wëllen wuessen."