UK Tourismus: iwwer-Präis, iwwer-bewäert a Risiko

De President vu VisitBritain, Christopher Rodrigues, huet d'britesch Tourismusindustrie gewarnt fir sech fir méi wéi 50,000 Aarbechtsverloschter an der Industrie z'erhalen, gezwongen vun Touristen ze bleiwen als Resultat vum wirtschaftleche Réckgang.

Groussbritannien Gaaschtfrëndlechkeet Industrie ass weider fir e Verloscht vun £ 4 Milliarden (US $ 5.7 Milliarden) aus Akommes an Hoteler a Restauranten, laut der éierleche weltwäit Industrie Magazin HOTELS.

Trotz 32 Millioune Besucher empfaangen an eng geschätzte £ 114 Milliarde (US $ 163.8 Milliarden) an d'lescht Joer an d'Wirtschaft bruecht hunn, seet de Rodrigues, Groussbritannien als Vakanzendestinatioun projizéiert nach ëmmer d'Bild vun enger iwwerdriwwener, iwwerbewäertter Vakanzendestinatioun. "Et ass deier, an d'Leit si sou kal wéi d'Wieder."

An enger Fuerschung, déi vum VisitBritain gemaach gouf, feelt déi britesch Tourismusindustrie nach ëmmer de "Service mat engem Laachen" an Héiflechkeet "am Mëttelmierraum, den USA an am Fernen Osten."

Seng Bemierkunge koumen no ähnleche Kritike vum leschte Joer vum Margaret Hodge, fréiere UK Tourismus Minister, déi gesot huet datt UK Hoteler net nëmmen deier sinn, mee "schlecht" Qualitéit ubidden, andeems se erëmbenotzt Seifen, threadbare Handdicher a schlechte Komfort als Beispiller vum "schlechte Service" vu Groussbritannien zitéieren. "

Ënnert anere Feeler vum briteschen Tourismus zitéiert sinn, dreckeg Toiletten, bluddege Bettwäsch a lockere Fangerneel.

"Mir hunn eng Period haten, an där d'Leit konnte kommen, net vun der héchster Qualitéit ze sinn", sot hien an engem Interview mat der UK Independent Zeitung. "Mir musse Serviceniveau an Opmierksamkeet op Detailer verbesseren. Wann Dir d'Leit frot wat onvergiesslech ass, da muss et net fënnef Stäre sinn.

Hie weist op dat irgendwann witzegt "In-Keeper-Bild" vum britesche Bed and Breakfast (B&B) wéi an de sprëtzeg Episode vun der Situatiounskomedie "Fawlty Towers" als Beispill portraitéiert.

"Dir wäert net vill glécklech Clientë kréien wann Dir Äre Gäscht seet, Dir maacht kee Frühstück virum 8 Auer a maacht et net no 8:12 Auer." Schlechte Wäert fir Suen a schlechte Service kascht Aarbechtsplazen a wäerte méi Aarbechtsplaze kaschten wéi d'Rezessioun bäisst.

Seng Meenung iwwer d'Tourismusindustrie vum Land gouf vun keen anere wéi Miles Quest vun der British Hospitality Association ënnerstëtzt, déi 1,500 Hoteler a Groussbritannien duerstellt. "Hoteler musse wëllkomm sinn an heiansdo kritt Dir et net."

Fir hiren Appel als führend touristesch Destinatioun z'erhalen, fänkt d'UK Regierung eng Tourismuskampagne vun £ 6 Milliounen un, ënnersträicht "wéi bëlleg" Groussbritannien elo fir auslännesch Touristen ass wéinst der schwaacher britescher Währung géint den US Dollar, Euro an de japanesche Yen .

D'"Wäertkampagne" mam Slogan "Et war nach ni eng besser Zäit fir Groussbritannien ze entdecken", wäert Highlight fir an de UK ze goen ass elo méi bëlleg ëm 23 Prozent fir déi aus Europa, 26 Prozent fir déi aus den USA, a bis zu 40 Prozent fir d'Japaner.

"Groussbritannien muss net als fënnef-Stären Destinatioun gesi ginn, awer d'Besucher kënnen och mat laangem Erënnerungen un héije Serviceniveauen an duerch Opmierksamkeet op Detailer vun der britescher Tourismusindustrie verloossen.

"E puer Leit ginn gebuer fir an de Serviceindustrie ze sinn, an e puer Leit si gebuer fir Cliente vun der Serviceindustrie ze sinn." dobäi Rodrigues, deen och iwwer d'Tourismus Industrie vun England, Schottland a Wales.