Olympesch 2024: Direkt Iwwersetzungsservice fir Reesend lancéiert

D'Paräisser Metro huet en agefouert Direkt Iwwersetzung App genannt Tradivia fir auslännesch Besucher während de Spiller ze hëllefen. D'App ënnerstëtzt 16 Sproochen a gouf u 6,000 Mataarbechter iwwer d'Metro Statiounen verdeelt, fir Reesender ze hëllefen beim Navigéieren vum urbanen Transportsystem.

D'App, Tradivia, iwwersetzt geschwat Ufroen a verschiddene Sprooche wéi Englesch, Däitsch, Mandarin, Hindi an Arabesch op Franséisch fir RATP Agenten. D'Agenten äntweren op Franséisch, an d'App iwwersetzt hir Äntwerten zréck an d'Originalsprooch vum Besucher. Dëst erliichtert d'Kommunikatioun tëscht de Visiteuren an dem Personal bei RATP.

Valerie Gaidot, de Client Erfahrung Chef bei RATP, huet eng bedeitend Erausfuerderung beliicht: hir Agente konnten net machbar op Ufroen an alle Sproochen reagéieren, wat de Besoin fir eng Léisung gefrot huet fir dës Kommunikatiounslück ze iwwerbrécken.

RATP huet d'App exklusiv fir de Paräisser Metro personaliséiert, et erméiglecht et Statiounsnamen, Strecken, Tickettypen a Reespass ze verstoen. Dëst spezialiséiert Wëssen gëtt der App e Virdeel iwwer allgemeng Iwwersetzungsinstrumenter wéi Google Translate, déi kämpfen fir déi eenzegaarteg Intricacies vum Metro System ze entzifferen.

De Bedreiwer huet de Service am Ufank op dräi urban Linnen getest, ier hien am Summer iwwer de ganze Reseau ausgebaut huet. De Moment sinn speziell Plattform Ukënnegung a véier Sprooche verfügbar: Englesch, Däitsch, Italienesch a Spuenesch, mat Pläng fir Mandarin an Arabesch virun den Olympesche Spiller ze addéieren.