LONDON - Méi wéi 2,000 Leit ware bis zu 16 Stonnen ënner dem englesche Kanal gestrand wéi hir Eurostar Zich an engem Tunnel gestoppt sinn, a vill vun hinnen ouni Iessen, Waasser hannerlooss - oder keng Ahnung vu wat geschitt ass.
Um Enn si se all e Freideg Nuecht sécher entstanen, awer e puer hu Klaustrophobie oder Panikattacke gelidden, a vill Passagéier hu sech beschwéiert datt Eurostar Mataarbechter wéineg gemaach hunn fir hinnen duerch den Uerder ze hëllefen, wat e puer gezwongen huet en Deel vum donkelen Tunnel ze goen, 24 Meilen (38 Kilometer) vun deenen ënner Waasser ass.
D'Eurostar Exekutive hunn Entschëllegungen ugebueden, Remboursementer, gratis Reesen a méi, awer d'Firma huet all Passagéierdéngschter duerch den Channel Tunnel bis e Méindeg annuléiert fir erauszefannen wat geschitt ass.
"Et war just Pandemonium," sot de Lee Godfrey, dee mat senger Famill op London aus Disneyland Paräis zréckkoum wéi et am Tunnel gefaange gouf. Hien huet gesot datt d'Leit Asthma-Attacke gelidden hunn a geschwächt sinn nodeems d'Kraaft vum Zuch ausgaang ass, d'Liicht an d'Loftventilen ofgeschnidden hunn.
"D'Leit ware ganz, ganz panikéiert," sot hien dem BBC Radio, beschwéiert iwwer schlecht Kommunikatioun a sot datt e puer Passagéier d'Noutdieren selwer missten opmaachen.
De Godfrey's war ee vu véier Zich, déi am Tunnel e Freideg den Owend aus Grënn déi onkloer bleiwen.
Eurostar Beamten hu spekuléiert datt de séieren Iwwergang vun der äisegem Keelt vu Frankräich, déi e puer vu senge schlëmmste Wanterwieder a Joere leid, an déi relativ Hëtzt vum Tunnel mat den elektresche Systemer vun den Zich kéint stéieren. Awer de Chief Operating Officer vun der Firma, Nicolas Petrovic, sot, datt Eurostar muss ënnersichen firwat d'Zich futti sinn.
"Mir hunn nach ni sou eppes bei Eurostar gesinn", sot de Petrovic um Radio France-Info e Samschdeg.
D'Firma huet regelméisseg geplangte Servicer bis e Méindeg fir Testrun annuléiert.
"Mir wëllen net eng Widderhuelung vu gëschter Owend", sot den Eurostar Spriecher Paul Gorman.
E puer Passagéier goufen evakuéiert andeems se duerch den däischteren Zuchtunnel op Navetten geholl ginn. Anerer goufen u Bord vun zwee Zich gelooss, déi matenee verbonne waren a vu méi klengen Dieselzich op London gedréckt goufen.
De Paräisser Gregoire Sentilhes beschreift Duercherneen wéi d'Autoritéite gekämpft hunn fir Passagéier ze evakuéieren.
"Mir hunn d'Nuecht am Tunnel verbruecht," sot hien. „Géint 6 Auer si mir vu Pompjeeën aus dem Zuch geholl ginn. Mir sinn ongeféier eng Meile (1.6 Kilometer) mat eisem Gepäck gefuer. Mir sinn an en aneren Eurostar-Zuch gaang a mir waren drop ageklemmt, si sinn an den Tunnel hin an hier gaangen.
Hien huet gesot datt d'Passagéier Panikattacken leiden, näischt ze drénken feelen a woussten net wat geschitt. E puer hu sech och iwwer chaotesch a schlecht organiséiert Efforte beschwéiert fir se heem ze kréien.
Déi Duercherneen huet sech bis e Samschdeg den Owend verlängert.
Fréi Samschdeg Eurostar huet ugekënnegt datt et gestrand Passagéier vu London an dräi speziellen Zich heem schéckt - nëmmen fir de Service e puer Stonnen méi spéit ze annuléieren. Zwee Zich, déi vu Paräis verschéckt goufen, sinn och annuléiert - een ass kuerz nodeems se den Tunnel verlooss hunn, gebrach, während en aneren zu Lille an Nordfrankräich gestoppt gouf.
De Chief Executive Richard Brown sot, datt d'Firma "ganz, ganz leed wier, datt sou vill Passagéier gëschter Owend an de Moien wéinst Wiederkonditiounen am Norde vu Frankräich gestéiert goufen. Mir schaffen schwéier fir Passagéier heem ze kréien. Mir ginn hinnen voll Remboursementer an en aneren Ticket.
Eurostar bitt Zuchservice, déi London op Paräis a Bréissel verbënnt. Et ass normalerweis dës Zäit vum Joer voll mat Vakanzenreesen.
De Ruff vum Zuchdéngscht fir sécher Operatioun huet am September 2008 e Réckgang gelidden, nodeems e Feier ausgebrach ass wéi ee vun den Zich an de 50 Kilometer (30 Meilen) Tunnel erakoum. Service gouf fir fënnef Méint zréckgeschnidden wéi extensiv Schued reparéiert gouf.
Um Samschdeg war och d'Rees fir Automobilisten, déi hoffen op d'Fähr an iwwer den Kanaltunnel den englesche Kanal ze iwwerstoen, staark gestéiert. D'Police zu Kent, England, huet d'Chauffeuren gewarnt net an den Hafen vun Dover ze reesen ausser an Noutfäll wéinst massive Verkéiersschnurren, déi duerch Probleemer am Tunnel an am franséischen Hafen vu Calais verursaacht ginn.
D'Police huet e Noutfallplang a Bewegung gesat fir bis zu 2,300 Camionen z'erméiglechen, déi hoffen den englesche Kanal ze iwwerstoen fir op Autobunnen ze parken bis d'Situatioun sech verbessert. D'Aarbechter vum Roude Kräiz hunn d'Automobilisten, déi an hiren Autoen ageklemmt waren, fir bis zu 12 Stonnen waarmt Gedrénks a Waasser geliwwert.
