Tourismus Consultant Srilal Miththapala, e reegelméissege eTN Contributor vu Sri Lanka, ass de Livewire vun engem aacht Deeg Programm entwéckelt fir Post A/L Studenten aus der Nuwara Eliya Regioun an der moderner Touristindustrie vertraut ze maachen.
De Private Sector Tourism Skills Committee (TSC) an Zesummenaarbecht mam Grand Hotel Nuwara Eliya an YouLead huet en zweete Programm ënner dem Young Tourism Ambassadors Initiative Pilot ofgehalen. Dëse Transformatiounsprogramm huet 16 jonk Männer a Fraen an de Secteur agefouert duerch en intensiven Stage vun enger Woch, déi se op déi vill verschidde Karriärméiglechkeeten an der Industrie aussetzt.
Déi eenzel Sessiounen goufen vun iwwer 10 verschiddenen externen Industrieexperten an intern Ressourcen aus dem Hotel gefouert. Déi jonk Tourismus-Ambassadeure hunn alles vum Haushalt bis zur Gaardebau studéiert. Si hunn observéiert wéi een den natierleche Patrimoine vu Sri Lanka erhaalt an den Naturtourismus fördert, wéi och e Besucher engagéiert an se ënnerhalen. Aner Moduler ënnert dem Stage abegraff Chauffeur an Tour guidéieren souwéi CSR. Beweiser weisen datt jonk Leit mat praktescher Erfahrung dacks méi sécher a besser bezuelten Aarbecht fannen, méi einfach a méi séier wéi hir Kollegen.
Och d'Eltere ginn matbruecht an en Iwwerbléck iwwer den Hotel an d'Formatioun déi d'Jugend kritt kritt. Um Enn vun deenen zwou Wochen goufen d'Elteren erëm agebrach an d'Jugend huet e puer vun hiren nei erfuerene Wëssen a Kompetenzen virgestallt. Eng wichteg Erausfuerderung fir d'Perceptioun an d'Gedanken vun den Elteren ze garantéieren gouf mat Feedback adresséiert datt vill Elteren total iwwer d'Iddi gewonnen hunn hir Kanner ze erlaben Aarbecht am Gaaschtfrëndlechkeet a Fräizäit Secteur ze huelen.
De Programm war speziell op d'Plaz an d'Ariichtungen vum The Grand Hotel ugepasst a säin Erfolleg war haaptsächlech wéinst der Begeeschterung vum Personal, déi déi jonk Studenten un déi eenzegaarteg Qualitéite vun hirem Hotel ausgesat hunn an hir eegen Passioun fir hir Carrière am Tourismus gedeelt hunn.
De Srilal huet emotional iwwer d'Freed geschwat fir existent Cookie Cutter Programmer ze transzendéieren fir eppes sou intensiv a personaliséiert wéi d'Stageinitiativ huet sech erausgestallt. "Et ännert d'Spill," sot hien mat enger merkbarer Paus a senger Stëmm. "Ech si frou datt den TSC d'Ziel hëlt fir d'Perceptioun an d'Astellung vun de Jugendlechen duerch dësen eenzegaartegen, innovative Programm z'änneren. Dës Kanner si wierklech opgepompelt mat engem Wonsch an d'Industrie ze kommen. Si kënne wierklech héich eropgoen mat dësem Niveau vu Motivatioun an Opmierksamkeet.
De Grand Hotel General Manager Refhan Razeen, deen am Numm vun der Direktioun a vum Personal vum Grand Hotel geschwat huet, sot: "Ech wëll Iech déif Merci soen datt Dir de YouLead Programm op sou eng exemplaresch Manéier geleet hutt. Ech sinn zouversiichtlech datt d'Jugend, déi dëse Programm besicht hunn, breet Belaaschtung an der Arena vun der Gaaschtfrëndlechkeet Industrie kritt hätt. Programmer wéi dës ginn frësch, talentéiert a multi-qualifizéiert Jugendlecher, ginn ausgesat an de Spektrum vu Karriärwahlen an der Industrie an am Tour profitéiert d'Industrie dovun zréck an hir Gemeinschaften a Schoulen ze goen an iwwer dës curéiert Erfahrung ze diskutéieren.
YouLead Youth Ambassador Praneepa Pereira, deen um Nuwara Eliya Programm deelgeholl huet, sot: "Dir kënnt dëse Programm matmaachen a verschidde Perspektiven léieren, déi Dir net iwwer dëst Gebitt wousst. Eigentlech, wéi ech hei komm sinn, wousst ech näischt iwwer dëst Gebitt. Ech wousst net wat Tourismus war. Ech wosst net wat Hotel Gestioun war. Mee hei léiere si eis alles. All an all Saach. Also, laut mir, ass dëst ee vun de beschten Felder, déi e Jugendlechen an hirem Liewen erfollege kann ... wann Dir op dëst Gebitt kommt, wësst Dir wéi et geléngt!"
D'Tourismusindustrie vu Sri Lanka ass op enger Kräizung. Et ass gutt etabléiert fir den dramatesche Wuesstum vum Tourismus aus asiatesche Mäert ze profitéieren; et huet e Räichtum vun natierlechen a kulturellen Verméigen, déi gutt mat de schnellsten Wuesstumssegmenter an der Industrie ausgeriicht sinn (zB Gesondheet a Wellness, nohalteg kulturell an Natur-baséiert Reesen); seng Leit sinn Gaaschtfrëndlech an d'Klima ass gëeegent fir d'ganzt Joer Rees. D'Industrieanalysen ënnersträichen all d'Tatsaach datt den Reesender aus dem 21. Den Takeaway fir den TSC ass also datt eis Aarbechtskräfte dee wichtegste Verméigen ass dee mir hunn. Dëst ass well Qualitéit Besucherfarungen aus der Interaktioun mat de lokale Leit kommen.
Presidence vum Resplendent Ceylon Managing Director Malik Fernando, ass den TSC eng informell Associatioun vun 10 Tourismusleit aus dem Privatsecteur aus dem Hotel- a Reessektor. Dës Leadere koumen zesummen op Basis vun engem géigesäitege Wonsch ze handelen iwwer en Thema dat de Wuesstum vun hirer Industrie a Gefor bréngt - de Mangel u Jugend, déi Aarbechtsplazen am Tourismus ophëlt. Den TSC huet de 25. Juni en aacht-Punkte Plang lancéiert an ass weidergaang fir dës Initiativen een nom aneren ëmzesetzen. Schonn huet de Grupp aacht berufflech Curricula entwéckelt oder iwwerschafft fir et méi relevant fir d'Bedierfnesser vun der Industrie ze maachen, an e kuerzen Dokumentarfilm zirkuléiert deen den Impakt vu Sri Lankan Fraen am Tourismus weist.
Srilal Miththapala
D'Young Tourism Ambassadors Initiative ass e Schlësselliwwerbar an der kierzlech lancéierter 'Sri Lanka Tourism and Hospitality Workforce Competitiveness Roadmap', déi vum Private Sector Tourism Skills Committee (TSC) mat der Sri Lanka Tourism Development Authority (SLTDA), Sri Lanka Institut virbereet gouf. fir Tourismus an Hotel Management (SLITHM), Ceylon Chamber of Commerce (CCC), an YouLead - e Projet finanzéiert vun United States Agency for International Development (USAID) an ëmgesat vun International Executive Service Corps (IESC).
D'Membere vum TSC enthalen Malik J. Fernando, Shiromal Cooray, Angeline Ondaatjie, Jayantissa Kehelpannala, Sanath Ukwatte, Chamin Wickramasinghe, Dileep Mudadeniya, Timothy Wright, Steven Bradie-Miles a Preshan Dissanayake. Ex-officio Memberen abegraff Nominéierte vun der Ceylon Chamber, Sri Lanka Tourism Development Authority (SLTDA), Sri Lanka Institut fir Tourismus an Hotel Management (SLITHM), an der Tertiary and Vocational Education Commission (TVEC).
