Besicht eng nei Schwäiz: Hotels bedriwwe vu Roboter brauche keng Stroossen an Autoen, awer Lamaen, Geessen an atemberaubend Landschaften

• Schwäiz d'éischt Hotellerie Suisse Hospitality Sommet organiséiert vun Hotelrevue, eng lokal Handel Publikatioun, ugezunn iwwer 1152 Participanten dës Woch.
• D'Evenement huet d'Wichtegkeet vum perséinlechen Dialog an eiser neier Welt vun der Digitaliséierung an Heembüroen ënnerstrach.
• Hall 550 ass eng Plaz zu Zürich Oerlikon.

De Gaaschtfrëndlechkeet Sommet war deen éischte vu senger Aart an der Schwäiz zënter dem COVID-19 eng Pandemie am Mäerz 2010 gouf

Fir d'Visiteuren sécher ze halen, huet jidderee missen en Impfzertifika (grénge Pass) weisen. Fir déi net geimpft, war en negativen COVID-19 Test erfuerderlech.

Iwwerraschend gouf et keng Maskepolitik, nodeems se duerch d'Kontrollplaz an d'Halle 550. Dëst huet d'Dokteren e bësse skeptesch gemaach, awer d'Participanten ware ganz frou.

Masklos amplaz ouni Atem - am Aklang mat de Bewegungen.

"Besser Together" war de Credo vum Hotellerie-President Andreas Züllig a senger Eröffnungsried.

"Mir mussen nei Post Pandemic Strategien entwéckelen, sou wéi mir d'Krisemanagement mat kreativen Iddien an d'Hand geholl hunn. Als Hotelier an Entrepreneur si mir net nëmmen Leader, awer och déi, déi Trends a Gefiller vun de Méiglechkeeten erkennen a mat Viraussiicht handelen.

Wéi wäert de Schwäizer Tourismus no der Pandemie ausgesinn?

Awer wat d'Gaaschtfrëndlechkeetindustrie, d'Fluchgesellschaften an d'Tourismusindustrie wierklech brauchen ass e Saz vum Optimismus.

Et gouf vill iwwer Innovatiounen an Digitaliséierung geschwat, awer wat wollten d'Participanten wierklech? 

E Roboter fir den Check-in? 

Dëst ass scho vergaang a gouf viru Joeren diskutéiert. Wat brauche mir wierklech an eiser Post Pandemic World?  

Alles wat mir brauchen no ville Verloschter doheem ze bleiwen ass en Uschloss.

Gitt de Besucher e Knascht!

Reesend brauche méi wéi jee e grousst Laachen an e häerzleche Begréissung an der Receptioun et ass sou einfach wéi et ass.

Wéi och ëmmer, eng richteg Neiheet war d'robotesch Minibar (vun Robotise, Däitschland) déi de gewënschte Getränk direkt an de Gaaschtraum bréngt.

Meng Fro wéi vill wäert dëse Roboter kaschten?

Déi einfach Äntwert war e Roboter kascht d'selwecht wéi e Keller.

Awer dëst ka variéiere vu Plazen mat héije Léin, déi an der Schwäiz bezuelt ginn, op Léin, déi a Low-Cost Länner bezuelt ginn, wéi an Asien.

Awer ass et gutt datt demaskéierte Roboter kommen an Är Gedrénks wärend der Pandemie zerwéieren, soulaang d'Batterien daueren erëm roueg verloossen?         

Paneldiskussiounen mat 84 Spriecher déi d'Mikrofone geholl hunn ware Schlësselelementer vum Hospitality Summit 2021

Den Tourismus ass am haardsten getraff, kommentéiert den Urs Kessler, CEO Jungfrauen Bahnen, an enger Diskussioun iwwer wéini déi international Mäert zréckkommen.

Et gëtt keng Prognose.

De Schwäizer Bannemaart vum leschte Joer (2020) ass erofgaang.

D'Schwäizer ginn nees an d'Ausland. Wéi och ëmmer, de Schwäizer Tourismus kritt exzellent Zuelen aus Däitschland, der Belsch, an der UAE.

Virun der Pandemie hat d'Schwäiz méi wéi 70% vun de Gäscht Zëmmer besat vu Besucher aus Asien.

De Retour vun de chinesesche Gäscht no den Olympesche Spiller wäert entscheedend sinn. D'Schwäiz huet zwee villverspriechend Projeten an Asien fir d'nächst Joer. De Schwäizer Tourismus huet Promotiounspersonal baséiert a China, Indien, Südwesten a Südostasien. Laut Insider gëtt et eng enorm Tourismusfuerderung aus där Regioun.

Mäert wéi Indien, Südostasien a Brasilien kommen zréck. Sécher wier Indien e Spillwiessel fir d'Schwäiz. Awer Impfung ass de Schlësselproblem kombinéiert mat raffinéierter an einfacher Visaveraarbechtung.

Mir liewen an enger Diktatur duerch Net-Impfung seet den Dieter Vranck CEO vu Swiss International Airlines: 90% vun eiser Cabin Crew sinn geimpft, awer mir musse fir déi këmmeren, déi net geimpft sinn.

Konstant verännert Konditioune beim Reesen ass e grousse Problem. Impfung ass de Schlëssel Ticket fir eng zolidd Positioun ze kréien. Vill Flich sinn eidel, awer soubal d'Karantän opgehuewe gëtt - d'Buchunge klammen a kenger Zäit.

Glécklecherweis kréie mer ëmmer méi Gruppen aus den USA. De Volume vun de Gäscht aus Amerika ass sou héich wéi virun der Pandemie.

Mee mir kënnen nach ëmmer net an Amerika reesen, a mir kënnen net weidergoen ouni laangfristeg an d'USA ze reesen. Ouni Cargo Flich hätte mir eidel Flich op d'Halschent vun eisen US Strecken.  

Geschäftsflich wäerten sech lues a lues erholen awer mir erwaarden e Minus vun 30% bis 2023. Mir haten e Rekordjoer 2019 mat 53 Millioune Gewënn.

D'Joer 2022 wäert och net méi normal sinn - mä Europa entwéckelt sech; 2. Plaz an den USA an 3. Plaz Asien erkläert Vranckx. Mir sinn an enger Situatioun wou mir net vill an Innovatioun setzen kënnen.

Airfares wäerte konstant bleiwen, seet de Vranckx, CEO vu Schwäizer.

Wärend de Martin Nydegger, Direkter vum Schwäizer Tourismus, all plädéiert a seet: "Gitt Iech geimpft, et ass net cool awer wichteg." Mir hu keng Zäit fir an eisem Secteur ze waarden. Den Tourismus ass eriwwer.

Nydegger ass zouversiichtlech datt international Mäert zréckkommen bis 2023. D'Schwäiz ass e Premiumland fir Besucher. Et huet Qualitéit, et ass keng Fro vu Marketing.

Fir de MICE-Geschäft ass d'Saison 2019 kolossal eriwwer.

Et bleift näischt méi a mir schwätzen vun engem Volume vu knappe 5% am Joer 2021.

Et brauch och elo manner Mataarbechter.  

Awer kann d'Maisgeschäft iwwerliewen?

D'MICE Hotelindustrie an der Schwäiz wäert gezwongen sinn duerch d'Plattformen wéi booking.com, hrs ze buchen, wärend jonk Leit op Google kënne goen fir Konferenzhoteler ze buchen.

48% vun de Buchunge gi mobil mat Plattformen als mobil konform gemaach. Konferenzhoteler kënnen och iwwer Amazon gebucht ginn, oder Meetings Select, wat e groussen Impakt op Reuniounsplaner léisst.

De Präis Hotel vum Joer gouf fir d'éischte Kéier ze Nadja a Patric Vogel vun Fairytale Hotel Braunwald presentéiert (4 Stären).

Et gouf vill iwwer Innovatioun an Digitaliséierung geschwat, awer dësen Hotel huet net emol eng Strooss fir dohinner ze kommen.

Braunwald ass autofräi.

D'Braunwaldbahn féiert Iech bis all hallef Stonn vun der Dallstatioun. Dir sidd vun Lamaen, Geessen begréisst wann Dir d'"Golden Goats Bréck" passéiert.

Glécklech Kéi, beschäftegt Hënn hoppling Kanéngercher, an atemberaubende Kuliss waarden op Iech.

Firwat Fairytale Hotel?

Viru laanger Zäit huet e klengt Meedchen haart am Restaurant gekrasch an huet eréischt opgehalen, wéi d'Besëtzerin Fridolin Vogel versprach huet hiert Mäerchen ze erzielen. 

Bis haut leeft dës Traditioun weider a gëtt all Dag vum Nadja an Patric Vogel gefeiert. Gutt verdéngt! CONGRATS!