Als Reaktioun op der COVID-19 (och bekannt als Coronavirus Krankheet) Ausbroch ronderëm d'Welt an a Kanada, VIA Rail Canada's (VIA Rail) erzwéngen speziell Gesondheets- a Sécherheetsmoossname fir seng Passagéier a Mataarbechter.

Fir de Moment huet d'Public Health Agency vu Kanada den ëffentleche Gesondheetsrisiko verbonne mam COVID-19 als niddereg fir d'allgemeng Bevëlkerung a Kanada bewäert, awer et kéint séier änneren. Dofir, am Moment, funktionnéieren all Zich normalerweis Küst zu Küst, awer dëst kéint änneren wéi d'Situatioun sech entwéckelt.

"D'Gesondheets- a Sécherheetsmoossname vun eise Passagéier a Mataarbechter sinn eis Haaptprioritéit a mir konzentréieren eis Efforten deementspriechend. Zu dësem Zäitpunkt sinn all Hänn um Deck. All Mataarbechter, sief et an de Garen, u Bord, an Ënnerhalt oder Call Centers, ginn trainéiert an informéiert iwwer wat se maache musse fir Sécherheet a Präventioun, "sot Cynthia Garneau, President a CEO. "D'Situatioun erfuerdert eis waakreg ze bleiwen a sécherzestellen datt mir de Risiko vu Kontaminatioun no der Bescht vun eiser Fäegkeet minimiséieren. VIA Rail setzt zousätzlech präventiv a reaktiv Moossname fir säi Corporate Illness Control Plan of.

Kontaminatioun Gestioun

Et gi strikt Propretéit an Hygiène Protokoller fir d'Zich, déi reegelméisseg a grëndlech Botzen vun all haarde Flächen an den Autoen inklusiv Vestibulen an Toiletten (Tablet Dëscher, Armrests, Dieren, Maueren, Fënsteren, counters, etc.) enthält.

Wat d'Statiounen ugeet, ass deeglech Botzen an Desinfektioun erhéicht ginn. Besonnesch Opmierksamkeet gëtt op haart Flächen bezuelt wéi Dierhandtak, Gelänner, Liften, Wäschzëmmer, Schalter, a méi.

Déi aktuell benotzt Botzprodukter goufen vun Health Canada guttgeheescht an si effektiv géint COVID-19.

Hygiene

Masken ginn op all gréisser Statiounen am Netz verdeelt an u Bord vun den Zich gesat. Dës disposéierbar Maske gi prioritär fir Passagéier déi Symptomer weisen.
Antiviral Produkter, wéi Hand Sanitizer, ginn u Bord vun Zich an op Statiounen verdeelt. Méi Präventiounsausrüstung gouf och kaaft a wäert prett sinn fir d'Verdeelung an Asaz wann néideg.
Messagen op de Statiounen an u Bord vun den Zich invitéieren d'Passagéier op Waacht a gutt Uerteel auszeüben an déi üblech Richtlinne fir eng gutt Hygiène ze befollegen. Wa se Symptomer erliewen, gi se encouragéiert ze reesen ze vermeiden fir d'Verbreedung vun Infektiounen ze reduzéieren.

Zousätzlech Moossname wäerte prett sinn, wann d'Situatioun sech ännert.

Flexibilitéit fir Clienten

Passagéier déi wielen hire Reesplang z'änneren, ginn ënnerbruecht. Fir maximal Flexibilitéit kënnen d'Passagéier hir Reservatioun zu all Moment virum Depart am Mäerz an Abrëll annuléieren oder änneren a kréien e komplette Remboursement zousätzlech fir keng Servicekäschten ze maachen, egal wéini se hiren Ticket kaaft hunn. Dëst beinhalt all Reesen bis an och den 30. Abrëll 2020, souwéi all Rees nom 30. Abrëll 2020, wann hiren Outbound Zuch op oder virum 30. Abrëll 2020 ass.

Engagéierten Comité a Kommunikatioun

Deeglech Kommunikatioun gëtt zur Verfügung gestallt fir Passagéier a Mataarbechter informéiert ze halen. E multisektorale Comité ass proaktiv op enger reegelméisseger Basis zesummekomm a gëtt Updates un all Mataarbechter, inklusiv Frontline - déi, déi an den Call Centers, Statiounen, Ticketbüroen, u Bord vun Zich an an den Maintenance Zentren schaffen - fir se informéiert ze halen an ze erënneren wat maache wann den Niveau vum Risiko ännert.

VIA Rail iwwerwaacht weider d'Entwécklung vum COVID-19 bleift am enke Kontakt mat ëffentleche Gesondheetsagenturen an de Bundes- a Provënzregierungen.

Déi lescht Updates sinn sinn hei.