d' World Tourism Network fuerdert Gesetzgeber an den USA et obligatoresch ze maachen fir US Carrièren erfuerderlech Passagéier op all verfügbare Fluchgesellschaften ëmzebuchen. Zu dëser Zäit reservéiert Südwesten nëmmen op senger eegener Fluchgesellschaft, awer Flich sinn annuléiert.
WTN hindeit datt Passagéier gestrand wéinst der Operatioun vun Southwest Airlines Katastrophenbuch op enger anerer Fluchgesellschaft ouni Verspéidung a waart op Southwest Airlines fir ze reagéieren, e Remboursement ze froen, d'Rees Ënnerbriechungsversécherung ze benotzen an d'Verbraucherschutzorganisatiounen z'erreechen.
Ëffentlech Beamten, dorënner d'US Senatoren Edward J. Markey (D-Mass.) a Richard Blumenthal (D-Conn.), Membere vum Senat Commerce Comité sinn elo bedeelegt.
Den US Transportminister Pete Buttigieg huet haut dem CNN gesot, hien huet mam Southwest Airlines CEO Bob Jordan geschwat. De Jordan sot, hie géif doriwwer eraus goen fir d'Situatioun méi einfach ze maachen fir Honnerte vun Dausende vu Vakanzenreesender an den USA.
Dësen Nomëtten, Sekretär Pete geschwat mat de Gewerkschaftsleit an dem CEO vu Southwest Airlines fir d'Erwaardung vum Departement ze vermëttelen datt Southwest seng Verpflichtunge fir Passagéier an Aarbechter erfëllt a Schrëtt maache fir ze verhënneren datt eng Situatioun wéi dës erëm geschitt.
Et gesäit net aus wéi wann de Jordan d'Kraaft hannert sengem Wuert setzt, wéi gläichzäiteg hien zu FOX News gesot huet, Southwest Airlines huet eng Majoritéit vu senge Flich iwwer d'USA en Dënschdeg annuléiert an deem wat de CEO Bob Jordan gewarnt wier "en aneren haarden Dag. "
Klick hei fir de Southwest Airlines Serviceplang.
Senatoren Edward J. Markey (D-Mass.) a Richard Blumenthal (D-Conn.), Membere vum Senat Commerce Comité, hunn haut déi folgend Ausso verëffentlecht no der Annulatioun vun der Southwest Airlines vun Dausende vu Flich iwwer de Vakanzeweekend, haaptsächlech wéinst interne Feeler bei der Firma.
"Southwest Airlines feelt Konsumenten wärend der wichteger Reeswoch vum Joer. Amplaz vun enger Vakanz mat der Famill a Frënn ze feieren, schlofe Passagéier op Fluchhafen oder versichen verzweifelt Clientsservice Agenten z'erreechen.
Fir déi Reesender deenen hir Vakanzen ruinéiert sinn, gëtt et kee richtege Wee fir Südwesten dëst richteg ze maachen.
Awer d'Firma kann unzefänken mat enger zimlech kompenséierter Passagéier deenen hir Flich annuléiert goufen, dorënner net nëmmen ëmgebucht Ticketen, Ticket Remboursementer, an Hotel, Iessen, an Transport Remboursement awer bedeitend monetär Kompensatioun fir d'Stéierung vun hire Vakanzepläng.
Southwest plangt d'nächst Joer en Dividend vun $ 428 Milliounen auszeginn, déi d'Firma sech leeschte kann, richteg ze maachen vun de Konsumenten, déi se schueden. Südweste soll sech als éischt op seng Clienten konzentréieren, déi um Fluchhäfe gestrand sinn an op onendlecher Halt hänke bleiwen.
"Südwesten kann net vermeiden d'Passagéier ze kompenséieren andeems se behaapten datt dës Fluchannuléierungen duerch rezent Wanterstuerm verursaacht goufen.
Wéi d'Südwestlech Exekutoren unerkannt hunn, waren d'Massannuléierungen gëschter haaptsächlech wéinst dem Ausfall vun hiren eegene internen Systemer. Als solch sollen dës Annuléierungen als "kontrolléierbar" kategoriséiert ginn, a Südweste sollten d'Passagéier deementspriechend kompenséieren.
Am November hunn d'Senatoren Markey a Blumenthal, zesumme mam President Maria Cantwell (D-Wash.), e Commentaire gemaach op d'Departement vun Transport (DOT) proposéiert Regel iwwer Flugbilljee Remboursementer, drängt DOT der proposéiert Regel ze stäerken an expeditiously finaliséieren ze suergen, datt Konsumenten zimlech kompenséiert ginn wann eng Airline hir Fluch annuléiert oder bedeitend Verspéidungen.
Am Mee hunn déi dräi Gesetzgeber e Bréif un den DOT Sekretär Pete Buttigieg geschriwwen an den Departement opgefuerdert seng Reguléierungsmuecht ze benotzen fir Handlungen ze huelen fir d'Konsumenten ze schützen andeems d'Politik klären a kodifizéieren, déi d'Carrieren an d'Ticket Agenten erfuerderen, prompt Remboursementer ze bidden nodeems e Fluch annuléiert oder wesentlech verspéit ass. , wéi och d'Rechter fir Konsumenten ze klären, déi net fäeg sinn ze reesen wéinst Regierungsbeschränkungen oder der Erklärung vun engem ëffentlechen GesondheetsNoutfall.
