United Airlines 'Guam Service sou schlecht, den Affekot général ass involvéiert

Als Äntwert op dat wat se als chronesch Cliente Reklamatioune vu "subpar a ofhuelende Fluchservicer" beschreiwen, ruffen d'Affekote General vu Guam an den CNMI United Airlines. An engem Bréif un den handele CEO vun United froen se d'Airline eng ganz Litanei vu knaschtege Problemer ze fixéieren déi d'Guam-Honolulu Streck plagen.

D'Lëscht vun de Reklamatiounen enthält Verloscht vu gratis Iessen an Ënnerhalung am Fluch, erhéicht Gepäckkäschten, al Fligeren, heefeg Pann an net genuch Fluch Crew. D'Affekote General Elizabeth Barrett Anderson vu Guam an den Edward Manibusan vum CNMI soen datt se den Dialog mat der Fluchgesellschaft wëllen initiéieren fir den Honolulu Fluch ze verbesseren, déi direktst Streck vu Guam op d'US Festland.

Guam's AG war net fir en Interview verfügbar, awer am Bréif un den handelen United CEO Brett Hart, soen d'AG och datt Guam-zu-Honolulu soll als international Fluch ugesi ginn, dee mat gratis Iessen a Gepäck kënnt. Si soen datt d'Ongläichheeten nach méi opfälleg sinn, well d'Tarif vu Guam op Honolulu duebel ass wéi vum Narita-Honolulu Fluch, och duerch d'Strecken sinn ongeféier déiselwecht Distanz.

Déi zwee AG proposéiere souguer datt de Serviceniveau vum United verléisst dem Guam Client seng Verlaangen no déi al Pre-Fusiounsdeeg vum kontinentale Mikronesien hunn.

Si schreiwen datt united ni den Niveau vum Continental erfëllt huet, e Carrier deen se soen datt déif an dëser Regioun verwuerzelt ass, an a seng Leit investéiert huet.

United Managing Director fir Geschäftsentwécklung Sam Shinohara sot datt hien de Bréif nach net gesinn huet an huet de Kommentar zu dëser Zäit refuséiert.