Travelport huet haut ugekënnegt datt CTI Business Travel, eng international Vollservice Reesmanagementfirma, säi komplette Global Distribution System (GDS) Upgrade op Travelport ofgeschloss huet no engem nei ënnerschriwwene Multi-Joer Deal. CTI Business Travel huet decidéiert säi Geschäft op Travelport ze plënneren nodeems Southwest Airlines seng voll GDS Participatioun mat der Firma ugekënnegt huet.
Travelport huet CTI Business Travel engagéiert Training an Ënnerstëtzung am ganzen Onboarding-Prozess zur Verfügung gestallt fir e glaten Iwwergang ze garantéieren. D'Reesmanagementfirma ass elo komplett u Bord a benotzt verschidde Travelport Tools fir Aktiounen ze personaliséieren an ze automatiséieren fir Workflows ze verbesseren, dorënner Quick Menu a Custom Trip Quote. Tatsächlech hunn CTI Business Travel Agenten gedeelt datt de Prozess fir Amtrak Eisebunnsbuchungen ze kompletéieren ass wesentlech méi séier mat Travelport, mat engem méi effizienten Workflow wéi virum Iwwergank verfügbar war.
"Mir si ganz opgereegt iwwer d'Verbesserungen, déi mir scho mat Travelport gesinn a si ganz beandrockt vum Niveau vun der Ënnerstëtzung, der Flexibilitéit an der Ausbildung, déi gehollef hunn dëst e nahtlosen Migratiounsprozess ze maachen", sot de Brian Dickerson, Chief Executive Officer bei CTI Business Travel. "D'Travelport-Team konnt eis séier an d'Lafen kréien, ouni Probleemer, an hir Expertise ass wäertvoll - all dës Saache kombinéiert si besonnesch wichteg fir eist Geschäft well eis Industrie dës Erausfuerderungszäiten navigéiert."
Travelport liwwert och CTI Business Travel mat den Händlerfäegkeeten, déi seng Agenten brauchen fir déi komplettst Produkter ze sichen an ze buchen, déi vu Southwest Airlines ugebuede ginn, zesumme mat méi wéi 400 aner Fluchgesellschafte mat Travelport Branded Tariffer an Ancillaries. Mat Zougang zu Travelport's COVID-19 Smartpoint Plugin an Airline Health & Safety Tracker Tools, kann d'US-baséiert Agentur einfach Zougang zu kritescher Echtzäitinformatioun fir Reesender iwwer Regierungsbeschränkungen a Fluchgesellschafte Sécherheetsmoossnamen bannent hirem Workflow kréien.
"Mir si voll gewidmet fir all eis Agence Clienten z'ënnerstëtzen wéi eis Industrie weider vun der Pandemie erholen, a fir eis nei Clientë wéi CTI Business Travel, schaffe mir besonnesch haart fir sécherzestellen datt d'Agenten sech zouversiichtlech fillen an autoriséiert sinn fir e super Service ze liwweren, " sot de Jason Toothman, Chef vun Amerika bei Travelport. "Mir si begeeschtert mat CTI ze schaffen an erwaarden datt d'Agenten weiderhin bedeitend Verbesserungen an hirer Produktivitéit gesinn wéi d'Firmenreesen erëm ophalen a wuessen."
