Tourismus Marketing fir de Summerméint

Mat der Arrivée vum Juni, sollten Tourismusprofesser iwwer d'Summerméint nodenken. A ville vun der Welt sinn déi nächst Méint héich Saison. Dës kënnen och Méint mat héije Sécherheetsbedierfnesser sinn. Och wann keen 100% Sécherheet a Sécherheet ubidden kann, ass et de Rees- an Tourismusfachmann fir Iddie fir kreativ Marketing a Sécherheet ze berücksichtegen.

Juni dann ass d'Saison net nëmmen fir Äre Marketing speziellen Touch ze addéieren, awer och Äre Sécherheetsprogramm als Marketingapparat ze benotzen. Fir Iech ze hëllefen e puer extra Verkafsfäegkeeten fir Äre Marketingprogramm ze addéieren an et mat Ärem Sécherheetsprogramm ze kombinéieren, hei sinn e puer al an e puer nei Iddien fir ze berücksichtegen:

 

• Bestëmmt wat Dir mat Erfolleg mengt. Realistesch Ziler setzen ass essentiell fir gudde Marketing. Probéiert ze bestëmmen wat Är Ziler fir eng erhéicht Besetzung, Messen an Netzwierker sinn. Setzt spezifesch Ziler, wéi: dëst Joer wäerte mir eis Gesamtbesetzungsquote ëm e spezifesche Prozentsaz erhéijen, Mediendeckung op X Zuel vun neie Programmer kréien, oder gutt Kontakter mat Y Zuel vu Leit entwéckelen.

 

• Gitt e Virsprong op Marketing, besonnesch op Messen. Probéiert sou vill Informatioun ze kréien iwwer wien op enger Messe virun der Ouverture wäert sinn. Wat sichen déi Präsenz? Wat wäert et huelen fir se ze inspiréieren fir an Är Gemeinschaft oder Attraktioun ze kommen? Dacks kënnt Dir dës Informatioun einfach bestëmmen andeems Dir d'Organisateuren rufft, oder andeems Dir anerer frot, déi op der Messe waren.

 

• Sich Feedback. Wat Dir méi Feedback vun Äre Gäscht hutt, wat Dir besser sidd se ze servéieren. Baséiert awer d'Promotioune vun dësem Joer net nëmmen op d'Donnéeë vum leschte Joer. Wann Marketing e Krich vu Wierder ass, da kämpft den nächste Krich net nëmmen op Daten aus dem leschte Krich. Entwéckelt nei Iddien, sichen Trends, Faktor an Ännerungen an der Wirtschaft oder klimatesch Konditiounen.

 

• Chat mat Clienten / Gäscht an net mat Äre Frënn. Souwuel op Messen wéi op CVBen an Attraktiounen sinn ze vill Leit an eiser Branche méi uneneen interesséiert wéi un eise Gäscht. Et ass net einfach, e Client/Gaascht mat Iech ze schwätzen, schalt dës Persoun net aus, andeems hien/si waart. Ënnerbriech ni e perséinlecht Gespréich mat engem Telefon.

 

• Maacht Suivi. Nodeems Dir mat Leit geschwat hutt, rangéiert se als méiglech Clienten, gitt sécher datt Dir dës Leit urufft, e-mailt oder schreift. Merci Notizen si wesentlech Weeër fir unzeginn datt Dir Iech interesséiert an datt Dir d'Geschäft vun der Persoun wëllt.

 

• Sief éierlech. Ze oft sinn eis Marketing Efforten mat hallef Wourechten gefëllt. Dir kënnt een eemol täuschen, awer um Enn kënnt all Täuschung zréck fir Iech ze verfolgen. Marketing setzt eise beschte Fouss no vir, et seet ni eng Net-Wourecht.

 

• Kuckt Äre Concours. Wann Dir op aner Plazen reest, bleift an engem Hotel deen net an Ärer Gemeinschaft ass, besicht aner Attraktiounen, gitt op Messen fir ze léieren wien soss dobaussen ass an huelt d'Zäit fir mat Leit ze chatten.

 

• Fäert net ze "Co-Market". Dacks gëtt e puer vun de beschten Tourismus Marketing gemaach andeems Dir Produkter kombinéiert. Fannt Alliéierten an Transportfirmen, aner Gemeinschaften, Logementsketten, Attraktiounsentwécklung.

 

• Halen e Sënn vun Humor. Marketing ass haart Aarbecht awer et soll och Spaass sinn. De Moment Marketing gëtt all Aarbecht a kee Spaass; mir verléieren dee Sënn vu "joie de vivre", deen d'Leit iwwerhaapt wëlle bei eis besichen. Vergiesst ni datt et um Enn Är Leidenschaft fir eng Plaz, Attraktioun, Gemeinschaft, Hotel, Transportmodus oder Engagement fir e gudde Clientsservice ass déi bescht Form vu Marketing ass.

 

• Wësst datt Marketing net genuch ass. Fir eng erfollegräich Industrie ze sinn, musst Dir e Produkt hunn fir ze verkafen an d'Leit musse sech sécher fillen. Tatsächlech, egal wéi gutt Äre Marketing kéint sinn, ouni Sécherheet a Sécherheet kann et Sue sinn déi schlecht ausginn. Virum Ufank vum Summer betruecht déi folgend Sécherheet Iddien.

 

• Betruecht Äre Sécherheets- a Sécherheetsprogramm als Marketinginstrument. Gutt Sécherheet a Sécherheet ass e Wee fir eis Gäscht net nëmme bequem ze fillen, awer et geet e laange Wee fir Annuléierungen ze vermeiden, hält d'Geschäft op engem gläiche Kiel, reduzéiert souwuel Employé wéi och Besucher Angscht, an erlaabt eis Tourismusindustrie eng lëschteg Industrie ze sinn an deem ze schaffen. Gutt Clientsservice kann net geschéien wann d'Leit iwwer hir Sécherheet besuergt sinn.

 

• Hutt eng Lëscht vu Sécherheets- a Sécherheetsfachleit a konsultéiert mat hinnen. En Accident ze vermeiden ass vill manner deier wéi et ëmzegoen, nodeems d'Tragedie geschitt ass. Déi meescht Tourismusfachleit wësse wéineg iwwer d'Ins an Outs vum Risikomanagement. Consultéiert mat Leit, déi Experten sinn, ier d'Héichsaison stattfënnt, während der beschäftegter Period hunn déi selwecht Experten Äre Risikoprogramm bewäerten, an dann no der Saison ofgeschloss ass, iwwerpréift Är Feeler a wat Dir gutt gemaach hutt.

 

• Ni duercherneen bréngen Gléck mat gutt Planung! Just well bis elo näischt geschitt ass heescht net datt Dir gutt virbereet sidd. Et ginn Zäiten datt mir einfach Gléck sinn, awer Gléck ännert sech. Nëmmen nodeems Dir all Virsiichtsmoossnahme geholl hutt, sollt Dir hoffen datt Dir Gléck hutt.

 

• Stellt schwéier Froen. Frot Iech zum Beispill wéi gutt eis Pläng sinn am Fall vun all potenziellen Tragedie, ass eis Gestioun gutt trainéiert a wéi géif se reagéieren? Wéi eng kierperlech a psychologesch Fallfäegkeete kéinte meng Lokalitéit konfrontéieren, hunn ech Backups prett am Noutfall?

 

• Hutt e klore Kommunikatiounsplang prett fir a Bewegung ze goen. Vergewëssert Iech datt Kommunikatiounsspezialisten Deel vun Ärem Team sinn. Dës Leit sollen Experten an der interner Säitkommunikatioun sinn, wéi Warnunge kléngt, wësse Leit wat se maache sollen, an och Experten am Ëmgang mat de Medien. Wann Dir mat de Medien handelt: hutt Dir eng Persoun déi fir Iech schwätze kann? Vergewëssert Iech datt dës Persoun kloer a präzis Informatioun huet, an egal wéi: ni léien.

 

• Entwéckelt e Sécherheets- a Sécherheetsgesamt analytesche Plang. Wësst wat d'Risike sinn, wou Iwwerfäll optrieden, wat ass d'Chance fir e Feier, kéint et e Problem vun der Massekontroll sinn, betruecht dann wien am Fall vun all Gefor géif leiden, wéi vill wäert eng Tragedie Iech kaschten, wéi géift Dir Äre Marketingplang iwwerschaffen. Vläicht ass de gréisste Risiko d'Chance ze huelen datt näischt geschitt. E gudde Handlungsplang ze hunn ass net nëmmen e gudde Geschäftsbeweeg, awer et ass deen eenzegen ethesche Wee fir e Rees- an Tourismusgeschäft ze bedreiwen.

D'Konscht vun der Bewäertungsstudie

Assessment Studien sinn fir Tourismus wat medezinesch Kontrollen fir Leit sinn. All Locale muss eng voll Bewäertungsstudie hunn fir béid Tourismus Stäerkten a Schwächten ze bestëmmen an eng besser Industrie ze bauen an zukünfteg Probleemer ze vermeiden.

Den Auteur, Dr Peter Tarlow, féiert de SaferTourism Programm vun eTN Corporation. Dr. Dr Tarlow ass e weltbekannte Expert am Beräich vun der Tourismus Sécherheet a Sécherheet. Fir méi Informatiounen, besicht safertourism.com.