D'Tourismus Autoritéit vun Thailand (TAT) huet en Internet Call Center etabléiert fir Besucher ze hëllefen aktualiséiert Tourismusinformatioun ze kréien - oder souguer eng Plainte ze maachen.
Den Zentrum ass zënter dem 1. Oktober 2009 am TAT Head Office ageriicht a bitt 24 Stonnen Service op Thai an Englesch. D'Informatioun kann iwwer Internet Ufro oder Video Live Chat geliwwert ginn.
Touristen kënnen op www.tourismthailand.org aloggen a klickt op d'Ikon "1672 Tourist Hotline" op der ënneschter rietser Säit vun der Websäit. Nodeems Dir d'Sprooch gewielt hutt, ginn d'Besucher gefrot fir Basisdetailer wéi hiren Numm an E-Mailadress auszefëllen.
Déi verfügbar Informatioun deckt dës Kategorien: Ënnerkonft, Reesen, Sightseeing, a Saison. Eng fënneft Kategorie erlaabt de Besucher eng Plainte ze maachen.
Äntwerte ginn esou séier wéi méiglech zur Verfügung gestallt, ofhängeg vun der Aart vun der gesichte Informatioun an der Zäit déi et brauch fir se ze kompiléieren an ze verifizéieren.
Vum 30. November 2009 huet den Zentrum op Ufroe vun 3,074 Besucher an 18 Länner geäntwert, dorënner Japan, US, Malaysia, Singapur, Hong Kong, Indien, China, Dänemark, UK, Schwäiz, Korea, Däitschland, Italien, Holland, Belsch, Schweden, Indonesien an Thailand.
Laut dem Här Suraphon Svetasreni, Adjoint Gouverneur fir Marketingkommunikatioun, TAT, "Den Internet Call Center ass eng vu ville Aktiounen, déi mir huelen als Äntwert op d'Art a Weis wéi d'Leit interagéieren a matenee kommunizéieren an enger ëmmer méi online Welt. Dëse Service wäert hëllefen Reesagenten, Konsumenten, a souguer Hotel Concierge Desks.
Den Här Suraphon sot, et wiere Pläng fir dës Ariichtung an Zukunft auszebauen, besonnesch fir Hëllef a méi Sproochen ze addéieren.
