Iwwer 60. Iwwer 70. Iwwer 80. Reesen de Planéit
De Senior Reesender huet Suen a verbréngt am Moment 30 Milliarden Dollar jäerlech, besetzt 70 Prozent vun alle Passagéierplazen op Croisièreschëffer, a verbréngt 74 Prozent méi op Vakanzen wéi 18-49 Joer. Als Grupp si si méi interesséiert fir Selbstbildung an Ënnerhalung, behandelen Tourismus a Fräizäit als de Präis deen se verdéngen fir hiert viregt Aarbechtsliewen dat mat perséinlechen Opfer gefëllt war. Déi "nei" Oldsters, (dh Baby Boomers, 1946-1964) reesen dacks (am Duerchschnëtt 4-5 Mol am Joer) a si wahrscheinlech bequem d'Käschte leeschten.
Senior reesend veränneren an evoluéieren a si wäerte méiglecherweis ee vun de bedeitendsten sozialen Transformatiounen fir all Secteuren vun der Gesellschaft ginn, dorënner Aarbechts- a Finanzmäert, Wunnengen an Transport, zesumme mat Verännerungen an der Famillstruktur an intergenerational Bezéiungen.
Tourismus Executives Oblivious
Vill Exekutoren a Reesbezunnen Secteuren funktionnéieren ouni d'Charakteristiken an d'Interesse vun de Senior Reesender ze verstoen an déi divers Manéier wéi se Tourismus konsuméieren. Et ass wichteg ze erkennen datt de "méi nei" eeler Erwuessenen méi héije Niveaue vu mënschlecht Kapital a punkto Ausbildung, Fäegkeeten, Fäegkeeten a verbesserte Gesondheetsprofile wéi hir Virgänger huet, wat hinnen erlaabt aktiv a produktiv ze bleiwen, méi laang zur Gesellschaft bäidroen, an reesen.
Seniors definéieren: Eng Erausfuerderung
Et gëtt keng kloer Definitioun vu "eeler Erwuessener."
De Begrëff ass inklusiv, ëmfaasst sou Begrëffer wéi reife Maart, 50-plus Maart, Senior Maart, a Baby Boomers. E puer Fuerscher ënnerdeelen d'Grupp a Life Stages:
1. Eidel Nesters (55-64). Nach schaffen; Kanner däerfen net méi doheem sinn; Kanner net ofhängeg vun Elteren; wéineg finanziell Scholden; genuch Fongen fir Wënsch / Besoinen ze finanzéieren; Luxus Wueren bezuelbar wéinst relativ héich a stabil Akommes; huelen kuerz Reesen; reesen dacks.
2. Jonk Senioren (65-79). Kuerzem pensionéiert; koum an der Zäit-räich Grupp; Vergaangenheet Erspuernisser benotzen fir mat aktuellen Ausgaben ze këmmeren; héich Sensibiliséierung vu Gesondheetsprobleemer; keng sérieux Gesondheetsproblemer; wielt ze reesen an op Qualitéit Wueren / Servicer verbréngen.
3. Senioren (80 +). Spéit Pensioun Phase. A verschiddene Fäll kann de Gesondheetszoustand erofgoen; kann Gesondheetsversuergung oder Altersheimer brauchen; reesen manner dacks; léiwer inländesch Destinatiounen
Well et vill Variatiounen an de Profiler vun Senioren sinn, gëtt d'Life Stages Vue e séieren Bléck op de Seniormaart; et ass awer wahrscheinlech onpräzis. Wat wahrscheinlech besser passt, ass d'Cognitive Theory of Aging (Benny Barak a Leon G. Schiffman, 1981) wou "Alter" baséiert op wéi d'Leit iwwer sech selwer fillen, wéi se ausgesinn an handelen, verbonne mat hire perséinlechen Interessen. Et ass dëse perséinleche Standpunkt dee bestëmmt wat se maachen a wéi et gemaach gëtt. D'Fuerschung reflektéiert d'Realitéit datt vill Senioren "gefillt" datt se tëscht 7-15 Joer méi jonk waren wéi hire chronologeschen Alter an dëst "selbst erkannt oder kognitiv Alter schéngt hir Kafverhalen ze beaflossen", laut Barak Schiffman (1981).
Nei OLD
De Seniormaart ass méi räich a méi gesond wéi hir Virgänger a representéiert dofir eng rieseg Méiglechkeet fir d'Hotel-, Rees- an Tourismusindustrie. Wéi d'Zuelen zesumme mat hiren Ausgabemuster eropgoen, ass et offensichtlech datt vill an de Geschäftssekteure profitéiere wäerte profitéieren, dorënner Hoteler, Fluchhafen, Fluchgesellschaften, Zich, Iessen / Getränker, Wäin / Séilen, Architekten, Innenarchitekten, Verséchereren, Spa / Gym / Aktivitéit Ubidder plus Telemed an aner Remote medizinesch Servicer. Bezeechnt als "Kompressioun vu Morbiditéit" - D'Längt vum GESONDE Alter schéngt erop ze ginn a kann un d'Liewenslängt zougeschriwwe ginn, deelweis duerch méi kuerz a spéider Krankheetsperioden. Den Nettoeffekt ass eng Erhéijung vun der Unzuel u Joeren am Alter, dacks ouni gréisser Gesondheetsproblemer.
Bis an och mat dësem Zäitpunkt hunn Tourismusbemarker a Produktentwéckler hir Efforten op méi jonk Konsumenten konzentréiert, déi iwwer 50+ ignoréieren.
Leider geet d'Industrie weider fir all Senior Konsumenten als een homogent Segment ze behandelen. Dëse Fokus baséiert op ongenauen a falsch verstane Stereotypen vun "eeler" Leit. De Stereotyp suggeréiert datt déi meescht Senior Reesender ze al oder ze fragil sinn fir ze reesen am Verglach mat ville méi jonke demographesche Gruppen. D'Resultat? Iwwerflächlech Bewäertung vun de Senior Reesender an d'Feele vu Servicer, Ënnerkonften an Aktivitéiten déi hir Bedierfnesser a Wënsch adresséieren.
Senioren Bréngen op den Dësch
Déi ëmmer méi bedeitend Zuel vu Senior Reesender bréngt vill Verméigen op den Dësch inklusiv méi héich Liewenserwaardung, méi héicht disposéierlecht Akommes, verbessert Gesondheet, gratis a flexibel Zäit. Well dës Grupp erfuerene Reesender enthält, si hunn eng méi präzis Iddi vu wat se wëllen, wat et fir d'Industrie schwéier mécht se ze iwwerraschen. Tourismusbemarker mussen hiert Spill eropgoen fir dësen neie Maart ze treffen, hir Erwaardunge fir personaliséierte Service, Qualitéit a Reesoptiounen unzegoen, déi exotesch Destinatiounen enthalen.
Senioren leeën Wichtegkeet op kierperlech Aktivitéit - e Schlësselelement vun engem gesonde Liewensstil an "gutt alternd." Dëst ass verbonne mat Verbesserungen am wirtschaftleche Status a Gesondheetsbedéngungen vun dëser Grupp. D'Leit liewen méi laang a fille sech wesentlech méi gesond wéi virdrun Generatiounen. Kierperlech Aktivitéit erstreckt sech doriwwer eraus Spadséier-, Spadséier-, Schwammen, Schnorchelen, Tauchen, Fëscherei, a Ski, an ëmfaasst Übung a Yoga Klassen, voll equipéiert Turnstonnen mat Traineren an Traineren, souwéi Himmel Tauchen a Bungee Sprangen. Eng "jonk um Häerz" Senioren kéint léiwer e Ranger-gefouert Natur Spadséiergank zu Yellowstone oder engem Reiden Tour laanscht eng Plage an Costa Rica ze reservéieren. Wéi och ëmmer, déi "al am Häerz" kéinte fir niddereg kierperlech Aktivitéiten entscheeden a wielt e Wäin-Degustatiounstour an Italien, eng Keramikklass zu Santa Fe, eng Danzklass an Éisträich oder e Bustour a Schottland.
Am Kär vu verschiddene Reestrends huet de Sëlwerreesender Interessi un Ökotourismus, Abenteuerreesen, medizineschen Tourismus, multigenerational Reesen, Leidenschaft / Hobby Vakanzen (eng Vakanz kombinéiert mat enger Passioun fir Molerei, Sproochléieren, Antiquitéite Sammelen, a Gourmet Iessen / gutt Wäiner a Kachcoursen wéi och spirituell Expansioun Dës Diversitéit vun Interesse bedeit datt et vill Méiglechkeeten fir Nischreesmäert gëtt fir Servicer fir dësen Zilmarkt ze bidden, well vill grouss Marken dësen Tourist iwwersinn hunn.
All Tourismus Akteuren mussen d'Reesmotivatioune vum Senior treffen an / oder iwwerschreiden, dorënner d'Bedierfnes fir sozial Interaktioun, Spezialevenementer, onvergiesslech Erfarungen, kulturell Ariichtungen, pädagogesch Offeren, an e Wonsch fir Selbstaktualiséierung. E méi experientielle Senior Reesender sicht Authentizitéit, Selbstverbesserung an nei Erfarungen.
Méiglechkeete
Senior Reesen ass saisonal ginn a vill eeler Erwuessener reesen ausserhalb vun der Peak Saison well et méi bëlleg ass a si kënne sech leeschte fir méi laang Zäit vun doheem ewech ze bleiwen. Reesbüroen an Destinatiounsmanager hunn d'Méiglechkeet Rabattpräisser fir eeler Erwuessener ze bidden wéinst méi nidderegen Besetzungsraten fir Flich an Ënnerkonft während den Off-Peak Saisonen.
Dana Jiacoletti (RightRez, Inc.) huet bemierkt datt Senioren Reesversécherung zu engem méi héijen Taux kafen wéi hir méi jonk Kollegen, "Versécherung ass extrem wichteg fir Senioren well se d'Käschte deckt wann eppes se verhënnert d'Rees ze huelen." Dëst ass eng aner Instanz wou eng Gréisst net all passt. E puer Senior Reesender wäerten u monetäre Remboursement fir Annulatioun oder Ënnerbriechung interesséiert sinn, anerer schätzen de Schutz, déi eng Politik bitt, inklusiv kuerzfristeg medizinesch Ofdeckung.
Design fir Senior Travel
All Tourismus Produkter si villsäiteg a musse vläicht op individuell Profiler ugepasst ginn. Jo, et gi Gemeinsamkeeten wéi all-inklusiv Packagen, ouni Stress Transit; Qualitéit iwwer Quantitéit, a gutt equilibréiert Liewensmëtteloptiounen déi speziell Diätfuerderunge berücksichtegen.
Et ass wichteg ze bemierken datt Senior Reesender NET gären u sech selwer als Senior Reesender denken, dofir äntweren se net op ageist Marketing (dh Biller déi hir limitéiert Fäegkeeten weisen oder d'Benotzung vun aler Technologie). D'Preferenz ass fir Bildmaterial vu reife Erwuessener déi hiert voll authentesch Liewen liewen. Markéierer solle Fotoe vu Senioren weisen, déi Kajak, Spazéieren, Danzen, Gesellschaft, Léieren, Kachen, an all d'Saachen maachen, déi se sech virgestallt hunn, wa se eidel Nester a Rentner ginn.
Dir wëllt
Reesagenten an Touroperateure solle fäeg sinn Froen ze beäntweren, déi vu Senior Clienten gestallt ginn:
1. Wéi "physesch fit" muss ech sinn fir op dësen Tour ze goen?
2. Ech sinn e Solo-Reesender; muss ech eng eenzeg Zousaz bezuelen?
3. Ech sinn iwwer 65/75/wat och ëmmer - kann ech op den Tour matmaachen?
4. Toilette Disponibilitéit a Standarden (am Tour Bus / Zuch / locale)?
5. Kann ech mat engem Staang / Walker / Rollstull reesen?
6. Kann ech eng spezifesch Plaz op der Camionetten reservéieren / Bus / Zuch / Fliger?
7. Ech hunn eng Schlof apnea Maschinn; kann ech et matbréngen? Elektresch Ufuerderunge?
8. Wat ass d'Sécherheet a Sécherheet Status op der Destinatioun / Ënnerkunft?
9. Ech hunn Diätbeschränkungen, wäerten Iessméiglechkeeten verfügbar sinn? Ginn et extra Käschten?
10. Sinn all Deeler vum Programm Handicap zougänglech (z.B. Siichtbehënnerung; Mat Stänn, Walker, Rollstull; Héierbehënnert)?
Den Tour Bedreiwer an / oder Reesagent muss bewosst sinn iwwer Accessibilitéit fir all Deeler vum Package.
Och mat klengen mobilen Restriktiounen kann Accessibilitéit eng Erausfuerderung sinn. Dëst beinhalt den Transport (Flughäfen, Fluchgesellschaften, Zich, Bussen / Camionetten), Ënnerkonft a Fräizäitberäicher (dh Weeër, Plagen, Poolen, Bëscher). Seniors wëlle sécher sinn datt d'Entréen / Ausgängen zougänglech sinn an et gëtt Iwwerwaachung vu Rolltrapen a Liften, Rampen a speziell entworf Toiletten.
D'Gesondheetssécherheet enthält Zougang zu globalen medizinesche Servicer, an e Virus / Bakterie-gratis Ëmfeld duerch Informatioun iwwer standardiséierte Hygiènepraktiken. D'Existenz vu Spideeler mat de leschten medizineschen Ariichtungen, ënnerstëtzt vun engem Team vun effizienten Medeziner, sollten Deel vun de Presentatiounsbroschüren / Websäit sinn. De Senior Reesender wëll sécher sinn, datt Am Fall vu krank oder blesséiert gëtt, et d'Méiglechkeet gëtt fir séier opzehuelen a Behandlung an enger Klinik/Spidol ouni prozedural Routine ze goen. Si wëllen och wëssen ob hir medezinesch Versécherung akzeptéiert gëtt oder wäerte se lokalspezifesch Versécherung brauchen an ob de medezinesche Service (en) Kreditt-/Debetkaarte fir d'Bezuelung akzeptéiert.
Den Transport soll en nahtlosen Iwwergang vum Stadtransit op privat Camionetten / Zich / Fluchgesellschafte sinn, an de Reesmodus soll sécher a relax sinn. De System soll den Tourist sou no wéi méiglech un d'Plaz setzen, fir d'Schwieregkeet ze spueren fir op eng Tourplaz ze goen vun der Plaz wou se ofginn. D'Sëtzer an de Bussen, Tram an Zich sollen en Deel fir de Senior Tourist reservéiert hunn.
De Site/Lokale muss genuch Raschtplazen a Schied fir Senioren hunn. Dëst gëtt hinnen eng Paus wéi d'Müdegkeet setzt ... a Wierklechkeet ginn all Reesender midd a musse raschten.
Regierung
Den Office of Tourismus a Kultur fir d'Destinatioun muss mat den Hotel / Tourismus Secteuren kollaboréieren well se e wichtege Bestanddeel vun der Reeserfahrung ausmaachen an d'Méiglechkeet hunn Senior Tourismus e Gewënner ze maachen, de Räichtum vun der Tourismusindustrie vun der Natioun a senger Ganzheet ze erhéijen .
Et ass entscheedend fir Tourismus Ubidder e grëndlecht Verständnis vun dësem Maartsegment ze hunn an de Wee wéi et d'Verbrauchsmuster an Zukunft wäert änneren. E Manktem u Verständnis vun de Charakteristiken a Bedenken vun Senior Reesender kann net méi entschëllegt ginn als "mir woussten net."
Sëlwer Tourismus
All Segment vum Maart muss sech op ee Punkt konzentréieren: Huelt d'Schwieregkeeten aus der Rees. Wéi d'Reesend reift, wëlle se sech entspanen an d'Erfahrung genéissen - mat allen Deeler schéi matenee verbonne vun engem Profi. Wann d'Industrie tatsächlech op dës potenziell Clientë lauschtert, wäert et eng wäertvoll laangfristeg Relatioun kultivéieren.
"Wa mir geduecht wieren op enger Plaz ze bleiwen, hu mir Wuerzelen amplaz Féiss." - Rachel Wolchin
© Dr. Elinor Garely. Dësen Copyright Artikel, Fotoen abegraff, däerf net reproduzéiert ginn ouni schrëftlech Erlaabnes vum Auteur.
