Gëschter um 9 Auer gouf d'Band geschnidden an eng nei Reesbüro an der Haaptstrooss vu Poulton-le-Fylde, bei Blackpool, gouf opgemaach erkläert.

Näischt ze ongewéinlech doriwwer, ausser datt zënter Joren d'Zeitungen an d'Reesindustrie Analysten den Doud vum High-Street Agent an den Hänn vum Internet an Call Centers viraussoen. Zuele vun der Association of British Travel Agents suggeréieren datt 1,400 Agenturen an der leschter Dekade zougemaach hunn. Awer kéint d'Gezei sech änneren?

"Déi grouss Jongen zoumaachen Geschäfter mat engem Taux vu Knuet, wat ech mengen e massive Lück um Maart hannerléisst", sot de Phil Nuttall, Managing Director vun der nei opgemaacher Agence, thetravelvillage. "Nei Technologie bedeit datt d'Personal an enger Agence net nëmmen Bestellunge vu Broschüren huelen, se kënne personaliséiert Packagen zesummestellen. Eis Mataarbechter wäerten effektiv perséinlech Reesberoder op der Strooss sinn.'

Dem Nuttall seng nei Ouverture ass vläicht méi iwwerraschend well hien déi lescht Jorzéngt verbruecht huet Save'n'Sail opzebauen, eng Web- an Call-Center-baséiert Cruise Agentur, awer hien ass wäit vun eleng fir déi ëmgedréint Migratioun vum Cyberspace op d'High Street ze maachen. .

Nächst Woch lancéiert Black Tomato, den upmarket Tour Bedreiwer, deen zënter senger Ouverture am Joer 2005 exklusiv online an iwwer Telefon operéiert huet, e Geschäft zu Shoreditch, London, wärend de Weboperateur Medinland, e Mëttelmier Spezialist, säin éischte Geschäft de leschte Mount opgemaach huet.

"Den Internet ass nach ëmmer eng Schlësselplattform fir eis, awer fir eng komplex Reesplan - soen Trekking an der Amazon gefollegt vun Säitreesen an aner Deeler vu Brasilien an Argentinien - kann et tatsächlech vill méi laang daueren fir online an iwwer Telefon an E-Mail ze buchen wéi just Gesiicht zu Gesiicht ze sëtzen an et erauszekréien", sot den Tom Marchant, Direkter vu Black Tomato.

Aner Firme weisen op eng ëmmer méi Divergenz am Verméigen tëscht dem belaaschte "Eemere a Spade" High Street Agent (TUI eleng plangt 100 Geschäfter an den nächsten zwee Joer zou ze maachen) an de bléiende personaliséiert Spezialisten.

"Mir hunn eng Websäit awer gleewen datt et keen Ersatz fir de mënschlechen Touch gëtt", sot d'Nikki Davies vun Trailfinders, déi zënter 11 2002 nei Geschäfter opgemaach huet.

A wärend d'Package Tour Ketten Geschäfter zoumaachen fir Suen ze spueren, schéngen d'upmarket Bedreiwer ëmmer méi frou an hir Geschäfter ze investéieren. Select Travel huet de leschte Mount e Geschäft an der South Audley Street zu Mayfair opgemaach, a gesot datt Cliente 'e Luxusberodungsservice als Konterpunkt zum Internet' wollten.

Black Tomato geet ee besser. D'Clientë mussen e Rendez-vous maachen, awer de Buttek ass bis 9:XNUMX op, huet eng Bar, an all zweete Mount gëtt nei dekoréiert fir eng aner Destinatioun ze reflektéieren, mat Wandbiller, Projektiounen an Artefakte aus dem ausgezeechente Land.

"Mir hunn et ironesch fonnt datt d'Reesagenten dat spannendst Produkt verkafen, awer déi meescht Geschäfter selwer sinn esou total déif," sot de Marchant. "Mir wollten d'Leit era kréien fir iwwer d'Destinatioun ze schwätzen a wierklech inspiréiert ze ginn."

guardian.co.uk