Heathrow Summer Auswee: 1,000,000 Passagéier an 10 Deeg

D'Summervakanz huet e staarke Start gestart well iwwer 1 Millioun Leit an de leschten 10 Deeg an den Himmel vun Heathrow an de leschten 2019 Deeg geklomm sinn, déi beschäftegste konsekutiv Period fir Depart um Fluchhafen zënter Chrëschtdag XNUMX. Déi Top Destinatiounen bis elo dëse Summer sinn New York, Los Angeles, an Dubai.

Dëst ass den éischte Summer zënter virun der Pandemie datt Heathrow voll operationell ass mat alle véier Terminaler déi Passagéier begréissen a béid Pisten opmaachen. Eng geschätzte 13 Millioune Leit ginn erwaart tëscht Juli a September an an aus dem Fluchhafen ze reesen.

Heathrow ugefaang fir dëse Summer Auswee leschte November ze plangen, an de Fluchhafen huet elo eng zousätzlech 1,300 rekrutéiert. Déi meescht vun den neie Joint schaffen an der Sécherheet, déi elo déiselwecht Kapazitéit huet wéi de Summer 2019. Am Moment wäerten 80% vun den Heathrow Passagéier d'Sécherheet bannent 20 Minutten oder manner läschen, obwuel d'Schlaangen an eise beschäftegsten Zäiten méi laang kënne sinn. Et ass super fir nei Ressourcen an eis Teams ze kommen an och wann se heiansdo e bësse méi laang daueren fir d'Passagéier ze kontrolléieren wéi hir méi erfuerene Kollegen, gi se méi effizient mat all vergaangene Woch well se wäertvoll Erfahrung sammelen.

Déi gréissten Ännerung um Fluchhafen zënter der Eröffnung vun de Reesen ass am Passagéiermix, mat Geschäftsreeszuelen relativ manner a Fräizäitreesen déi elo d'Majoritéit vun de Passagéier ausmaachen. Fräizäitpassagéier reesen dacks mat méi Gepäck a si manner vertraut mat Reesregelen, déi hire Fortschrëtt duerch de Fluchhafen verlangsamen, besonnesch bei Check-in a Sécherheetskontrollen. E Beispill wou dëst besonnesch offensichtlech ass ass Flëssegkeeten am Handbagage ze huelen. Heathrow Donnéeën weisen datt op d'mannst 60% vun de Poschen, déi bei Sécherheetskontrollen verworf ginn, Zäitopwendend Handsich ausgesat ginn, well d'Passagéier net all hir Flëssegkeete virum Duerchmusterung geläscht hunn, sou wéi d'Regele vun der Regierung festgeluecht. Och elo wann all Sécherheetsspuren oppen a voll Ressourcen sinn, verlangsamen dës zousätzlech Kontrollen de Flux duerch d'Sécherheet fir all Passagéier. Eleng am Juli gëtt geschat datt d'Passagéier eng extra 2.1 Millioune Minutte méi a Sécherheet op Heathrow verbruecht hunn, well se Flëssegkeeten an Handbags gepackt hunn anstatt all Flëssegkeeten an eng zouene Plastikstut ze setzen. Mir hunn engagéiert Teams vu Leit bei all Sécherheetskontrollpunkte fir Passagéier mat all Ufroen ze hëllefen, déi se virum Screening hunn.

Mir wëllen all Rees hëllefen de beschte Start ze kréien, dofir encouragéiere mir d'Passagéier dës Top Reestipps ze verfollegen wann se vun Heathrow fléien:

• Kommt op Zäit - Kommt net méi wéi dräi Stonnen virun der Depart vun Ärem Fluch um Fluchhafen. Fluchgesellschafte kënnen Är Poschen net anchecken wann Dir méi wéi dräi Stonne virum Depart ukomm ass. Mir hunn Teams vu Leit, dorënner zousätzlech Passagéierdéngschtkollegen an dat ganzt Gestiounsteam vum Fluchhafen, am ganze Summer an den Terminals a prett fir Iech op Äre Reesen ze hëllefen. Opgepasst op Kollegen déi rosa oder purpurroude Heathrow Poloshirts droen wann Dir Froen hutt oder Hëllef braucht wann Dir um Fluchhafen ukommt. 
• Packt Är Flëssegkeeten richteg - De schnellste Wee fir Sécherheetsschlaangen ze schloen ass Är Flëssegkeete prett ze hunn ier Dir op de Fluchhafen kommt a Saachen ze erënneren wéi Make-up, Hand Sanitizer, Lotion, Lippenbalsam, Hoergel an Zännpasta zielen alles als Flëssegkeeten. Wann Dir plangt mat Flëssegkeeten, Gelen, Aerosolen, Cremes, Paste oder soss wat Dir mengt an eng vun dëse Kategorien ze reesen, gitt sécher datt all Artikel an engem Container net méi wéi 100 ml ass an all Elementer zesumme passen an engem resealablen Liter- grouss transparent Sak. Mir hunn Poschen verfügbar virun all Sécherheetskontrollen wann Dir eng braucht.
• Hutt Är Dokumenter prett - Vergewëssert Iech datt Är Reesdokumentatioun an der Rei ass ier Dir op de Fluchhafen kommt. Vill Länner erfuerderen nach ëmmer COVID Tester oder Impfungszertifikater, déi vun Ärer Fluchgesellschaft beim Check-in verifizéiert musse ginn ier Dir fäeg sidd ze reesen. Den Ausseministère Reesberodungsservice ass déi bescht Plaz fir déi lescht Informatioun iwwer d'Ufuerderunge fir Är Destinatioun ze iwwerpréiwen. 

Den Heathrow Chief Operating Officer Emma Gilthorpe sot:

"Meng Kollegen an ech si begeeschtert sou vill Passagéier erëm op Heathrow ze begréissen no zwee Joer vun COVID Annulatiounen an eidelen Terminalgebaier. D'Pandemie war haart am Reessektor, awer wéi mir entstoen an d'Operatiounen opbauen, schafft jiddereen op Heathrow haart fir Iech op Är Reesen ze kréien. Mir fokusséiere sech drop zréckzekommen fir Iech den exzellenten Service ze ginn, deen Dir erwaart all Kéier wann Dir reest, an andeems Dir eis Top Tipps verfollegt - inklusiv sécherzestellen datt Flëssegkeete richteg verpackt sinn, Dir pünktlech ukommt an Dir hutt déi richteg Reesdokumenter - Dir kënnt hëllefen Mir bréngen Iech dëse Summer an de Vakanzmodus. Passagéier bewäerten Heathrow als ee vun de beschten Fluchhafen op der Welt, awer an de leschte Wochen huet de Fluchhafen gekämpft fir ze këmmeren, well Passagéiervolumen iwwer d'kollektiv Kapazitéit vun de Firmen iwwer de Fluchhafen eropgaange sinn fir se ze déngen. Dëst huet zu enger inakzeptabeler Erhéijung vun de Verspéidungen gefouert fir Fligeren opzestoen, Poschen déi net mat Passagéier reesen oder ganz spéit an d'Gepäckhal geliwwert ginn, geréng Départ-Punktalitéit an e puer Flich annuléiert nodeems d'Passagéier u Bord waren. Dofir hu mir eng Kap fir alldeeglech Passagéierzuelen agefouert. D'Cap huet d'Passagéierzuel liicht reduzéiert, wat se mat verfügbare Ressourcen ugepasst huet, an als Resultat scho besser, méi zouverlässeg Reese fir Passagéier. Et gouf schonn eng Verbesserung vun der Pénktlechkeet, méi kuerz Waarde fir d'Täsche fir d'Halen zréckzekréien a manner annuléiert Flich. Heathrow ass prett fir sou séier wéi méiglech zréck op d'Operatioun ouni Cap ze kommen, awer dat ass ofhängeg vun Teams iwwer de Fluchhafen, notamment e puer Fluchgesellschaften, déi genuch Ressourcenniveauen erreechen.