De Summer 2023 ass net nëmmen eng Héichsaison a vill vun der Welt, awer och den éischten offiziellen Post-Covid Pandemie Summer. D'Weltgesondheetsorganisatioun huet offiziell erkläert datt d'Covid Pandemie Geschicht ass.

D'Enn vun der Pandemie an en neie Wonsch ze reesen bedeit datt d'Rees- an Tourismusindustrie e Rekord-Summer kéint hunn.

Géint deem wat den erfollegräichste Summer vun der Rees- an Tourismusindustrie kéint sinn, ass et eng gutt Iddi ze iwwerpréiwen wéi ee säi Geschäft e Succès mécht a wéi ee Feeler vermeit.

Eng Casual Perusal vun der Tourismusliteratur weist de Schwéierpunkt op eng bléiend Industrie oder Karriär ze hunn. Wéi och ëmmer, et gëtt eng aner Säit vun der Mënz: vill Tourismusbetriber falen a falen.

hei gi verschidde Grënn datt e Geschäft kéint falen. Feeler kënnen optrieden wéinst engem Manktem vun enger Persoun oder Team senger Leidenschaft oder purer Lazialitéit, schlechtem Timing, Mangel u korrekten Donnéeën oder falscher Datenanalyse, oder einfach Pech.

Dacks geschéien Tourismusgeschäftsfehler wéinst Iwwervertrauen oder Arroganz, an an enger Zäit vun héijen Tourismusvolumen kann Iwwervertrauen d'Somen vun zukünftege Feeler säen. Mir kënnen déi meescht Tourismusgeschäftsfehler a soziologesch Taxonomien klassifizéieren.

Dës Kategorien hëllefen eis ze denken wat mir falsch maache kënnen an dës Feeler korrigéieren ier se e Feeler verursaachen.

Mir bidden déi folgend Virschléi fir Iech ze hëllefen d'Insolvenz wäit vun Ärer Dier ze halen an dësen usprochsvollen Zäiten.

-Feeler geschéien wann Tourismus Féierung versoen Leit, Mataarbechter, a Clienten eng sënnvoll Erfahrung ze bidden.

D'Mataarbechter maachen eng besser Aarbecht wa se un de Produit gleewen an d'Richtung verstinn datt hire Manager hinnen féiert. Déi Politik heescht awer net, datt all Decisioun eng Gruppentscheedung brauch.

Um Enn sinn d'Tourismusbetriber méi ähnlech wéi d'Familljen wéi d'Demokratien, an dat heescht datt d'Leedung e suergfältege Gläichgewiicht tëscht Nolauschteren an Unterrécht an déi definitiv Entscheedunge muss halen.

-Betriber déi Leidenschaft feelen tendéieren ze versoen. Um Enn ass Reesen an Tourismus eng Industrie vun de Leit.

De Moment schéngt d'Airline Industrie dëst Basiskonzept vergiess ze hunn. Wann hir Mataarbechter oder Besëtzer hir Aarbecht net als Beruff gesinn anstatt eng Aarbecht, produzéiere se e Manktem u Leidenschaft an Engagement, déi d'Clientloyalitéit zerstéiert an, schlussendlech, d'Geschäft.

Tourismus Professionnelen mussen e Gefill vu Joie de Vivre hunn, freeën sech op d'Aarbecht ze kommen an hir Aarbecht net als Mëttel ze gesinn fir eng Pai ze kréien, mee als Ruff.

Introvertéiert Leit an/oder déi, déi Leit net gär hunn, sollen net op de Frontlinne vun der Tourismus-/Reesindustrie sinn.

- E Manktem u Sécherheet kann zu engem Versoen vun enger Tourismusgemeinschaft, Natioun oder Attraktioun féieren. Den 21. Joerhonnert ass een an deem gudde Marketing gutt Sécherheet a Sécherheet als Deel vum Clientsservice enthält.

Déi Plazen déi Gewënn iwwer Tourismussécherheet sichen (Sécherheet a Sécherheet) wäerten um Enn selwer zerstéieren. Tourismussécherheet ass net méi e Luxus, awer sollt en Deel vum Basis Marketingplang vun all Tourismus Entitéit sinn.

De Moment hunn ze vill Plazen weltwäit gewielt fir d'Wuelbefannen vum Tourismus ze iwwersinn an hunn um Enn grousse Schued un hirer Tourismusindustrie gemaach.

-Feeler stattfannen dacks wann et keng Kär Froen fir Verbesserung sinn. All Deel vun der Tourismusindustrie muss sech seng Missioun froen, wéi se sech vun der Konkurrenz ënnerscheet, wéi se sech ka verbesseren, wou hir Schwächt ass a wéi se den Erfolleg moosst.

Vill Tourismusprodukter déi versoen, sief et an der Logementindustrie oder an der Attraktiounsindustrie, versoen dës wesentlech Froen ze stellen.

-Wësse wéini eng komplett Reform vum System ze berücksichtegen, net nëmmen eng kleng Ännerung.

Dacks ginn dës kosmetesch Verännerungen symboliséiert andeems se de Chef vun engem CVB oder Tourismusbüro sënnbockéieren anstatt eng detailléiert Problemanalyse.

Zousätzlech ass en anere Grond fir Tourismusgeschäft Echec datt dacks d'Leit, déi d'Ännerung maache sollen, net un d'Ännerung gleewen. Also, entweder den neie Programm gëtt ni voll vu Mataarbechter verstanen oder, no enger kuerzer Zäit, d'Mataarbechter erausfannen e Wee fir op hir al Manéier zréckzekommen, awer an nei Begrëffer ausgedréckt.

-E Versoen d'Roll vun korrekten Donnéeën ze verstoen a wéi se se interpretéiere kënnen fatal sinn.

Geschäfter, déi schlecht Fuerschung maachen, kënne vun hannen gefaange ginn, vu méi in-tune Konkurrenten iwwerholl ginn oder irrelevant fir de Maartplaz ginn.

Dacks sinn Tourismusbeamte sou begeeschtert vun Donnéeën datt se Daten iwwersammelen. Eng Iwwerfloss vun Donnéeën ka grad esou schiedlech sinn wéi ze wéineg Donnéeën.

Ze vill Donnéeën kënnen Datenniwwel verursaachen, wou déi irrelevant déi kritesch Informatioun ofdeckt. Datesammlung kann kontraproduktiv ginn wéinst Versoen d'Analyse an d'Aarbechtsplaz z'integréieren.

Daten net benotzt oder kloer definéiert kënnen zu Lähmung duerch Iwweranalyse féieren ouni kloer Politik oder Marketingplang.

-Wann en Tourismusgeschäft Kärwäerter feelt, huet et eng méi héich Wahrscheinlechkeet vum Echec. Ënnert dëse kënnen d'Fäegkeet vum Geschäft oder d'Geschäftsleedung sech a säi Walbezierk auszedrécken, Manktem u Visioun, Manktem u Leedung, schlechte Messtechniken, schlechte Marketing, an d'Recycling vun alen Iddien anstatt kreativ nei Iddien z'entwéckelen.

-Rapid Personal changeovers an Personal Onzefriddenheet kann Tourismus Lähmung Ursaach. Vill Tourismusindustrie gesinn hir Positiounen als Entry-Level Positiounen.

De positiven Aspekt vun enger Entrée-Positioun ass datt et eng kontinuéierlech Infusioun vun neie Blutt an d'Tourismusorganisatioun bitt. Trotzdem bedeit de Mangel u Kontinuitéit datt d'Mataarbechter stänneg um Ufank vun der Léierkurve stinn an datt d'Tourismusgeschäft e Gefill vu kollektiver Erënnerung feelt.

Ausserdeem, wéi d'Mataarbechter reife, bedeit de Mangel u professionneller Mobilitéit datt dat bescht an hellst Talent weider an aner Industrien geet, déi en internen Gehir drain kreéiert.

-Feeler a Faillite geschéien dacks wéinst Mangel u Service a Produktqualitéit.

Dëst ass e Standardfehler an Perioden vu wirtschaftlecher Stagnatioun oder Inflatioun. All ze dacks ginn Tourismus Ubidder fir direkt Gewënn anstatt Konsequenz.

Wann d'Clienten un e bestëmmte Standard gewinnt sinn, ass et schwéier ze reduzéieren op Service, Quantitéiten oder Qualitéit.

Zum Beispill, e Restaurant deen onregelméisseg Service ubitt, wäert eng héich Wahrscheinlechkeet hunn seng Clientèle ze verléieren. Ähnlech huet d'Airline Industrie bedeitend Ressentiment produzéiert andeems se hire Servicestandard erofsetzen an hir In-Flight Facilitéite reduzéieren.