Member Regierunge vun der Karibik Tourismus Organisatioun (CTO) a Leadere vun Entitéiten, déi Geschäfter an d'Regioun generéieren, treffen sech an Antigua a Barbuda Freideg 4. Oktober fir déi éischt CTO Karibik Tourismus Secteur Ausbléck Forum.

Ënnert de Senioren, déi iwwer hir Pläng, Programmer an Aktivitéite schwätzen, ass de Mike Pezzicola, de Chef vum kommerziellen fir JetBlue Travel, deen op JetBlue vu Google gaang ass, wou hien déi fënnef Joer virdrun de Google Shopping Produkt ausgebaut huet.

Virun dem Forum hu mir him iwwer eng Rei Themen gefrot, dorënner de Karibik-Tourismusprodukt a wéi den Tourismussektor vun der Regioun d'Technologie besser notze soll.

CTO: Wat mécht JetBlue den Nummer eent Carrier an d'Karibik?

MP: Fir eis ganz 19-Joer Geschicht war d'Karibik ëmmer e grousse Fokus vu JetBlue. JetBlue bedreift all Dag iwwer 1000 Flich mat engem Drëttel vu sengem Routenetz an der Karibik. Och si mir houfreg eng vun eise Fokusstied an der Regioun zu San Juan ze hunn. Mir hunn eis Destinatiounen a Flich an der Karibik mat der Zäit kontinuéierlech gewuess wéi och eis Serviceoffer mat der Zousatz an Expansioun vum Mint Service verbessert.

CTO: Wann Dir mat Memberlänner schafft fir Service aféieren, wat sinn e puer vun de Saachen déi Dir sicht?

MP: Eis Clientë sinn ëmmer eisen éischte Fokus. Wéi kënne mir eise Service erweideren op eng Manéier déi eis existent Clienten begeeschtert an JetBlue u Clienten an neie Mäert virstellt? Zesumme mat eise Clienten sichen mir natierlech ëmmer staark Partnerschafte mat Memberlänner ze bilden fir ze bestëmmen wéi mir Service kënnen aféieren op eng Manéier déi nohalteg ass a bereet ass fir Wuesstum fir béid JetBlue an d'Memberland.

CTO: Zesummenaarbecht Dir mat den Destinatiounen um Marketing? Wann jo, wéi?

MP: Marketing vun eis fantastesch Destinatiounen ass e Liiblingsdeel vu menger Aarbecht. Wann Dir d'JetBlue an JetBlue Vacations Websäiten entdecken, mierkt Dir wéi mir probéieren net nëmmen Schlësselattraktiounen ze ënnersträichen, awer och déi eenzegaarteg Aspekter a Kultur vun Karibik Destinatiounen. Mir Partner mat Destinatiounen op kooperativ Marketing Efforten fir béid grouss Campagnen (Mount laang aus doheem Marketing Efforten) an nach méi kleng Evenementer (wéi Highlight lokal regional sportlech oder kulturell Evenementer).

CTO: Baséierend op Ärer Erfarung bei Google, de Google Sopping Produkt auszebauen, an d'Sicherfahrung vu Google mat nahtlosen E-Commerce Shopping ze kombinéieren, wéi muss d'Karibik Technologie benotzen fir Reesen ze erliichteren?

MP: Déi meescht Clientë fänken op d'mannst hir Inspiratioun an Ausbildung fir Reesen mat hiren Daumen un (Sichen, scrollen an entdecken op hirem Telefon). Är Destinatioun muss net nëmmen präsent sinn, mee "lieweg kommen" a mobilen Placementer um Internet, mat Linken op einfach a séier Buchungsoptiounen eemol e Client Interesse weist. Wéi kënnt Dir Clienten net nëmmen op hirem Telefon entdecken a léieren, mee dann och séier buchen?

CTO: Wat sinn Är Gedanken iwwer de Karibik Tourismus Produkt wéi et de Moment ass?

MP: De karibesche Maart bitt esou eng grouss Varietéit vun eenzegaartegen Optiounen fir Clienten - wat souwuel eng Chance wéi eng Erausfuerderung ass. Mir mussen zesummen garantéieren datt d'Clienten d'Karibik betruechten wéi se ufänken hir Rees ze plangen, awer gläichzäiteg sécherzestellen datt mir Är Varietéit vun Offeren ausnotzen.

CTO: Ouni ze vill Detailer anzegoen, resuméiert w.e.g. wat Dir wëllt mat eise Memberregierungen um CTO's Outlook Forum deelen?

MP: Ech freeën eis e puer Detailer iwwer de Wuesstum vun JetBlue Travel an den nächste Joren ze liwweren.

Notéiert w.e.g. den CTO Caribbean Tourism Sector Outlook Forum ass nëmme fir Regierungsmemberen, abegraff, awer net limitéiert op, Ministeren a Kommissäre vum Tourismus, Direktere vum Tourismus, Chefdirektere vun Destinatiounsmanagementorganisatiounen, permanente Sekretären, Beroder a Spezialisten an technesch Offizéier.