Karibik Tourismus: Setzt d'Leit als éischt wärend der COVID-19 Pandemie

Karibik Tourismusmarken, dorënner Destinatiounen, Organisatiounen a Geschäfter, musse Leit als éischt setzen fir méi staark aus der globaler Covid-19 Pandemie erauszekommen. Dat ass d'Berodung vum Carla Santiago, dem Generaldirekter vum Miami Büro vun Edelman, enger globaler Kommunikatiounsfirma déi Partner mat Geschäfter an Organisatiounen fir hir Marken a Ruff ze entwéckelen, förderen a schützen.

"Et ass kritesch datt Marken fäeg sinn hiert Vertrauen an dëser Zäit z'erhalen, ze bleiwen an ze bauen. Wat am meeschte kritesch ass, wat d'Marken op kuerz a laangfristeg beaflosst, ass datt Marken erwaart ginn d'Leit viru Profitter während dëser Pandemie ze stellen, "seet de Santiago an enger neier Podcast Serie produzéiert vun der Karibik Tourismus Organisatioun (CTO), berechtegt, COVID-19: Den ongewollten Besucher. D'Serie, déi op verschiddene Plattformen verfügbar ass, dorënner Anchor, Google Podcast a Spotify, souwéi op der Facebook Säit vum CTO, kuckt wéi de Karibik Tourismus Secteur mat der Coronavirus Kris eens kann an sech erholen. Déi éischt Episod, déi d'lescht Woch ausgestrahlt gouf, huet de klineschen Psycholog Dr. Katija Khan gewisen, deen Abléck geliwwert huet wéi ee mat der Heemaarbecht këmmeren wärend der Pandemie.

Am Podcast vun dëser Woch mécht de Santiago kloer, datt de Wuel- a Wuelbefannen vun Karibik Tourismus Industrie Mataarbechter a potenzielle Besucher musse Prioritéit ginn.

Si recommandéiert einfach Handlungen wéi gratis Ressourcen ze kompiléieren fir d'Aarbechter ze hëllefen emotional a kierperlecht Wuelbefannen z'erhalen oder Mataarbechter ze encouragéieren d'Zäit ze benotzen fir nei Sproochekompetenzen ze léieren.

De globalen Kommunikatiounsexpert betount och d'Noutwendegkeet fir potenziell Besucher d'Vertrauen ze ginn datt hir ganz Erfahrung sécher wäert sinn andeems se all Aspekter vun der Tourismusoperatioun reforméieren.

"Dir musst Iech selwer an deene Schong [Reesender] setzen. Zum Beispill, wann d'Leit an en Hotel ukommen, gëtt et eng Gepäckdesinfektiounszone ier dat Gepäck duerch d'ganz Immobilie gedroe gëtt? Musse d'Leit en Certificat médical virstellen? Kënnt Dir Äre ganze Check-in Prozess mat Ärer mobiler Schlësselkaart maachen an net sou vill face-to-face interagéieren? Wann Dir an engem Restaurant sidd, hutt Dir eng Handwäschstatioun bei der Entrée vum Restaurant gebaut an all eenzel Persoun muss hir Hänn wäschen ier se um Dësch sëtzen? Kënnt Dir Wäschmëttelen ubidden wa se um Dësch sëtzen an d'Leit d'Vertrauen hunn datt Dir hire Raum sanéiert hutt wou se hir Iessen genéissen? Dir musst op deem Detail denken, fir Sécherheet a Sécherheet fir Gäscht ze bidden ", betount de Santiago.

Si prognostizéiert datt et vill Besuergnëss ënner Reesender fir eng bedeitend Period post-COVID-19 wäert sinn a beréit datt déi empfohlene Moossname fir d'Leit fir d'éischt op d'Plaz gesat ginn, fir d'Besucher ze berouegen.

"Dir wëllt déi éischt sinn fir d'Welt ze weisen datt Dir un hinnen denkt wann dës [Kris] passéiert an datt Dir prett sidd se ier iergendeen aneren ze begréissen", recommandéiert Santiago.

Fir d'Podcast Serie ze gesinn, besicht w.e.g https://anchor.fm/onecaribbean.