Den ikoneschen Hotel vu Berlin lancéiert "White Glove Service"

Bei Berlin Hotel Adlon Kempinski, extensiv Moossnamen ginn opgehuewen fir exemplaresch "White Glove Service" ze liwweren, fir d'Konformitéit mat, an iwwerschratt, regional Sécherheets- a Gesondheetsreglementer ze garantéieren.

"Mir mussen d'Gäscht voll Vertrauen an d'Propperheet an d'Desinfektioun vun eise Raimlechkeeten ginn, a respektéieren d'Eescht vun der aktueller Situatioun an allen Aspekter vun eiser alldeeglecher Operatioun", erkläert de Benedikt Jaschke, Chief Quality Officer a Member vum Kempinski Management Board. "Mir si gäeren weiderzeféieren an esouguer eisen engagéierten Service à la Kempinski z'iwwertreffen."

Als Deel vun der Kempinski White Glove Service Initiative gouf e komplette 50-Säit Guidebuch vun der Operatiounsstrategie a Qualitéitsmanagementteam vun der Kette produzéiert, déi virsiichteg Moossname beschreift, déi an all Departementer vun hiren Hoteler geholl ginn. Dës Richtlinnen reichen vum Gaascht Arrivée Prozess bis zum Layout vun ëffentleche Beräicher, bis Iessen a Gedrénks Offeren an Haushalt. Hotel Mataarbechter - deenen hir Sécherheet och d'Haaptprioritéit vum Hotelgrupp ass - wäerten Handschuesch droen a Regierungskonforme Masken wärend all Gäschtinteraktiounen. Dës Maske goufe fir Kempinski vum italienesche Designer Maurel produzéiert, mat dem Kempinski seng Ënnerschrëft Blumendruck. Gäscht kënnen hir eege Masken zesumme mat Hand Sanitizer kréien. Wärend Hotelpersonal de sozialen Ofstand vun de Gäscht üben (eng Distanz vu mindestens fënnef Féiss halen), goufen Miwwelen an den ëffentleche Beräicher nei arrangéiert fir entspriechend Distanz tëscht de Gäscht ze garantéieren.

Zousätzlech wäerten Sanéierungsstatiounen am ganzen Adlon verbreet ginn; Schlësselkaarte ginn virum an nom Gebrauch desinfizéiert; Stoff Handdicher an ëffentlechen Toiletten goufen duerch Eenzuch Handdicher ersat; a berufflech Loft purifiers kann ugefrot ginn. Beim Check-in, kënnen d'Gäscht wielen fir "absolute Privatsphär" während hirem Openthalt ze wielen, fir sécherzestellen datt Haushaltsmaterial a Sallservicetrollies op d'Gaaschtdier geliwwert ginn, mat Mataarbechter déi ni an de Raum kommen.

"D'Lëscht vun de Moossnamen ass laang a komplex," füügt de Michael Sorgenfrey, Adlon Kempinski General Manager derbäi, "awer d'Erhéijung vun eise traditionell strenge hygienesche Standarden ass de Schlëssel fir eis Gäscht ze versécheren datt en Openthalt am Adlon wärend an no der Coronavirus Sperrung, bitt en Ëmfeld vu voller Sécherheet, ouni eis héich Standarde vu professionnelle Luxusservice ofzegräifen.

#rebuildingtravel