Air Canada ernannt Best Airline an Nordamerika fir drëtt Joer hannereneen

Air Canada gouf fir d'drëtt Joer hannereneen als Bescht Airline an Nordamerika benannt an unerkannt fir déi Welt Bescht Business Class Lounge Dining, Bescht Airline Personal a Kanada, Bescht Business Class an Nordamerika a Bescht Airline Kabine Cleanliness an Nordamerika op der Skytrax World 2019 Airline Awards Zeremonie ofgehalen haut op der International Paris Air Show. Et ass déi aachte Kéier an de leschten zéng Joer, datt de Carrier als Bescht an Nordamerika vun de World Airline Awards ausgewielt gouf, déi op Passagéierzefriddenheet Ëmfroe vu méi wéi 21 Millioune weltwäit Reesender baséieren.

"Ech si ganz houfreg datt Air Canada als déi bescht Fluchgesellschaft an Nordamerika fir d'drëtt riichtaus Joer an aachte Kéier an zéng Joer unerkannt gouf. D'Skytrax World Airline Awards si global, héich ugesi Unerkennungen. Eise weider Erfolleg fir dës Auszeechnunge ze gewannen weist datt mir Air Canada wierklech an e féierende globalen Carrier transforméiert hunn, fokusséiert op eng super Produktoffer a Clientsservice excellence. Ech luewen eis 33,000 ausgezeechent Mataarbechter, deenen hir haart Aarbecht fir eis Clienten sécher a gemittlech ze transportéieren huet eis bescht Fluchpersonal a Kanada ausgezeechent an et eis erlaabt effektiv géint e puer vun de gréisste Fluchgesellschaften op der Welt ze konkurréiere ", sot de Calin Rovinescu, President a Chief Executive. Offizéier vun Air Canada.

"Mir soen och eise Clienten Merci fir hir Loyalitéit a fir eis Efforten ze erkennen. D'Tatsaach, datt Air Canada ëmmer erëm als Bescht Airline an Nordamerika gewielt gouf, ënnersträicht eisen Engagement fir weider all Aspekter vun der Reeserfahrung ze verbesseren. Dëst beinhalt sou Innovatiounen wéi Upgrades vun eisen Ënnerhalungssystemer am Fluch, d'Aféierung vun onboard Wi-Fi, nei a renovéiert Loungen, streamlined Fluchhafenprozesser, eise schmuele Kierper-Flotte Erneierungsprogramm, en neie Reservatiounssystem fir d'Buchungsmanagement enorm ze verbesseren an, d'nächst Joer en neie Loyalitéitsprogramm dee mir zielen fir d'Industrie dat Bescht ze maachen.

D'Star Alliance, vun där Air Canada e Grënnungsmember ass, gouf och vun Skytrax als déi bescht Fluchgesellschaft vun der Welt genannt.

"D'Erreeche vun Air Canada fir déi aachte Kéier als Bescht Airline an Nordamerika benannt ze ginn ass eng bemierkenswäert Leeschtung, an et ass e passend Hommage fir all Air Canada Personal datt se weider sou e Vertrauensvote vu Clienten kréien. Mir si frou och d'Air Canada Signature Suite am Toronto Pearson Fluchhafen unerkannt ze gesinn als déi bescht Business Class Iesserfahrung vun der Welt ", sot den Edward Plaisted, CEO vu Skytrax.

Zënter 2010 huet Air Canada en $ 12 Milliarde Kapitalausgaben Programm ugefaang fir d'Reeserfahrung z'erhéijen, déi enthält:

• En erweidert globalt Netzwierk verbënnt iwwer seng kanadesch Paart-Hubs zu méi wéi 220 Stied an Europa, de Mëttleren Osten, Afrika, Asien, Australien, der Karibik, Mexiko, Zentralamerika a Südamerika. Air Canada ass eng vun nëmmen e puer Fluchgesellschaften op der Welt fir all sechs bewunnt Kontinenter ze déngen;

• E breet Kierper Flott Erneierung Programm datt Boeing 777s a Staat-vun-der-Konscht Boeing 787 Dreamliners agefouert an déi ëmfaasst eng bedeitend Renovéierung vun der A330 Flott an der Dream Kabine;

• Eng schmuel Kierper Flott Erneierung déi d'Entrée an d'Flott vum Boeing 737MAX Fliger abegraff huet, an d'Airbus A220-300 Jets, déi an d'Flott an 2019 erakommen;

• Bescht an der Klass Kabine Interieur iwwer seng breet-Kierper Flott, mat leien-flatzegen direkten Agang Zougang Signature Class Sëtzer an eng speziell Premium Economie Kabine ubitt erhéicht Pitch a Breet;

• Ënnerschrëft Class Service international an op ausgewielt Flich op Prime North American routes déi Toronto an a vu Vancouver, San Francisco Los Angeles an, fir nächste Wanter, Honolulu; Montreal bis an aus Vancouver; New York (Newark) bis / vu Vancouver, mat engem Enn-zu-Enn Premium Reeserfahrung mat nahtlosen Flughafen-ze-Bord-Servicer mat exklusive Servicer an Equipementer;

• BMW Service fir international Flich am Toronto global Hub;

• New International, Domestic an US Maple Leaf Lounges, dorënner d'Air Canada Signature Suite fir berechtegte Clienten, déi an der Signature Class international reesen op sengem Toronto Pearson globalen Hub. D'Suite Fonctiounen engem la Carte Iessen mat engem Menü vun gefeiert kanadesche Chef David Hawksworth geschaf;

• Lafend Client Service Training Initiativen fir Client-konfrontéiert am Fluch, Flughafen, Gepäck an Call Center Mataarbechter;

• Technologesch Innovatiounen fir Client Interaktiounen ze erliichteren, dorënner eng nei Websäit kompatibel mat all Typ vun Apparater fir eng konsequent Erfahrung, lafend Verfeinerungen vun der mobiler Technologie, a verstäerkte Investitiounen an der kënschtlecher Intelligenz fir weider Client-fokusséiert Fäegkeeten an Informatiounsmanagement z'entwéckelen;

• Erweidert Onboard Facilitéite wéi Ënnerschrëft Platen virbereet vum Chef David Hawksworth gekoppelt mat Wäinpaarungen vum weltbekannte Sommelier Veronique Rivest, an In-Flight Wi-Fi Konnektivitéit Flott an Nordamerika, déi elo progressiv u Bord vun der internationaler Flott implementéiert gëtt , fir dem Air Canada säi perséinleche Seatback In-Flight Entertainment System ze ergänzen, deen Honnerte vu Stonnen gratis digitalen audiovisuellen Inhalt ubitt.