Wat fir d'Welt vun der Politik stëmmt, gëlt och fir d'Welt vum Tourismus a Reesen. Rees- an Tourismusfachleit verbréngen vill Zäit, Suen an Effort fir e gudde Marketing z'entwéckelen. Vun der Fuerschung bis zur Post-Verkafsanalyse dominéiert de Wonsch no de beschte Marketing méiglech dacks d'Geschäftsagenda vun der Industrie.
Wärend de leschte Jorzéngt ass Marketing statistesch gedriwwe ginn. Tatsächlech sinn Rees- an Tourismusfachleit bal ganz vun den "Zuelen ofhänken." Quantitativ Methoden bréngen eng grouss Quantitéit un Informatioun. Trotzdem ass et e Feeler vun enger eenzeger Fuerschungsmethod oder Marketingtechnik ofhänken. Marketing ass sou vill eng Konscht wéi et eng Wëssenschaft ass. D'Wëssenschaft iwwerhëlt eng Konsistenz déi d'Konscht net mécht. Well Tourismus a Reesmarketing muss mat individuellen Launen, Likes a Geschichten ëmgoen, kann déi artistesch Säit vum Marketingfeld net ignoréiert ginn. Marketing als nëmmen en Zuelen-gedriwwen Feld ze gesinn ass net nëmmen d'Halschent vum Bild ze kennen, mee et kann zu katastrofale Resultater féieren. Amplaz soll e gudde Marketingprogramm souwuel déi quantitativ wéi och qualitativ oder "artistesch" Säit ëmfaassen. Béid Technike musse benotzt ginn a sollen an Harmonie sinn.
Fir Iech ze hëllefen déi artistesch Komponent an Äre Marketingplang ze addéieren, betruecht déi folgend.
Schafft vun Enn bis Ufank an ni ëmgedréint.
Déi bescht Marketingstrategien fänken un mam endgülteg Enn am Kapp. Wat wëllt Dir erreechen? Sidd Dir frou mat den endgültege Resultater? Halt Äert Aen op d'Zukunft andeems Dir als éischt gutt Visioun maacht an nëmmen dann Suergen iwwer d'Marketingdetailer. Erlaabt ni Detailer fir Iech an der heiteger Zäit ze knacken; amplaz realistesch zukünfteg Ziler z'entwéckelen an dann e Plang unzehuelen fir Iech ze hëllefen op dës "Marketingdestinatioun" ze kommen.
Stellt Froen fir Är Plaz an der villsäiteger Tourismusindustrie ze bestëmmen.
Stellt Iech net nëmmen esou wichteg Froen wéi: "Wien ass Äre Maart," a "Wat sinn Är Ziler?" D'Erfahrung an d'Darmgefill kënnen dacks d'Tiefe fir d'Zuelen addéieren. Huelt also Zäit fir Är Annoncen ze kucken. Hunn se Iech unzezéien? Géif Dir d'Lokal besichen wann Dir Är aktuell Stëmmung hutt? Maacht d'Annonce Iech laachen, a kënnt Dir et erënneren fënnef Minutten nodeems Dir se gesinn/héiert?
Vergiesst ni datt d'Zuelen eng Geschicht erzielen.
Wann Dir d'Statistik falsch liest, kënnt Dir eng ganz falsch Vue vun Ärem Geschäft kréien. Vergewëssert Iech datt d'Ëmfroen genau reflektéieren wat Dir wësse musst, net wat Dir wësse wëllt. Wann Är Donnéeën gesammelt an analyséiert sinn, huelt d'Donnéeën un e Fachmann fir Är Bewäertung erauszefuerderen. Mir tendéieren all blann op onsympathesch Donnéeën a kënne se bewosst oder onbewosst verstoppen.
Vergiesst net datt déi meescht Leit sech net als Innovateur gesinn.
Freet d'Annonce vun der Persoun ze sinn wat hien / hatt net ass? Wäert Äre Marketing versoen well et Är Mataarbechter erfuerdert ze innovéieren? Net nëmmen den duerchschnëttleche Mataarbechter gesäit sech selwer net als eng Persoun där hir Aufgab et ass kreativ ze sinn, awer dacks gesinn d'Manager sech selwer als Politik ëmzesetzen anstatt datt de kreative Jusen fléissen. Encouragéieren Innovatioun. Déi eenzeg schlecht Iddi ass eng déi ni berücksichtegt gëtt.
Entwéckelt e Markennumm fir Är Lokalitéit / Destinatioun.
Kënschtleresch Marketing erfuerdert datt Dir Iech vun deenen aneren ënnerscheet. Firwat ass Ären Auswee, Destinatioun oder Plage anescht? Wat kann Iech speziell maachen? Entwéckelt Dir e Gesamtpaket fir d'Mark oder betount Dir esou vill vun de Komponenten datt de Client net mat der Gesamterfahrung verbënnt. Puer reesend sichen nëmmen ee Komponent an hir reesen Erfahrung; meescht Fräizäit reesend wëllen eng total Erfahrung. Vergewëssert Iech datt Äre Marketing déi total Rees / Vakanz / Erfarung reflektéiert.
Vergiesst ni datt keng Mark fir ëmmer dauert.
Marken sinn net statesch. Wat an engem Maart funktionéiere kann, kann an engem aneren falen, well d'Konditioune änneren. Wann Dir eng Mark entwéckelt, betruecht souwuel déi séier verännerend Auswierkunge wéi d'Wirtschaft an d'politesch Situatioun och Ännerungen am Stil, Diäten a Moud berücksichtegen. Endlech, ënnersicht virsiichteg déi méi lues bewegend Ännerungen, sou wéi Demographie a Klimabedéngungen. All dës Faktoren beaflossen Är Mark an Är Marketing Efforten. E Computer kann d'Zuelen knacken, awer am Endeffekt ass et de "Kënschtler" an Iech deen d'Trends muss interpretéieren an entscheeden wéi eng op Är Lokalitéit beaflossen.
Maacht Client Reklamatiounen eng Richtlinn.
Ze vill Reesdestinatiounen ignoréieren hir Clienten hir Reklamatiounen. Defensiv oder rosen ze sinn entzu de Reesberuffer grouss Informatioun. Puer Reesender wëllen héieren datt Dir de Service ofgeschnidden hutt fir Äre Gewënnmarge ze erhéijen, a wéineg Besucher wëllen iwwer Ären haarden Dag héieren. Amplaz lauschtert wat se soen a kreativ benotzt dës Informatioun an Ärer Marketing- a Produktentwécklungskampagne.
Kuckt d'Noriichten an oppassen op Trends.
Ze vill Reesfachleit vergiessen datt d'Reesbedéngungen net nëmme änneren wéinst deem wat se maachen, awer och aus externen Ursaachen. Gitt ni un datt nëmmen een Element all Probleemer oder Erfolleger verursaacht. Zum Beispill, Post 9-11 Reesen sinn deelweis erofgaang wéinst Reesangscht, awer och wéinst wirtschaftleche Réckgang an och wéinst der Perceptioun vu ville Reesender vu schlechtem Service. Nëmmen ee vun dëse Komponente berücksichtegt ze hunn géif zu engem grousse Marketingfehler féieren.
Betruecht d'Stäerkten a Schwächen vun Ärer Mark.
Vergiesst ni datt et am Endeffekt essentiell ass e gutt Produkt ze hunn. Ouni gudde Marketing ass e gutt Produkt vläicht net erfollegräich, awer gudde Marketing ouni e gutt Produkt ass gebonnen ze versoen. Vergewëssert Iech datt Är Marketing Efforten och gutt Produktentwécklung enthalen. Reesen an Tourismus si elektive Produkter; dat heescht, vergiesst ni, datt kee Fräizäitreesender jeemools Är Uertschaft besiche muss oder dorop zréckkommen. Also fänkt de beschte Marketing mat der Iddi un datt mir all Kéier de Client musse gewannen.
Den Auteur, Dr Peter E. Tarlow, ass President a Co-Grënner vun der World Tourism Network a féiert de Sécher Tourismus Programm.