Ausserdeem gëtt den Tourismus vu ville Faktoren ausserhalb vun der Kontroll vun der Industrie beaflosst. Reesend kënne Pläng oder Destinatiounen änneren, oder souguer Reesen annuléieren, wéinst wirtschaftlechen, gesondheetlechen, politeschen oder soziale Faktoren.

Tourismusbemarker mussen dacks probéieren eng ëmmer méi skeptesch Ëffentlechkeet ze iwwerzeegen datt Vakanzen méi wéi nëmmen iwwerflächlech Wënsch sinn; an datt se e reellen an néidegen Zweck déngen. An de leschte Jorzéngt hunn Tourismusbemarker mat der Fro gekämpft wéi wann eng Vakanz e Wonsch oder e Besoin ass. Si hunn och gekämpft fir ze definéieren wat Tourismus Marketing ass. Zum Beispill, am Joer 2013 huet de Verwaltungsrot vun der American Marketing Association déi folgend guttgeheescht: Marketing ass d'Aktivitéit, Set vun Institutiounen a Prozesser fir Offeren ze kreéieren, ze kommunizéieren, ze liwweren an auszetauschen, déi Wäert fir Clienten, Clienten, Partner a Gesellschaft hunn. (Juli 2013 guttgeheescht).

D'Definitioun huet nei Erausfuerderunge geschaf. Zum Beispill, wéi sollen Tourismusbemarker Wäert definéieren? Tourismusbemarker mussen net nëmmen hire potenzielle Clienten beweisen datt hire Produkt Wäert huet, mee an enger Kompositindustrie, wéi zum Beispill Tourismus, gëtt et keen eenzegt Produkt. D'Tourismuserfahrung fänkt nach virum Moment un, wou de Client (Tourist, Besucher) doheem verléisst a geet weider bis laanscht d'Zäit wou de Client heem komm ass.

Ënnerwee muss den Tourismusbemarker mat enger Vielfalt vu Produkter a Servicer këmmeren, déi vun der Loft / Bus / Zuchterminalerfahrung bis zum aktuellen Transporterfarung oder am Fall vun engem privaten Gefier, der Stroosserfahrung reechen. Et gëtt och d'Iesserfahrung, d'Logeerfahrung an d'Qualitéit vun den Aktivitéiten vun de Visiteuren. Fir d'Saache nach méi komplizéiert ze maachen Tourismus Clienten sinn jonk an al, schwätzen verschidde Sproochen a kommen mat enger breet Palette vun Erwaardungen, Wënsch a Critèren.

Marketing ass ni einfach a erfuerdert béid Basis a raffinéiert Strategien.

Fir Iech ze hëllefen e puer vun dësen Strategien z'entwéckelen Tourismus Tidbits bitt déi folgend Rotschléi.

Entwéckelt e realistesche Budget a léiert am Budget ze liewen

Ee vun de grousse Feeler am Marketing ass méi auszeginn wéi Dir hëlt. Sidd spuersam, awer net knaschteg, wéi Dir Är Marketing Sue verbréngt. Frot Iech selwer wat e realistesche erwaarten Taux vum Rendement op d'Suen ass déi Dir verbréngt a sinn Är Marketingtechnike passend fir déi geziilt sozial Grupp?

Wësse mat wéi enge demographesche Gruppen Dir am meeschte wahrscheinlech erfollegräich sidd

Verschidde Gruppe vu Besucher wëllen verschidden Erfarungen a verschidde Takeaways. Et ass essentiell datt Äre Marketing mat Ärer Demografie passt. Eeler Visiteuren wëllen eng ganz aner Erfahrung wéi jonk Visiteuren. D'Demographie soll no Alter, Geschlecht an an haitege Wuert Geschlechtorientéierung, kulturelle Wënsch a Bedierfnesser, Distanz ze reesen, a wirtschaftlech Gruppen opgedeelt ginn. Keen Tourismus Destinatioun kann alles fir all Leit sinn. Erfolleg gëtt definéiert andeems Dir Är Tourismusoffer un déi richteg demographesch Grupp passt.

Wësse wat Dir Marketing maacht

Et ass erstaunlech wéi vill Organisatiounen duerchernee sinn iwwer wat hir Basisgeschäft ass. Zum Beispill, ass eng Airline Marketing Transport, Rees oder eng Destinatioun? An der Fräizäittourismusindustrie soen mir dacks datt mir Entspanung vermaarten, awer a Wierklechkeet wat mir wierklech vermarkten ass Post Vakanz Erënnerungen. Dat heescht datt de Marketing net nëmmen muss enthalen wat de Besucher während der Erfahrung kritt, awer och wat de Besucher vun der Erfarung ewechhëlt.

Hänkt net vun enger Form vu Marketing of

Verschidde demographesch Gruppen erfuerderen verschidde Marketingstrategien. Zum Beispill, méi jonk Generatioune si méiglecherweis anescht op High Tech oder verschidden Zorte vu soziale Medien reagéieren wéi eeler Generatiounen. Sozial Medien ass e super Tool fir e puer awer net all demographesch Gruppen. Ausserdeem hu soziale Medien vill Formen an dës Formen erliewen hiren eegene Maartliewenszyklus. Zum Beispill, e puer Forme vu soziale Medien, déi am Vogue waren mat de Leit ënner 25 virun nëmmen e puer Joer, ginn elo kaum relevant vun de Membere vun där Generatioun haut ugesinn. Sozial Medien als Medieninstrument ze benotzen heescht uewen op den aktuellen Trends ze sinn a wësse wéi eng Grupp net nëmme sozial Medien liest, awer och vläicht méi wichteg erlaabt de soziale Medien seng Entscheedung ze beaflossen a gleeft sozial Medien.

Vergiesst net iwwer de Wäert vum Wuert-vun-Mond

Wordof-mouth ass en effektiv Tool besonnesch wann een op e méi gebilten an upscale Maart Marketing ass. Och wann et méi lues ass fir grouss Quantitéite vu potenzielle Clienten z'erreechen, als Tool kann et héich effektiv sinn. Word-of-mouth Marketing ass net nëmmen en zoufälleg Phänomen. Tatsächlech gëtt geschat datt vill Produkter a Servicer kaaft ginn well een hinnen iwwer eng bestëmmte Mark erzielt huet. Déi bescht Wuert-zu-Mond-Reklammen baséiert op engem klore Plang. Hei sinn e puer Wuert-zu-Mond-Tipps fir ze berücksichtegen an ze erënneren Wuert-zu-Mond-Denken a vill Kreativitéit erfuerdert:

1. Et ass gratis an dofir kënne mir Wuert-vun-Mond Marketing als e super Leveler gesinn. Dëst ass virun allem wouer fir kleng Entreprisen déi net e grousse Reklamm Budget hunn.

2. Fir Är narrativ an den ëffentleche Räich ze kréien, gitt sécher datt Dir Är Geschicht lieft. Zum Beispill, wann eng vun de Saachen iwwer déi Dir wëllt datt d'Leit schwätzen ass Ären exzellente Clientsservice, da gitt sécher deen Niveau vum Service ze bidden. De Marketingziel ass Äre Service oder Produkt an eng Mark oder narrativ ze transforméieren an dann duerch Är Handlungen ass et d'narrativ ginn.

3. Denken Client Loyalitéit! Gitt Är Clienten de Sënn datt se Deel vun Iech sinn; datt d'Erzielung esou vill hinnen gehéiert wéi Dir. Dir kënnt dëst Zil erreechen andeems Dir de Leit de Sënn gëtt datt se "Insider" sinn an Deel vun Ärer Geschäftsfamill sinn. Fir dëst ze maachen, musst Dir méi maachen wéi nëmmen Är Clienten ëmfroen. Gitt sécher datt Dir hir Meenungen eescht hëlt. Wann Clienten eng bestëmmte Ännerung wëllen gesinn, da probéiert dës Ännerung sou séier wéi méiglech ëmzesetzen.

4. Trefft mat e puer vun Äre Clienten. Invitéiert se op Gesiicht-ze-Gesiicht Gespréicher mat Ärem Senior Management; loosse se wëssen, datt si op der selwechter Equipe sinn wéi Dir.

5. Lauschtert méi a schwätzt manner. Wat Dir méi nolauschtert, wat méi anerer iwwer Iech schwätzen. Client Feedback op eng onopfälleg an héiflech Manéier ze kréien weist datt Dir Iech këmmert an d'Gaaschtfrëndlechkeetindustrie näischt ass ouni ze këmmeren.

Konkurréiere géint Iech selwer an net géint Är Kollegen

Gutt Marketing ass net negativ Marketing. Negativ Marketing benotzen kann a politesche Kampagnen funktionnéieren, awer selten wann iwwerhaapt am Tourismus funktionnéiert. De beschte Marketing ass wann Dir fäeg sidd dem Public ze weisen datt Är super Offer elo nach besser ginn ass. Dat heescht datt Dir musst wëssen wat Är Offere sinn a wat "besser" fir Äre Public bedeit.

Dir musst oppe sinn fir Geschäfter ze kréien

Vill Geschäfter besonnesch a méi klenge Gemengen hunn onregelméisseg Stonnen. Gutt Marketing mécht kee Sënn wann de Client net an Ärem Etablissement kënnt. Datselwecht gëlt fir grouss Rees- oder Tourismusfirmen, déi d'Leit laang Zäit ophalen oder se zwéngen op en Telefonbam ze "kloteren". Ni hunn déi Leit, déi Uruff huelen, den Androck ginn, datt et nëmmen eng Aarbecht ass. Wann Är Clienten Iech net erreechen kënnen, da kënnen Är Marketing Efforten net erfollegräich sinn.

D'Erscheinung an d'Art a Weis wéi Äert Personal handelt ass wichteg

Wéi Dir mat der oder Client Basis interagéiert ass wichteg. Dat heescht, d'Personal muss professionell kucken a schwätzen. Kee Client beurteelt Äert Tourismusgeschäft op wat Dir seet datt Dir representéiert, awer éischter wat de Client iwwer Iech observéiert. Tourismus ass alles ëm gutt Service an de beschte Marketing entsteet wa mir maachen wat mir soen, mir maachen, an erlaben de Leit eis kollektiv Dreem ze liewen.