24/7 eTV BreakingNewsShow : Klickt op de Volumeknäppchen (ënnen lénks vum Videoscreen)
Breaking European News Breaking International News Breaking Travel News Business Rees Hospitality Industry Hoteler & Resorts Meeting Industrie Neiegkeeten Réuniounen Leit Schwäiz Breaking News Tourismus Reesendestinatioun Update Travel Wire Neiegkeeten Kategorie Elo

Besicht eng nei Schwäiz: Hoteller Bedriwwen vu Roboter brauche keng Stroossen & Autoen, awer Lamas, Geessen, an Atemberaubend Szenerien

Marchenwald
Photo credit: Elisabeth Lang

Et war Virwëtz, Vernetzungsméiglechkeeten, Handelsgespréicher déi Hotelierer an iwwer 100 Ausstellungspartner bruecht hunn, déi der Hotelindustrie no bal 600 Deeg vun engem rouege Fehlen zesummenzéien wéinst onendlech Corona Restriktiounen.

Den Halle 550 ass ewech vun den üblechen glänzegen a glamouréise 5-Stäre Hotels Venues zu Zürich, wou dës Zort Sommet normalerweis ofgehale gëtt.

Drécken Friendly, PDF & E-Mail
  • Schwäiz den éischte Hotellerie Suisse Gaaschtfrëndlechkeet Sommet organiséiert vum Hotelrevue, eng lokal Handelspublikatioun, huet iwwer 1152 Participanten dës Woch ugezunn.
  • D'Event ënnersträicht d'Wichtegkeet vum perséinlechen Dialog an eiser neier Welt vun der Digitaliséierung an Heem Büroen.
  • Halle 550 ass eng Plaz zu Zürich Oerlikon.

De Gaaschtfrëndlechkeet Sommet war deen éischte vu senger Aart an der Schwäiz zënter COVID-19 zu enger Pandemie am Mäerz 2010 gouf

Fir d'Gäscht sécher ze halen, huet jiddereen en Impfungszertifika (grénge Pass) misse weisen. Fir déi net geimpft, war en negativen COVID-19 Test erfuerderlech.

Iwwerraschend gouf et keng Maskepolitik, nodeems se duerch de Scheckpunkt an d'Halle 550 gaange sinn. Dëst huet d'Dokteren e bësse skeptesch gelooss awer d'Participanten ware ganz frou.

Masklos anstatt atemlos - am Aklang mat de Bewegungen.

"Better Together" war de Credo vum Hotellerie President Andreas Züllig a senger Erëffnungsried.

"Mir musse nei Post Pandemesch Strategien entwéckelen, sou wéi mir d'Krisemanagement an d'Hand geholl hunn mat kreativen Iddien. Als Hotelierer an Entrepreneuren si mir net nëmme Leader, awer och déi, déi Trends a Gefiller vun de Méiglechkeete erkennen a mat Virsiicht handelen.

Wéi gesäit de Schwäizer Tourismus no der Pandemie aus?

Awer wat d'Gaaschtfrëndlechkeet Industrie, Fluchgesellschafte, an d'Tourismusindustrie wierklech brauchen ass e Saz vum Optimismus.

Et gouf vill geschwat iwwer Innovatiounen an Digitaliséierung, awer wat wollte Participanten wierklech? 

E Roboter fir ze checken? 

Dëst ass scho vergaang an ass viru Joere diskutéiert ginn. Wat brauche mir wierklech an eiser Post Pandemescher Welt?  

Alles wat mir brauchen no ville Verloschter doheem ze bleiwen ass en Hug.

Gëff de Besucher e Kuss!

Reesender brauchen méi wéi jee e grousst Laachen an e häerzlechen Empfang bei der Empfang et ass sou einfach wéi et ass.

Wéi och ëmmer, eng richteg Neiegkeet war déi robotesch Minibar (vu Robotise, Däitschland) deen de gewënschten Drénk direkt an de Gaaschtzëmmer bréngt.

Meng Fro wéi vill géif dëse Roboter kaschten?

Déi einfach Äntwert war e Roboter kascht datselwecht wéi e Kelner.

Awer dëst ka variéiere vu Plazen mat héije Léin, déi an der Schwäiz bezuelt ginn, zu Léin, déi a Low-Cost-Länner bezuelt ginn, sou wéi an Asien.

Awer ass et gutt datt maskéiert Roboter kommen an Är Gedrénks wärend der Pandemie zerwéieren, roueg erëm sou laang d'Batterien daueren?         

Paneldiskussiounen mat 84 Spriecher, déi d'Mikrofone geholl hunn, ware Schlësselelementer vum Hospitality Summit 2021

Den Tourismus ass am meeschte getraff ginn, kommentéiert Urs Kessler, CEO Jungfrauen Bahnen, an enger Diskussioun iwwer wéini déi international Mäert zréckkommen.

Et gëtt keng Prognose.

De Schwäizer Bannemaart vum leschte Joer (2020) ass gefall.

D'Schwäizer ginn erëm an d'Ausland. Wéi och ëmmer de Schwäizer Tourismus kritt exzellent Zuelen aus Däitschland, der Belsch, an der VAE.

Virun der Pandemie hat d'Schwäiz méi wéi 70% vun de Gaaschtraim besat vu Besicher aus Asien.

De Retour vu chinesesche Besicher no den Olympesche Spiller wäert entscheedend sinn. D'Schwäiz huet zwee verspriechend Projeten an Asien fir d'nächst Joer. De Schwäizer Tourismus huet Promotiounspersonal baséiert a China, Indien, Südwesten, a Südostasien. Laut Insider gëtt et eng enorm Tourismusfuerderung aus där Regioun.

Mäert wéi Indien, Südostasien, a Brasilien kommen zréck. Sécher wier Indien e Spillwiessel fir d'Schwäiz. Awer Impfung ass de Schlëssel Thema kombinéiert mat raffinéiert an einfach Visa Veraarbechtung.

Halle 550 zu Zürich: Plaz vum Hospitality Summit

Mir liewen an enger Diktatur duerch Net-Impfung seet den Dieter Vranck CEO vu Swiss International Airlines: 90 % vun eiser Kabinnecrew ass geimpft awer mir musse këmmere fir déi, déi net geimpft sinn.

Konstant verännert Bedéngungen wann Dir reest ass e grousse Problem. Impfung ass de Schlëssel Ticket fir eng zolidd Positioun ze kréien. Vill Flich sinn eidel, awer soubal d'Karantän opgehuewe gëtt - ginn d'Buchungen an enger kuerzer Zäit erop.

Glécklecherweis komme mir ëmmer méi Gruppen aus den USA. De Volume vu Gäscht aus Amerika ass sou héich wéi virun der Pandemie.

Awer mir kënnen nach ëmmer net an Amerika reesen, a mir kënnen net weider goen fir an d'USA laangfristeg ze reesen. Ouni Cargo Flich, hätte mir eidel Flich op d'Halschent vun eise US Strecken.  

Geschäftsflich erhale sech lues awer mir erwaarden e Minus vun 30 % bis 2023. Mir haten e Rekordjoer am Joer 2019 mat 53 Millioune Gewënn.

D'Joer 2022 wäert och net zréck op normal sinn- awer Europa entwéckelt sech; 2. Plaz an den USA an 3. Plaz Asien erkläert de Vranckx. Mir sinn an enger Situatioun wou mir net vill an Innovatioun kënne leeën.

Flugkäschte bleiwen konstant, seet de Vranckx, CEO vu Schwäizer.

Gaaschtfrëndlechkeet Sommet 2021

Wärend de Martin Nydegger, Direkter vum Schwäiz Tourismus, fir all plädéiert a seet: "Gitt geimpft, et ass net cool awer wichteg." Mir hu keng Zäit an eisem Secteur ze waarden. Iwwer Tourismus ass eriwwer.

Den Nydegger ass zouversiichtlech datt déi international Mäert bis 2023 zréckkommen. D'Schwäiz ass e Premiumland fir Besucher. Et huet Qualitéit, et ass keng Fro vu Marketing.

Fir de MICE Geschäft huet d'Saison 2019 kolossal opgehalen.

Näischt wéi dat ass lénks a mir schwätzen vun engem Volume vu knapp 5 % am Joer 2021.

Et brauch och elo manner Mataarbechter.  

Awer kann d'Maisgeschäft iwwerliewen?

D'MICE Hotelindustrie an der Schwäiz wäert gezwongen sinn iwwer d'Plattforme wéi booking.com ze buchen, Stonnen, wärend jonk Leit op Google kënne goen fir Konferenzhoteller ze buchen.

48% vun de Buchunge gi mobil gemaach mat Plattforme wéi mobil konform. Konferenzhotele kënnen och iwwer Amazon gebucht ginn, oder Meetings Select, wat e groussen Impakt op Reuniounsplaner léisst.

De Präis Hotel vum Joer gouf fir déi éischte Kéier dem Nadja a Patric Vogel vum Fairytale Hotel Braunwald presentéiert (4 Stären).

Et gouf vill geschwat iwwer Innovatioun an Digitaliséierung, awer dësen Hotel huet net emol eng Strooss fir dohinner ze kommen.

Braunwald ass autofräi.

D'Braunwaldbahn hëlt Iech bis zu all hallef Stonn vun der Talstatioun. Dir sidd vun Lamas, Geessen begréisst wann Dir laanscht d '"Golden Goats Bridge" laanschtgitt.

Glécklech Kéi, beschäftegt Hénger, déi Huesen sprangen, an eng atemberaubend Kuliss waarden op Iech.

Firwat Fairytale Hotel?

Viru laanger Zäit huet e klengt Meedchen haart am Restaurant gekrasch an nëmmen opgehalen wéi de Besëtzer Fridolin Vogel versprach huet hir Mäerchen ze erzielen. 

Bis haut lieft dës Traditioun all Dag vum Nadja an dem Patric Vogel. Gutt verdéngt! Félicitatiounen!

Drécken Friendly, PDF & E-Mail

Iwwer den Auteur

Elisabeth Lang - speziell fir eTN

Hannerlooss eng Kommentéieren