24/7 eTV BreakingNewsShow : Klickt op de Volumeknäppchen (ënnen lénks vum Videoscreen)
Airlines Airport Aviation Breaking Travel News Business Rees Neiegkeeten Neesopbau responsabel Tourismus Transportmëttel Reesgeheimnisser Travel Wire Neiegkeeten USA Breaking News Verschidde Neiegkeeten

Fluchgesellschaften hunn opgeruff Remboursementer ze bidden, Bongfristen fir Pandemie-annuléiert Flich ze verlängeren

Fluchgesellschaften hunn opgeruff Remboursementer ze bidden, Bongfristen fir Pandemie-annuléiert Flich ze verlängeren
Fluchgesellschaften hunn opgeruff Remboursementer ze bidden, Bongfristen fir Pandemie-annuléiert Flich ze verlängeren
schrëftlech vun Den Harry Johnson

Millioune Amerikaner déi Flich am gudde Glawe gebucht hunn am Joer 2020 verhënnert goufen ze fléien wéinst Regierungsversperrungen a Sécherheetsbedenken duerch eng eemoleg an engem Joerhonnert weltwäit Pandemie.

Drécken Friendly, PDF & E-Mail
  • Verbraucherberichter & PIRG fuerderen d'Fluchgesellschafte fir voll Remboursementer unzebidden fir Flich wärend der Pandemie annuléiert ze ginn, wann de Bong oflafe kënnt
  • Gruppen ruffen op Fluchgesellschafte fir d'Verlousungsdatume vum Bong bis op d'mannst Enn 2022 ze verlängeren
  • De Bréif vun de Konsumentegruppen stellt fest, datt Reklamatiounen un den US Transportministär iwwer Fluchgesellschaft zréckbezuelt hunn d'lescht Joer dramatesch gesprongen

Mat engem Joerjubiläum vum nationale COVID-19 Lockdown, dee komm ass, hunn de Consumer Reports an d'US PIRG e Bréif un zéng Fluchgesellschaften haut geschéckt an opgeruff se voll Remboursementer un d'Konsumenten ze bidden, deenen hir Flich annuléiert oder vun der Pandemie betraff sinn. Op d'mannst fuerderen d'Konsumentegruppen d'Fluchgesellschafte fir d'Verfallsdatume fir Bongen, déi se fir annuléiert Flich erausginn, bis Enn 2022 oder méi laang ze verlängeren.

"Millioune Amerikaner, déi Fluch am gudde Glawen am Joer 2020 gebucht hunn, goufe verhënnert ze fléien wéinst Regierungsversperrungen a Sécherheetsbedenken, déi duerch eng eemoleg Joerhonnert global Pandemie bruecht goufen," sot de William J. McGee, Aviatiounsberoder fir Consumer Reports. "D'Fluchbranche huet ganz generéis Ënnerstëtzung vu Steierzueler kritt wärend se hir Clienten ugestreckt hunn an hir schwéier verdéngten Dollar als zënsfräi Prête behandelen. Et ass Zäit de Konsumenten déi laang zeréckbezuelt Remboursementer ze bidden déi se mat Recht verdéngen. “

De Bréif vun de Konsumentegruppen stellt fest, datt Reklamatiounen un den US Transportministère iwwer Fluchgesellschaft zréckbezuelt hunn d'lescht Joer dramatesch gesprongen. Am Joer 2019 hunn d'Konsumenten insgesamt 1,574 Reklamatiounen iwwer Remboursementer un den DOT agereecht. D'lescht Joer ass dës Zuel 57-mol eropgaang op 89,518 Remboursementsklagen.

Consumer Reports goufe vu ville Cliente kontaktéiert frustréiert datt si kee Remboursement kréie bei Ofschloss an déi si besuergt datt se net fäeg sinn ze reesen ier Bongen oflafen. Eng Analyse vun TripAction, enger Reesmanagementfirma fir Entreprisen, huet festgestallt datt 55 Prozent vun de Bongen fir net benotzte Ticketen am Joer 2021 oflafen, a 45 Prozent am Joer 2022 oflafen.

Vill Passagéier ware verhënnert ze fléien wéinst Regierungsbeschränkungen, ëffentlech Gesondheets Notifikatiounen oder seriöse medizinesche Konditiounen, déi de Fluch wärend der Pandemie onsécher gemaach hunn. Vill ze vill vun de Reesen, déi se gebucht hunn, wäerten ni geschéien, wéinst der Annulatioun (net Oflagerung) vu Konferenzen, Konventiounen, Hochzäiten, Ofschlëss a Familljevereenegungen.

Wärend Passagéier op Flich, déi vu Fluchgesellschafte annuléiert goufen, e Recht op e komplette Remboursement ënner dem Féderalen Gesetz hunn, huet eng Kongressanalyse festgestallt, datt verschidde Carrièren Bongen als Standardoptioun ugebueden hunn, an datt Passagéier extra Schrëtt maache fir e Cash Remboursement ze kréien. Vill Fluchgesellschaften hu bis déi lescht Minutt gewaart fir geplangte Flich ze annuléieren, wouduerch concernéiert Passagéier gefuerdert hunn hir Ticketen ze annuléieren an hiert legalt Recht op e Remboursement ze verléieren.

"Et ass beleidegt an ongerecht datt Fluchgesellschafte keng Remboursementer ugebuede fir all Clienten, déi vun der Pandemie betraff sinn," sot Teresa Murray, Consumer Watchdog Director fir US PIRG. “Konsumenten hätten sécher net eng eemoleg weltwäit Kris virgesinn. Eis Fuerschung huet gewisen datt Reesend, deenen hir Pläng annuléiert goufen, mussen duerch Remboursementpolitik wade goen, déi wuel vun engem Team vun Affekoten geschriwwe ginn. Si si konfrontéiert mam Ënnerscheed tëscht engem Fluchkreditt oder engem Reeskreditt oder engem Reesbong an ähnlech Offeren, déi d'Fluchgesellschafte maachen, fir ze vermeiden, datt d'Leit einfach verständlech Cash an der Täsch ginn. "

A Consumer Reports Iwwerpréiwung vun de Fluchgesellschaftspolitik huet néng verschidde Politiken tëscht zéng verschiddene Fluchgesellschafte fonnt. Vill vun dëse Politike si schwéier ze fannen op Websäiten vun de Fluchgesellschaften, an d'Beschreiwung vun de Fluchgesellschaften vun hire Politike ka ganz duerchernee sinn an heiansdo widderspréchlech, baséiert op widderspréchlech Reegele fir verschidden Datume vu Buchung, Rees an Annulatioun.

De Bréif vun de Verbrauchergruppen gouf un de CEOs vun de folgende geplangte Fluchgesellschafte geschéckt: Alaska Airlines, Allegiant Air, American Airlines, Delta Air Lines, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue Airways, Southwest Airlines, Spirit Airlines an United Airlines.

Drécken Friendly, PDF & E-Mail

Iwwer den Auteur

Den Harry Johnson

Den Harry Johnson war den Aufgabeditor fir eTurboNews fir bal 20 Joer. Hie lieft zu Honolulu, Hawaii, an ass ursprénglech aus Europa. Hie genéisst ze schreiwen an d'News ze decken.